Detskij mir
131 review
January 16
Отличный магазин. Большой выбор товара. Приемлемые цены. Рекомендую
1
April 21
Хотелось бы ассортимент побольше, и своевременное обслуживание на кассе, а не стоять и ждать , а то и ходить и звать кассира.
September 10, 2024
Магазин нравится. Надо следить за акциями и скидками. Вещи качественные. Сервис на уровне. Народу здесь не так много как на Цуме.
1
1
July 31, 2024
Ну детский мир не меняется из года в год конечно... В зале с товаром неразбериха бывает, всё накидано как попало, валяется, ценники иногда не соответствуют. Это уже вопрос к управляющим магазинов. Не везде так конечно. Но регулярно там закупаемся товарами для детей. Есть много акций, скидок.
1
January 26
Хороший магазин, часто заказываю по интернету и забираю тут.
1
January 18, 2024
Хороший магазин , большой выбор одежды и игрушек . Хорошие скидки . Но персонал , не описать словами . Работать ребята не хотят совсем !
3
October 8, 2021
Удобное расположение, в магазине чисто и есть категорищация товаров, правда иногда все очень запутано, особенно в разделе обувь. Персонал вежливый, но иногда бывают прям большие очереди, тут я думаю дело в недостатке количества сотрудников
3
June 11, 2023
Богатейших выбор товаров. Вежливый персонал. Есть очень достойный скидки. Очередей почти нет. Всё чисто.
3
October 3, 2023
Отличный магазин. Хороший ассортимент детских товаров. Вежливое обслуживание. Рекомендую
3
August 13, 2022
Отличный магвзин детский товарок, всегда большой выбор одежлы. Очень приятные цены, и если еще распродажи, то выходит очееь выгодно. Игрушки только качественные и по отличным ценам
3
November 5, 2023
Хороший выбор. Цены порой завышены, но периодические акции и скидки нивелируют этот недостаток. А наличие заказа через сайт и вовсе делают покупки комфортными.
3
September 1, 2023
Пришли в магазин , 30.08.23 вечером ,купить игрушку мотоцикл, сами сначала найти не смогли, обратились к продавцу консультанту, она нас заверила , что игрушек мотоциклов нет и не было, что есть только в виде конструктора, а просто что на подобии обычной игрушки мотоцикла к сожалению нет , да и она не припомнит что были и удалилась. Мы принялись искать....и нашли)))) есть и более , чем замечательные . Почему же ваши консультанты так отвечают, они не компетенты или просто не хотят работать? А ведь если б мы ушли ребенок бы расстроился, большой минус вашему магазину, продавцы просто никакущие, на кассах подошли, тоже пройдите на другую кассу, народ стоит с детьми что то перенаправил сам ушел куда то. Товар да есть ,но организация консультирования и работы с клиентами вообще никакая . Оценка еденица это соответствующая и вашему уровню.
2
2
August 8, 2020
Очень хороший детский магазин, можно заказать вещи, игрушки на сайте и забрать их сразу из магазина. На сайте товар бывает дешевле чем в магазине. Ассортимент большой, скидки, сейчас на школьную форму.
3
1
December 17, 2021
Товары в магазине на отлично! Бывают хорошие скидки на одежду. Беру детям кофточки часто, ростовка всегда соответствует. Но вот работой продавцов не довольна. Их в зале нет, на кассе тоже затор. С масками вообще замучили, пришлось оставить товар на кассе и уйти так как не пробивали без нее ( в 2020 году), хотя передо мной пробили товар мамочке с коляской и она тоже была без маски. На мое замечание, было сказано: да, а я не заметила что без маски она была (
1
July 21, 2024
Отличный магазин. Все и сразу можно приобрести.
January 5, 2022
Хороший выбор товаров для детей 👍, плюс часто по акции можно купить хороший товар 👍. Персонал приветливый. Я часто там покупаю одежду для детей и игрушки
3
April 7, 2024
Зашёл купить настолку, в итоге почти час ходил и смотрел наборы лего, пойман в ловушку. На меня ещё смотрели как на дауна
3
October 27, 2023
Отличный выбор детской одежды, игрушек, развивающих материалов. Невысокие цены
1
1
December 27, 2022
Хороший магазин, большой выбор детских товаров. Удобно выбрал по интернету и забрал либо из ассортимента. Удобная система лояльности с бонусами.
