Детский мир
321 отзыв
17 августа 2022
Я не знаю почему здесь такое мерзкое отношение к клиентам и безответственное.В основном покупки для детей делала в детском мире.Либо интернет заказ или в магазине.С таким столкнулась здесь впервые.Сделала онлайн заказ ,доставка компанией DPD,все супер как всегда все в указанное время,все четко.При чем я давно обратила на это внимание,что только эта компания так слаженно и организованно работает.Никогда меня не подводила.Втрой онлайн заказ оплаченный уже отправили через какое то РЕД ЭКСПРЕСС.Я и не знала об этом,пока мне не стали приходить уведомления ,что доставка задерживается.Ладно все понимаю 1 - 2 дня.Но на сегодняшний день прошла уже неделя как мой оплаченный товар должен был быть у меня .Звоню и не могу до них дозвониться.Я пишу и звоню в детский мир и объясняю,что это не я выбрала эту компанию,это вы с ней сотрудничаете и будь любезны решить этот вопрос ,почему за свои же деньги я должна сидеть и обзванивать транспортную компанию.И что вы думаете,оператор обрывает переписку со содержание текста,что все операторы заняты.
Вы так решать вопрос со своими клиентами.В наше время очень много других магазинов где можно приобрести продукцию для детей.После этого случаю я точно пересмотрю свое отношение к этому магазину,проблемы созданные ими же они не хотят решать,а на клиентов им абсолютно все равно.Очень разочарованна.
3
1
9 июня 2023
Люблю этот магазин. Цены хорошие, качество вещей и обуви - на уровне. А главное часто скидки и цены на любой карман.
1
1 апреля 2024
Обычный детский мир, есть все что нужно, не удобно что все основные товары находятся на втором этаже, каляску приходится оставлять на первом, а ребёнка носить на руках.
1
7 января 2022
Неплохой сетевой магазин по игрушкам, одежда и обувь присутствуют, но как-то не очень складывалось у моей семьи. Рекомендую перед посещением заглянуть на сайт магазина, так проще будет определиться. Из плохого: консультанты постоянно что-то носят, раскладывают, ищут, в общем, им не до покупателей 😀; на кассах постоянная очередь, очень долго всё там почему-то, даже когда людей почти нет, удивительно. Ну это из опыта выращивания троих детей. Да, забыл, для школьников всё есть, ранцы там всегда брали, выбор есть.
30 сентября 2023
Охранник на втором этаже заставляет детей убирать заранее разбросанные игрушки, вопиющее и оскорбительное нарушение прав человека! Руководству предлагаю оказать воздействие на персонал со служебной проверкой или роспотребнадзору. Ужас. Подходит к детям и с ними разговаривает !
1
2 августа 2023
Не удобный, с ребёнком вообще не удобно там находиться. Площадь в два этажа и так все не удобно. В общем не понравилось
2 ноября 2023
С ребёнком туда попасть нереально если ребёнок на коляске поскольку магазин двухэтажный лифта нету, персонал не вежливый кассе отказались делать скидку по Промокоду
1
7 июня 2023
Скудный стал ассортимент. Очень жаль. Хороший раньше был магазин, один из любимых по детской одежде и игрушкам. :(
1
31 августа 2022
Большой магазин, хороший выбор, огромный ассортимент, есть возможность интернет-заказов. Из минусов наличие 2 этажа, на который с коляской подняться нельзя….. это как?! Таскать маленького ребёнка на руках и пытаться что выбрать просто невозможно.
3
15 апреля 2023
Даже одной звезды не достойны. Как можно сделать детский магазин без возможности подняться наверх с коляской, где все необходимое? Почему который год вы "прислушиваетесь" к нашему мнению и НИЧЕГО не меняется?
3
25 ноября 2022
Большой магазин. Много товаров. Искала одежду для внука 4х лет. Выбор большой, а купить что-то желания особого не возникло. Так, кое-чего по мелочи. Может в другой раз повезёт больше. Спасибо, что не ушли с рынка!
21 ноября 2022
Большой выбор товаров, вежливый персонал, часто бывают скидки на разные товары. Очереди не большие. Качество товаров хорошее, просрочка ни разу не попадалась.
2
22 мая 2022
Такая низкая оценка только из за ненавистного экскалатора. И программа на кассах уж очень тормозит постоянно, из за этого образуются очереди. Постоянно пользуюсь интернет магазином, заказы забираю в данном магазине. Всё хорошо, но вот этот эскалатор просто убивает мой рассудок. Ребёнок спит в коляске, как мне подняться на 2 этаж за своим заказом.... Может его модернизируют и сделают траволатор, а не ступеньки, чтобы можно было с коляской заходить. Однозначно продажи возрастут, много кого этот экскалатор останавливает. Невозможно просто со спящим ребёнком на руках что-то выбрать. Увеличьте пожалуйста время хранения заказа, хотя бы на несколько дней. Очень неудобно. Когда нужно забрать в течении 2 дней. Есть обстоятельства не зависящее от нас, то ливень и весь город плавает, то спецпроезды, и понятное дело, я на поеду с ребёнком в пробку. Знаю, что заказ лежит, а вот продлить на несколько дней не могу только на 1 день....
