Detskij mir
316 reviews
August 8
Плюсы - много товаров с хорошими скидками.
Минусы - невозможно купить эти товары в магазине, т.к. 90% товаров находится на втором этаже магазина, а с коляской на второй этаж не заехать. В итоге нужно брать ребёнка на руки и тащиться по эскалатору плюс держать его одной рукой чтобы была возможность взять ещё товары ради которых пришел. А если ребёнок спит и не хочется его будить? А если тяжело и ребёнка нести и товары собирать. В этом плане ужасно неудобный магазин. Можно конечно заказать онлайн и получить в магазине на первом этаже, но когда приходишь в тц хочется именно выбрать товары вручную!
3
July 20
хороший выбор детской одежды и обуви. нашли с сыном сандалии, трусы, кепку и футболки. сын сам выбирал я только предлагал варианты. сын покупками доволен.
November 25
Это очень хороший магазин! В этом магазине есть очень много вещей, и детские и подростковые, а ещё там и для мальчиков и девочек есть одежда
1
June 7
Хороший ДМ, единственное, что озадачило- магазин в 2 этажа с эскалатором, с коляской тяжело попасть на 2й этаж... пришлось коляску оставить и с ребёнком на руках подниматься наверх, так как на 2м этаже основной зал, а касса на 1м...
2
October 30
Детский магазин, а с коляской на второй этаж не попасть, консультанты помощи не предлагают, а если и попросить, то особо и не помогут. Выбора хорошей одежды на детей очень мало
June 26, 2023
Обычный детский мир, небольшой выбор обуви и одежды, нужного размера летних сандалей практически не было, но в целом, все категории сезонных товаров представлены. Сервис было бы неплохо подтянуть- на вопрос у продавцов магазина, где посмотреть сандалии/кроксы (искали стойки, не могли найти), девушка- продавец вместо помощи ответила, что посмотрите в зале сами, если чего-то не нашли, то этого нет.
March 24
На второй этаж детского мира с коляской не пройти, на эскалаторе вверх стоят ограничители. На мой вопрос:- как мне попасть на второй этаж ? Сотрудница ответила:- вот оставляйте коляску здесь и вперед !
Мне не представляется возможным передвигаться с ребёнком без коляски, я молча сложила коляску нагромоздила её содержимое на себя взяла ребёнка, коляску -поднялась. Строгий охранник следит за порядком, не дает детям ничего трогать, ну ОК мы не конфликтные ) Взяли что нужно стали спускаться., смотрю на эскалаторе вниз ограничителей не стоит, решила спуститься не складывая коляску, и как только началось движение вниз они остановили эскалатор и я оказалась в опасном положении, вытолкнуть коляску обратно я уже физически не могла, на помощь тоже никто не пришёл, мне пришлось стаскивать эту коляску вместе с ребенком вниз самостоятельно на себе, ребенок испугался! Возможно, эти товарищи следящие за порядком выполняли должностные инструкции, выключив эскалатор, так в таком случае предупреждать надо людей о таких мерах, за оставление в опасности вообще- то статья существует.
14
1
September 7
Брала подарок для ребенка подруги, вежливые продавцы помогли выбрать презент подходящий и по возрасту и по бюджету.
August 21
Магазин 2х этажный... С коляской на эскалаторе нельзя, лифта нет, в тележку тоже нельзя посадить, это же "максимально удобно" с ребёнком на руках по магазину ходить, вниз эскалатор вообще не работает.
June 28
Я согласна с отзывом по поводу колясок. Раз это детский магазин, то нужно сделать его доступным для мам с малышами в коляске. Почему вы не позаботились о том, чтобы маме не приходилось оставлять коляску, брать на руки малыша, а потом с малышом на руках ходить и делать покупки, набирать корзину вещей??? Ладно сейчас мой ребенок вырос и самостоятельно ходит со мной рядом, но раньше это было для меня огромным минусом. Я даже не представляю, как там справляются мамы с 2 и более детьми, когда коляски заставляют оставлять у эскалатора.
Вы уж продумайте этот вопрос. Многие мои знакомые выбирают детский мир в других магазинах, а не в моремолле именно из-за этой проблемы.
1
July 17
В целом детский мир неплохой как и все, но смотрю на полки магазина везде беспорядок, товар надо откапывать, а так всё норм
1
August 14
Ассортимент hot wheels на прилавке маленький. На контакт сотрудники не хотят идти. Говорят, что все украли или ещё не приняли. Не советую данный магазин.
August 10, 2023
Были сегодня в детском мире закупались к школе. Проходила акция 3=2. Некоторые люди не совсем понимают что это и если не обратили внимания то на кассе продавец не предупредит вас о возможности приобрести вместо двух товаров три! При мне так женщина купила и пришла разбираться почему не предупредили на кассе. Я лично купила обовь 3 пары, блузки , бомбер и колготки. В чек третьим товаром посчитали самое дешёвое что было колготки. В моем понимании было если я беру три пары обуви то третья идет в подарок, а не колготки. То есть кассир на кассе не подскажет вам как вам будет выгоднее приобрести товары. Не приятно очень. Такое впечатление что акция проходит в пользу магазина а не покупателей!
