Магазин находится рядом с домом, часто приобретаю товары детям в этой сети. НО!!!! В данном филиале просто ужасный персонал. Я не один раз сталкивалась с нерасторопностью, некомпетентностью и неуважительным отношением. Позволяют себе отпускать непрошенные комментарии, свое мнение и бестактность по отношению к покупателям. И в очередной раз убедилась что больше не готова посещать данный магазин. Ассортимент в магазине очень ограниченный. Не работает интернет и нет возможности воспользоваться программой лояльности. Прошу обратить внимание на сервис обслуживания в данном филиале.
Детский мир такой же как и везде, расположен в ТЦ, ассортимент аналогичный остальным - плюс минус, персонал занимается своими делами как обычно, клиент пркдоставлен сам себе если надо что-то найти подскажут но сотрудника поймать надо постараться немного
Уважаемый Детский Мир, прошу обратить внимание на данное сообщение.
Уже писали и в службу поддержки и в чат вотсап. А в ответ - дежурные фразочки вообще не по теме.
Сделайте доступной доставку в 7,8, 14 и 15 квартал Рассказовки. Мы в полутора километрах от вас в одном районе с ТЦ Сказка.
Ваше приложение само предлагает доставку готового заказа за 2 часа и само же "слетает" при оформлении адреса.
Хорошо, что хоть такой открыли, но если объективно- выбор очень маленький. Смотришь в приложении, что товар есть в наличии в магазине, приходишь, а его нет на полках. То есть на складе это есть, а в зал не выносят… в отсеке обуви полный хаос. Найти ничего невозможно- в коробках или лежит другой размер, или вообще другая пара обуви, или пусто:)
Целый квест найти то, что нужно! Надеюсь, это временно, пока магазин налаживает работу
Который раз прихожу в этот детский мир и остаюсь недовольная.
1. Персонал которого не найти ни, в зале ни в зоне выдачи товаров.
2. Сегодня работа девушка на выдаче абсолютно не грамотно и не ясно объясняющая как, что работает . Что это за озвучивание цен « 1300 без рубля ?!» .если есть конкретные цифры! 1299 значит 1299 .
3. Ассортимент обуви для малышей и не только оставляет желать лучшего стоит только пару пар . Хотя площадь позволяет.
4. Ассортимен одежды - тоже самое что и в пункте 3.
5. Ни связь, ни интернет в магазине не работают
Из плюсов - близкая транспортная доступность
Хороший магазин в новом ТЦ. Всегда можно оформить интернет заказ. Оперативно забрать. Цены в приложении в разы дешевле. Даже находясь в магазине сканируйте штрих код товара. И покупайте по цене, указанной в приложении.
Не удобно искать интернет заказы! Коротышам не достать до верхних полок. Коробка с детской смесью рваная и открытаяпо сути это брак! (пакет внутри не нарушен). Плохо что забирал другой человек и не посмотрел ни в одном магазине с таким не встречалась!
Магазин хороший, но большой минус всего магазина как и всего ТЦ - отсутствие интернета, баллы с карты списать не возможно, смс не приходит. Тогда в чем смысл?
очень маленький выбор товаров, но хотя бы что-то. продавцы неплохие
1
Show business's response
N
Nika
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Очень ждали открытия. Но были разочарованы. Ассортимент очень маленький. Из одежды и обуви практически ничего нет. Игрушек с виду вроде много, а по факту на каждый возраст по чуть-чуть. Тоже особо выбрать не из чего. Вообщем не рекомендую.
Show business's response
Прекрасная леди
Level 12 Local Expert
May 23, 2023
Уважаемый магазин Дм! Обучите пожалуйста своего персонала Здороваться! Тем более что сидит на кассе. А не обслуживать покупателей с хамским выражением лица. Я покупаю за свои деньги товар а не беру в долг. Речь идет о девушке в черном платке. Я бы посмотрела как она у себя на родине хамит.