2
16 ноября 2023
Ассортимент скудный, в дождливую погоду нет в наличии резиновых сапог. Ни одного продавца или сотрудника магазина нет в зале. Покупатели роются в коробках обуви, хаотично разбрасывая их. Ощущение лёгкого хаоса. В Москве детский мир намного приятнее посещать
12 июня 2023
Жуткий персонал, отношение к покупателям как к мусору. Видимо сервис подобного уровня для Сочи норма, уже не первый негативный отзыв у меня именно по Сочи, хотя в нашем городе всё прекрасно было с этой сетью.
8 января 2023
Ставлю 1 звезду за то, что с коляской на второй этаж не поднятся с ребёнком , все питание , одежда , игрушки на 2 этаже где эскалатор!!! И там очень душно !!! Был сделан капитальный ремонт, неужели нельзя было вместо ступеней сделать дорожку для подъема на 2й этаж ?
5
4 мая 2023
Скотское отношение в магазине к покупателям, всячески стараются выпроводить нас, с учетом того, что товар оказался бракованным. Могли поменять его здесь и сейчас на новый, но стали заниматься умышленно демагогией, и как оказалось им все равно на лояльность к их покупателям и имидж магазина.
По итогу оставили претензию, и будем узнавать.
1
14 июня 2023
Конечно аренда в Моремолле достаточно высокая. Но ценники на 90% детских вещей завышены в 2-3 раза. Интернет магазин это вообще нечто, вроде везде сделано все для того, чтобы экономить время покупателя. По факту агрессивный персонал, который лишний раз не хочется беспокоить, нелепые стеллажи и все это на втором этаже! Время в очереди на кассе от 20 минут!
2 февраля 2024
Цены, конечно, меня, вообще, не удовлетворили, слишком завышены!Да и ассортимент не очень!
30 июля 2024
Маленький магазин! Длинные очереди!
7 февраля 2023
Крайне возмущена организацией в данном магазине- выдача интернет-заказа на втором этаже, подняться туда с коляской с ребёнком невозможно, как можно придти в магазин "Детский мир" с ребёнком в коляске и коляску оставлять непонятно где. На выдаче сотрудник просто хамка, звёздочку заработала только девочка на кассе. Лучше переплатить 100 руб и заказать доставку домой или в постамат, но не посещать данный магазин.
2
30 июля 2023
Хороший большой, просторный, светлый магазин. Дети бегут в игрушки, а я за школьной формой
30 марта 2024
Большой магазин, огромный выбор детских товаров!
14 ноября 2022
Магазин не плохой, но хотя больше выбор детской одежды. Да и цены на одежду, на мой взгляд, не оправдано высокие. Если покупать то только со скидками в сезон распродаж. В сезон всегда очередь, касс мало
11 мая 2024
Выдача онлайн заказов , товары в наличии по минимуму ( самокаты , канцелярия, мелочовка у кассы) Хотелось бы ассортимент побольше
1
29 мая 2022
Снимаю звезду за то что на второй этаж нет лифта , и вообще ... ребёнок спит в коляске , казалось бы самое время по магазинам гулять ... но чтобы погулять нужно подняться на второй этаж. Для этого "подняться" ребенка нужно взять на руки, найти того кто тебе поднимет коляску (персонал, в этом молодцы помогают). А потом ещё и так же спустится!!! Только вот на втором этаже персонал не всегда найдёшь... и стоишь как , простите, дура . И ребенка нужно разбудить .
3
1
12 августа 2023
Детский мир уже не тот. Раньше был больше выбор хороших игрушек. Сейчас больше торгуют онлайн и качество товаров упала.
20 июля 2022
Уже пять дней не может получить свой подарок ко дню рождения. Заказ сделали за неделю, сразу как пришли бонусы ко дню рождения. Оплатили сразу. Выбранная курьерская доставка детским миром сорвала все сроки. Редэкспресс отвратная служба доставки. Испортили и настроение и мнение о детском мире. Надеюсь это произошло не по причинене смены руководства в службе интернет магазина. Всё же было хорошо. А теперь больше пользоваться услугами интернет магазина больше не буду.
1
23 сентября 2023
Очень много стало онлайн заказов,в магазине нет места для этих заказов. Толпы на кассе,везде бардак,в обуви и одежде беспорядок
20 июля 2022
Испортился магазин совсем. Персонала не дозовешься, чтобы достать товар с верхних прилавков-а о консультации по товару можно только мечтать. Ценники висят так: берёшь игрушку, под которой висит устраивающая тебя цена, а на кассе выясняется, что эта игрушка стоит гораздо дороже, а висевший ценник был от другой игрушки. Так было со мной раза три, хотя я обращала на это внимание. Неприятно. Я думаю-они так специально делают, чтобы побольше денег стрясти с покупателей.