3
September 15, 2021
Отзыв не именно к данному магазину, а к интернет магазину!
28.08.2021 г был сделан заказ 5971720345 на сумму 2910,67 руб.
Дата доставки была оформлена на 07.09.2021.
На сегодняшний день 15.09.2021 г доставки так и нет.
Ежедневно я бьюсь с транспортной компанией DPD которая должна была доставить мой товар, но у них нет ни каких данных по моему заказу, ни по номеру телефона, ни по номеру заказа, ни по имени и адреса!
Так же бьюсь с Детским Миром, где в основном в службе поддержки на мои письменные обращения отвечает автоответчик (бот) (ожидайте, доставка задерживается на один-два дня, все вопросы по телефону транспортной компании)! На звонок горячей линии Детского Мира операторы тоже меня мурыжат своими ожиданиями, перекидывают звонок с одного специалиста на другого (где заново каждому нужно рассказывать суть проблемы)! В итоге, отфутболивают меня в транспортную компанию разбираться где мой заказ! Или же ожидайте мы ответим вам на ваше обращение! И у-ва-ля приходит ответ от Детского Мира где опять тот же автоответчик и сообшение (ожидайте, доставка задерживается на один-два дня, приносим свои извенния)!
В итоге, на сегодняшний день 15.09.2021 г заказ так и не доставлен, да какой там доставлен, он даже и не найден куда и кому он был передан, и передан ли вообще!
Сделала отмену заказа, теперь очень интересно когда же будет возврат денежных средств? Так как возврат осуществляется после того как транспортная компания возвращает товар в Детский Мир! А был ли товар вообще отгружен в DPD?
Очень сильно разочарована данной ситуацией, поведением и обращеним ваших сотрудников как в службе поддержки, так и операторов по горячей линии! Нужно быть более компетентными во всех вопросах, а не кормить обещаниями и ожиданиями!
1
4
September 17, 2020
класный магазин рядом с лево от фото автомат по продаже напитков и безплатно игры при покупке коктейлей + дуду парк рядом где можно оставить ребенка пока он играет пройти в детский мир
3
1
August 1, 2021
Отвратитеьный сервис в магазине "смайл сити" Томска:консультантов просто нет,персонал может только пробить товар и все,заинтересованности в покупателе никакой нет.при заказе через интернет-магазин заказ готовится не вовремя.цены на ценниках не соответствуют акциям.в итоге поход в магазин с ребенком вместо радости вызывает исключительно негативные эмоции
3
August 13, 2022
Хороший и чистый магазин. Всё есть, всё доступно. Улыбчивые и приятный обслуживающий персонал. 10 из 10.
3
1
April 6, 2021
Я бы назвала этот магазин не Детский мир а Детский Ад, полный бардак на
полках магазина, и в особенности когда заказываешь через интернет- магазин, тут вообще полный ужас: не могут собрать заказ ( либо товар не тот либо его вообще не положат типо и так сойдёт) И да ты приходишь за заказом после смс о готовности, но его увы нет т.к. он ещё не собран, вопрос зачем смс,если вы не можете заказ собрать в срок!? Да выбор большой товара, но продавцы такое ощущение что первый класс, не проконсультировать не найти товар, а тем более собрать его в срок не могут!!!!!!!
3
1
April 29, 2021
Ассортимент неплохой, цены по акциям тоже, но вот с заказами онлайн вечно проблемы какие то. То не то положат, то вообще не соберут, то найти на полках не можешь. Думали проще в мегаполисе, но нет, там тоже с этим беда и можно много времени потерять
February 27, 2021
В данном магазине идет постоянный обман покупателей! В большинстве случаев ценники на товар на соответствуют реальной цене!! Будьте внимательны при покупке товаров в данном магазине и всегда сверяйте цену, указанную на ценнике и ту, которую вам называют на кассе. прикрепляю фото товара по акции, на кассе мне сказали, что данный товар стоит не 499р, как указано, а стоимость его составляет более тысячи рублей!!
