Вчера 16.11.2024 были в данном магазине. В отделе одежды полный бардак. Вещи висят не на своих местах, половина просто валяются на полу и по ним в прямом смысле ходят ногами покупатели. Консультанта не найти. Кассы почему- то перенесли в отдел выдачи интернет заказов, но узнать об этом покупатели как то должны сами. Ни информационных табличек, ни объявлений. На такой большой магазин с огромным потоком покупателей всего одна девушка кассир, которая работает со скоростью ленивца из знаменитого мультика. Больше мы туда не ногой. В городе есть другие филиалы детского мира, где все аккуратно и прилично.
Сегодня 29.12.2023 пришли в магазин за конструктором, прошли с пакетами и рюкзаком, но в ходе выбора конструктора поняли, что вещи мешают, решили убрать их в кабинку(камера хранения), охранник решил, что мы самые злостные воры и предъявил, чтобы я ему перед выходом показала рюкзак, не стала обращать на это внимания. В итоге после покупки, забрала вещи, охранник сказал показать рюкзак, я сделала вид, что не услышала и прошла через металлоискатель, не «ПРОПИЩАЛА», он снова начал говорить показать рюкзак, я спросила «с чего я должна показывать свои вещи», он заставил пройти снова через металлоискатель… и как итог ничего, я не «пропищала». Настроение испорчено, человеку явно скучно на работе и он решил докопаться до девочки, которая не в то время положила рюкзак в камеру хранения. Сотрудница на кассе приятна девушка, ей спасибо. Но есть брешь в коллективе и это неприятный охранник. Всех с наступающим!)
Хороший детский магазин, когда дети были младше покупала там хорошие качественные игрушки. Долго не ходила в магазин, дети выросли, недавно зашла ради интереса: игрушки-мечта, а цены на них космические. Так обрадовалась, что дети выросли и игрушки им больше не нужны. Одежду там никогда не покупала, детям не нравилась.
Никогда нет персонала в зале, на кассе огромные очереди, при этом обычно работает одна касса!
Работники всегда с недовольными, неприветливыми лицами.
Один из худших филиалов
Здравствуйте, 24.12.2023 совершала покупки. Купила товары в магазине, все оплатила....но сумма показалась мне большой. Я попросила продавца дать мне чек, на что мне сказали что чек придет на эл.почту. Когда чек пришел, я увидела что одни штаны мне пробили 2 раза. а одни от которых я отказалась на кассе, и продавец их забрал. мне не убрали. и я их тоже оплатила. Я живу в другом городе, и была в этом магазине проездом. В чате в приложении мне ответили, что нужно приехать в магазин( хотя я отправила скриншот чека, и видео купленных товаров). Я приехать не имею возможности, и номер администратора в чате мне тоже не дают. Написали что нет телефона для консультаций в магазине, но это не консультация!!!!!Я хочу чтоб разобрались в данной ситуации, посмотрели камеры, и увидели что продавец просто меня обманул.!!!!!!!!!
Очень долго нужно ждать сотрудников на выдаче заказов от стойки информации. Позвали, уже 10 минут идут, пока не позвали , я ждала, что подойдут минут 7. Я понимаю, что люди работают, но кто-то же должен заказы выдавать, это крайне неудобно, даже на почте России столько уже не стоишь
Хороший магазин,широкий ассортимент товаров.Всё рядом от новорожденных до подростков.Постоянные скидки,удобное расположение в ТЦ,рядом фастфуд,))Есть интернет -магазин,в котором могут в течении часа может собрать заказ,но по более низкой цене,отличной от цены розницы.РЕКОМЕНДУЮ!!
В магазине неплохой выбор игрушек! Много развивающих и настольных игр для всех возрастов. Выбор одежды не столь велик, но можно что-то подыскать. Вещи, которые были приобретены в данном магазине, порадовали качеством. На одежду периодически бывают акции и можно очень выгодно приобрести что-то из одежды и обуви. На игрушки цены выше, чем, например, в той. ру. Единственная беда это большие очереди. Почему-то постоянно на кассах скопление народа, хотя всегда несколько кассиров. Может просто большой поток покупателей...
Неплохой магазин, порядок на полках, но ассортимент по обуви и одежде оставляет желать лучшего. Ценник привлекательный только на акциях. Без акций дорого относительно качества имеющегогся ассортимента
На входе странный ресепшен, что нужно отгадать что это касса и причем рабочая. А сбоку маленая касса в уголку и над ней надпись есть. Так вот когда собирается очередь, уважаемые мадмуазель с ресепшена молча за этим смотрят и ждут если кто начнет спрашивать, а что одна касса? Говорят ну проходите, а то там мол никто не возмущался, вот мы и не зовем 🫤 при этом толпа стоит в боковую кассу
Хороший магазин хоть и цены выше чем в сети Рич Фэмили даже учитывая бонусы. Но я уже ругалась и писала, что нет отдельной кассы для, выдачи интернет-заказов. Получаете заказ и идёте в конец общей длиннющей очереди. Дурдом.
Данный магазин в ТРЦ СильверМолл, нам очень, и очень пригляделся. Выбор и ассортимент товара, персонал всегда ответит на все вопросы клиента, без излишней высокомерности. В данной торговой точке точно знают что клиент всегда прав!
Детский магазин с заявкой на дорогой. Есть онлайн-бронирование. После заказа вам соберут заказанный товар и оповестят об этом. Но при этом зачастую половину заявленного на сайте не могут найти - говорят что нет в наличии. 😊 Магазин дороговатый, по сравнению с тем же Рич Фемели. Один из основных минусов - очень узкие проходы. Основные - широкие, но междурядье - узкие, явно с нарушением пожарной безопасности.
цены на кассе и на ценниках совершенно не соответствуют! из 3 купленных игрушек ни одна не оказалась по той цене, что были на витринах. И даже если "это ценники на другие игрушки" - то значит персонал не умеет расставлять товар. или не хочет.
Отвратительное обслуживание !!!! Самый ходший магазин в России!!я говорю имено про детский мир на ул. Сергеева!!!!! Остальные магазины намного, намного лучше!!!