Хороший магазин! Большой выбор товара! Качество соответствует цене. Питание для ребёнка берём только здесь! Проверено, без последствий. Персонал не очень расторопный…
Не удобно, что почти всё необходимое для ребёнка первого года жизни находится на втором этаже, где надо подниматься на эскалаторе, куда с коляской подниматься нельзя! То есть коляску необходимо оставить в низу. И если кто-то случайно её вывезет или что-то из неё вытащит, то никто за это ответственности не несёт (
Ужасный сервис по доставке и обман на сайте.
Выбрал доставку в день заказа – деньги списали и выяснилось что у них товара нет. Никаких уведомлений, кроме письма на почту не поступало, никто не звонил.
Заказал доставку через 2 дня, почти та же история. Вечером САМ пишу им что бы выяснить где мой заказ – оказывается он задерживается из-за транспортной, хотя она отгрузила товар ещё день назад ночью(и того 2 дня назад).
Обман это когда пишут, что доставка в течение часа бесплатная, но на самом деле она 199₽
Раньше я негодовала от сервиса в ТЦ Моремолл, но теперь попробовала заказывать через интернет-магазин и спешу поделиться впечатлениями! Специально позвонила в магазин, чтобы уточнить какой адаптер подходит для автолюльки для моей коляски. Продиктовала артикулы, подождала. Меня, конечно, напрягло, что оператор детского магазина путает коляску с автолюлькой, но я получила ответ и заказала то что мне сказали. Подождала без прогулок 7 дней пока заказ шел в постамат. И пришло не то. Написала в поддержку чтобы узнать как вернуть и просто пришла в бешенство - мне лично надо с картой делать возврат в магазине. А у меня ребёнку 11 дней от роду, я никуда из дома не выезжаю, все делает муж. Спасибо вам, за прогулку сегодня и за подкинутый геморрой. Заказала в другом месте нужный адаптер и другие заказы буду тоже делать не у вас.
Отдельно отмечу, что на сайте по характеристикам невозможно понять что подходит, что нет. А у моего адаптера вообще на одном фото один, на другом другой. Какой придет - сюрприз (См. Фото адаптера за 1199р)
5735839727 заказ
Кассы вечно с очередью, основной магазин находится на втором этаже, на первом только кассы, но лифта нет и с коляской подняться тоже нельзя, получается что с ребенком на руках много не купишь🙄🤪
Посещал в мае. Обслуживания просто нет. За 20 минут в магазине не увидел ни кого из персонала. Интерактивный поиск не работает в магазине. Не рекомендую сюда ходить, потратите зря время.
Show business's response
Ирина Леденева
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Двухуровневый магазин,товару много ,есть всё необходимое для детей,но почему-то на второй уровень с коляской не попасть.
Не работает касса на втором этаже. Ценники не соответствуют, на кассе пробивают не по тем ценам которые указаны на витринах. Например щенок спасатель по ценнику 570₽, на кассе нам пробили за 970₽. Больше в этот магазине не вернусь.
Неудобно, что на второй этаж эскалатор. В целом неплохой, скидки есть всегда,игрушки дороговато я считаю, выбор одежды есть. Лучше через сайт заказывать, удобно!
Безумные ценники. Тоже самое можно купить в любом маркетплейсе в 2, а то и три раза дешевле.
Когда ребенок был меленький, приходилось оставлять коляску внизу, и подниматься с ним на руках на второй этаж, где, собственно, и расположена основная часть магазина.
Так себе магазинчик... на мой взгляд дороговато.... Сравнивала серию игрушек Sylvanian Families - в других магазинах дешевле. Из одежды - ничего особенного.
Товара мало, Почти все под заказ. Проще сразу заказать через интернет
Show business's response
О
ольга
Level 8 Local Expert
July 11, 2022
Мамам с колясками неудобно на второй этаж по эскалатору тащить и детей и коляски. Если бы наверху были спец колясочки по этажу детишек возить, не нужно было мучиться. Неудобно весь ассортимент для малышей находится на втором этаже.
Первый раз заказала через интернет-магазин. С платной доставкой через Связной. В итоге товар не пришёл,пишу в группу поддержки а она молчит и не отвечает, только читает мои смс. Больше заказывать я не буду. Даже через сайт ужасное отношение.
Была в первый и в последний раз в этом магазине!при покупке товара попросила проверить на наличие на несправность т.к нет возможности возврата этой игрушки в другое время,на что мне ответили покупайте и проверяйте,купила , после этого мне нужно была собой иметь отвёртку крестовую и батареи,я в шоке!!!!такое впервые встречаю ! пришлось сделать возврат товара хоть на этом спасибо!!!