3
29 июля 2022
Единственный Детский мир в центральном Сочи. Двухэтажный, с колясками не попадёшь на второй этаж. Не очень то гостеприимно. Ассортимент стандартный
2
17 января 2022
В целом не плохо, но стоит пересмотреть свой ассортимент и не только его!!! Искала грелку для малыша, возможно это редкость для Сочи, но все же. Сначала попыталась найти сама, не вышло. дважды подошла к разным консультантам, на что они разводили руками и говорили, что не знают. На вопрос, кто может подсказать, мне сказали : я не знаю 🤦♀️ консультант, того отдела, где это может быть на выходом! Руководство данного магазина! Прошу принять меры и научить персонал знать не только ассортимент своего отдела,но и других, а на случай ВЫХОДНЫХ суметь подсказать.
7 мая 2023
Считаю не удобно реализована логистика. Долго искали, нашли вход на втором этаже. Зашли с коляской, искали подгузники. Оказалось, что магазин двух этажный, подгузники на втором этаже. Подняться можно на эскалаторе, стоит ограничитель, чтоб не проехать с коляской. По другому на второй этаж не попасть. И как быть? Если мама пришла с малышом одна за подгузниками, то она их не сможет купить.
Ну и мы не нашли нужных подгузников…
1
17 декабря 2021
Супер магазин, перед новым годом скидки 50%,большой ассортимент товара, размеры от самого маленького до большого, хороший качественный товар, одела своих троих внучат от и до, очень довольны!
3
21 января 2022
В пгащине достаточно Чито выбор на четверку, качество товара на четверку. Коллектив товара не совсем доброжелателен. Очень много народу соответсвенно всегда большое очереди на кассу.
2
21 июня 2022
Магазин хороший , но один большооой минус - на второй этаж с коляской не подняться! Таскай ребёнка на руках! А если ребёнок спит и есть время спокойно походить по магазинам и поискать одежду??
ПРОДУМАЙТЕ ЭТОТ МОМЕНТ , ПОЖАЛУЙСТА!!!
3
10 января 2023
Хорошие добрые сотрудники. На кассе. И по возвратам тоже. Спасибо персоналу
Жаль что консультантов мало в зале.
На каждом товаре ценники присутствуют.
3
9 июля 2023
Большая разнообразность товара, дружелюбный персонал. Рекомендую к посещению
8 октября 2023
Самый неудобный детский мир. Имейте в виду, что основная часть ассортимента на втором этаже, а подняться туда можно только по эскалатору, с коляской это невозможно.
Потратили кучу времени в поисках лифта, а его просто нет.
1
1
20 июня 2023
Второй этаж в магазине только эскалатор! Как мамочке с коляской заходить за детской одеждой? Неудобно
16 ноября 2022
Крайне неудобный! Состоит из 2х этажей, для малышей все на втором этаже и туда не возможно пройти с коляской. Приходится оставлять коляску на первом этаже и с ребёнком на руках ходить по магазину!
2
20 сентября 2023
Сам магазин отличный,работа персонала слабовата,регламент компании не соблюдают вообще.
11 мая 2023
Просторный магазин, довольно чистый. Но сложно "поймать" консультанта
13 августа 2021
Достойный магазин, всё необходимое быстро нашли, оплатили, упаковали. Со скидками вышло очень доступно. Заботливые и ненадоедливые консультанты. Рекомендуем!
1
2
2 февраля 2022
Хороший магазин! Большой выбор товара! Качество соответствует цене. Питание для ребёнка берём только здесь! Проверено, без последствий. Персонал не очень расторопный…
16 июля 2021
Не удобно, что почти всё необходимое для ребёнка первого года жизни находится на втором этаже, где надо подниматься на эскалаторе, куда с коляской подниматься нельзя! То есть коляску необходимо оставить в низу. И если кто-то случайно её вывезет или что-то из неё вытащит, то никто за это ответственности не несёт (
3
19 января 2024
Не ходил, может, там и хорошо. Хотя цены в таких штуках часто завышены
27 марта 2024
Первый этаж практически полностью под доставку занят.На втором невозможно душно,полностью закрытое пространство.Ассортимент товара небольшой.
20 июня 2023
Сотрудников в зале никогда нет, никто не может дать консультацию. Сотрудники не заинтересованы в клиентах.
28 марта 2022
Ужасный сервис по доставке и обман на сайте.
Выбрал доставку в день заказа – деньги списали и выяснилось что у них товара нет. Никаких уведомлений, кроме письма на почту не поступало, никто не звонил.
Заказал доставку через 2 дня, почти та же история. Вечером САМ пишу им что бы выяснить где мой заказ – оказывается он задерживается из-за транспортной, хотя она отгрузила товар ещё день назад ночью(и того 2 дня назад).
Обман это когда пишут, что доставка в течение часа бесплатная, но на самом деле она 199₽
2
1