Вечный бардак. С коляской не пройти , не проехать. Всегда проходы завалены поставками , а про отдел интернет-доставки вообще молчу. Искать свой заказ можно час.
5
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 15 уровня
14 декабря 2021
Всё всегда в наличии, покупал дорогую машину х5 , ребёнок доволен , 4 балла за дороговизну
В принципе всё устраивает, НО когда акции заканчиваются, сотрудники не меняют ценники. Получается что акция прошла, люди берут товар (а многие не знают что акция прошла) и идут на кассу, а там и выясняется что какая то вещь стоит в разы дороже
Отвратительная доставка!!! Никто не сообщает, когда действительно придет заказ. Приходит смс с номером для отслеживания... ГДЕ??? В каком транспортной компании??? Когда не приходит заказ в обещанный день даже никто не извиняется! просто обещают "завтра"! Наведите порядок!!!
Отвратительный магазин. Выбора вещей от 0-6 мес нет совершенно. Из слипов 56 размера еле нашла 2 штуки и то с пятнами. Развешано все беспорядочно. Ощущение секонд-хенда. Во всех других магазинах Детского Мира в которых была, такого бардака не видела...
Заказала подарок на день рожденья. Номер заказа 5681603942 Заказала еще в среду.14.08.19г. Сегодня 17.08.19. По сегоднешний день нет никаких смс оповещений и звонков. Нет никакой информации по поводу заказа! В интернет магазине была указана дата доставки на 16.08.19. Соответственно в этот день у ребенка было день рожденья. Подарок ребенок так и не получил! Мы все очень расстроины, что никто не звонит не извиняется. Сегодня утром звонила по горячей линии. Никто ничего не знает! И ничем помочь не могут!!! Очень плохое отношение к клиентам! Не рекомендую!
Хороший магазин, только из кибердней почти никогда в нем нет акционных товаров. Поскольку он - единственный в городе, наверняка и без скидок все разберут. Персонал средний, однажды напутали жестко с интернет-заказом
В 11 часов в зале нет ни одного консультанта, якобы они работают с 12,хотя магазин с 10!!!Мало того, что не знают ассортимент своего магазина, так ещё и отказываются искать товар на складе. Провели в магазине два часа, чтобы купить одну вещь, которую не могли(или не хотели) найти.
Плохо организована выдача товаров, заказанных на сайте. Хаос. Искал сам, плюс три разных продавца консультанта. В итоге не нашли. Нужный товар оказался в наличии в самом магазине, хотя на сайте в самом магазине в наличии товара не было...
Ужасный магазин!!! Все кругом лежит хаотично, не возможно ничего найти, кругом бардак. Сотрудники магазина даже сами не знают, что у них есть в продаже. Искали кисточки для рисования, так и не смогли найти. Очень тесно в магазине. Были в разных городах данной сети магазина, всегда все очень нравилось, а здесь полный бардак!!! Была в этом магазине раза 3, больше туда не пойду!!! Полный кошмар!!!
Консультантов нет, продавцы не консультируют, посылают в конец магазина и говорят: "Там поищите". Если нужно найти
что-то, отвечают: "ну если на полках нет, то нет" За пополнением ассортимента следят плохо, может не оказаться даже таких базовых вещей, как карандашный клей.
По книгам и печатной продукции получить рекомендации вообще невозможно.
3
2
Посмотреть ответ организации
Галочка
Знаток города 14 уровня
14 февраля 2020
Приятный магазин, представлены все отделы, хотелось бы побольше площадь (хотя бы как в Жуковском), чтобы достойно разместить в зале крупногабаритный товар.