3
1
July 19, 2022
Магазин затоварен на столько, что продавцы не успевают на каждый товар наклеить ценники (хотя в зале почти на каждом стеллаже висит табличка "цена указана на товаре") и так же еще не читаются штрихкоды на товаре для уточнения цены в приложении магазина
3
1
March 5, 2022
Всё отличного качества но очень дорого но мы брали кигуруми на новогодние праздники качество просто идиально и 1000 руб в официальном магазине 1500-1600 руб
3
August 23, 2022
Хороший магазин. Приятные цены. К подарку можно все там найти. Единственное не покупаю там вещи. Несколько раз купила, и пришлось вернуть.
3
June 6, 2024
Один из любимых магазинов!
1
May 7, 2022
Уже писал про сеть " Детсий мир" В Томске!!!. Была в Питере, в Москве. Вот только у нас, в нашем городе одна болчеа: один кассир! Задолбали. Платите уже уже людям зп. Они и будут работать. Никто бесплатно не работает.
3
June 13, 2022
Заказываю через интернет магазин, получить бывает очень сложно, не хватает персонала. В общем выбор есть, цены не самые дешёвые.
3
1
August 14, 2021
Маленький ассортимент одежды, очень долго собирают заказ, по сравнению с другими магазинами дм в томске, не полностью собирают заказ, половина вещей зачастую в заказе отсутствует
3
1
January 15, 2021
Хороший выбор, но очень часто нахожу интересующие позиции без ценников. Консультантов не найти, регулярная очередь на кассах
3
September 1, 2022
Всё хорошо, ассортимент большой, но вот одежды к школе для девочек маловато, или просто мы так попали не во время
3
August 6, 2020
Нормальный магазин, покупал подарок племяннику, продавцы быстро с ориентировали, подсказали.
March 3, 2023
Не нравится, купили игрушку скритчера, ребёнок сразу обклеил наклейками, в комплекте, потом активировали механизм, но он был сломан, цена более 3 тыс, в возврате отказали, в тот же день. Трижды на сайте делали заказ, то найти не смогли костюм, то не полный комплект.
3
1
July 1, 2024
Хороший не дорогой магазин
September 6, 2022
Персонал замечательный, дружелюбный. Широкий ассортимент, есть из чего выбирать.
3
August 16, 2021
Хожу часто. Выбор хороший. Часто бывают разные акции, что существенно экономит деньги. Но очереди...
1
November 3, 2021
Удобное расположение! Не очень дружелюбный персонал. Очереди на кассе. Интернет заказ как правило готовится по прибытию покупателей, хотя смс уведомления приходят о готовности.
3
June 17, 2022
Классный ТЦ. Много скидок ,Детская площадка!гуляем там каждый день почти!👍👍👍😁
2
May 17, 2022
Покупал дочке носки, спросил консультанта по поводу размера, ответила полную чушь, в итоге по размеру не попал. Товар везде накидан как на рынке, зато стоят на кассах сплетни обсуждают👍🏻
3
2
August 23, 2021
Огромный выбор детских вещей и игрушек....Цены конечно могли быть и ниже...
May 29, 2023
Приятный магазин, обслуживание на уровне. Хочется по больше ассортимента, чтобы не ехать в ЦУМ.
3
February 1, 2024
покупали сестре подарок, понравилось
1
August 5, 2023
Обычный детский магазин из этой торговой сети.
3
April 2, 2021
Большой ассортимент детских товаров, но цены немного дороговаты
October 4, 2021
Ассортимент маленький. Товар разложен как то не понятно. Пока найдёшь что идёшь. Очереди на кассе. Есть интернет доставка
1
April 9, 2021
Вполне обычный Детский мир за одной особенностью: крыша иногда не справляется со своей задачей и сверху капает вода.