1
September 10
Нет подъёма на второй этаж для колясок, хотя все вещи для младенцев на 2м этаже. Пришлось коляску с ребёнком на руках затаскивать.
November 13, 2023
Магазин в целом хороший, продавцов консультантов не дождёшься. И не удобное расположение , с коляской на второй этаж через эскалатор не попадёшь. Интересно чем думали когда арендовали в этом месте. Если бы возможно было бы пройти с коляской , ходила бы каждый день , а так одно мучение.
4
September 29, 2023
Была в детском мире 27.09.2023 в 15:30
Не кого не трогала и мой ребенок вел себя нормально, как тут слышу что моему ребенку указывают что делать. Поворачиваюсь а там охранник пожилой начинает грубым тоном говорить чтоб мой ребенок отдал мне трубочку, которую он оторвал сока. Я зову ребенка не обращая что говорит охранник, он мне начинает говорить «заберите у ребенка трубочку» я говорю я куплю на что он мне говорит « типа я не догоняю» забери у него трубочку, он ее потеряет.Я ему отвечаю: И что? Что он ее потеряет я куплю другую! Тут он уже угомонился и ушел. Знаете такое отношение мне не понравилось. Если бы он не был старше я бы ему ответила в грубой форме, не надо указывать мне и моему ребенку из-за какой-то трубочки. В следующий раз я такого терпеть не собираюсь.
2
1
July 20, 2023
Выбор товаров нормальный как и в Москве, всё есть, что нужно для ребёнка. Персонал приветливый, порядочный. Доступность нормальная, если ехать на машине. От нашего дома на машине мин 15-20, а пешком 40-50 мин
June 26
Покупал стержень от ручки Parker выкручивавший, сложно где найти, остатки-остались либо ещё придут и цена не дорогая. Спасибо Вам.
June 4, 2023
Очень неудобное расположение.
Как и везде детский мир занимает два этажа, но тут нельзя подняться с коляской. Только по эскалатору пешком с ребенком на руках.
Я впервые была в этом детском мире и не знала об этом, спросила у консультанта, как подняться с коляской к вам на второй этаж , она отправила меня к лифтам, я ещё минут 15-20 ходила искала лифт, который поднимается на фудкорт, потом оказалось что там нет прохода, спускалась и в итоге только после этого другой уже консультант сказал, что нет возможности с коляской подняться.
Короче персонал у вас прям не ах какой
3
February 23, 2023
Магазин находится в Моремолле. Два этажа, на первом кассы и игрушки, на втором обувь, одежда и игрушки. Довольно большой выбор и приемлемые цены. Есть примерочные. Консультанты подскажут и помогут с выбором.
1
November 13, 2023
Хамское отношение к покупателям. Товар вовремя не выкладывают ни на полки магазина, ни в ячейки самовывоза. Часто в магазине товар есть, но не на полках! И купить не дают соответственно, еще и хамят, очень агрессивно отвечают сразу, сходу прям. Прямо говопят, что человек, который выкладывает товар сегодня придед в обед и не знаем во сколько именно. Вот и лови. А когда позвали администратора, так ждали минут 30, потом спрашиваем у кассиру снова, а она говорит:" Администратор спускалась, а вы к ней не подошли". Это как? Мы разве знаем как выглядит администратор??? Ну и товары, детская одежда и прочее кстати, в плохом состоянии, грязь и беспорядок. Уже молчу, что на второй этаж с коляской не подняться, но это ладно. Надо было сфотографировать этот бардак. Сфотографирую, фото прикреплю
2
1
October 9, 2023
что за отношения к людям, заказали товар доставкой через приложение, должен был прийти заказ 8.10.23 в итоге не пришло ни чего , ответа на обращение не поступило, пришли забирать заказ в магазин , не смогли забрать из за проблемы в магазине по какой то причине не приходит сообщение с кодом ,как так может быть сделать заказ заранее, оплатить его сразу и не иметь возможности забрать его ? что это за отношения? сотрудники не могут ни чем помочь, разводят руками , скидывают вину на курьера , по сути мне какая разница кто там у вас виноват , к вам уже пришли и забрать не можем , отмену сделали заказа , так и деньги не возвращаете сразу !!!! как можно так по хамски относиться к людям , ещё и торгуя детским товаром !!! в заказе была смесь и подгузники!
2
October 12
На мой взгляд не совсем удобный, что бы подняться на второй этож нужно оставить коляску на первом этаже, взять детей в руки и подняться, это ещё ладно, но спускаться совсем не удобно , одной туда с детьми маленькими ходить не удобно. Стремянка, коробки кондиционер капает то в ведро то рядом. На кассе то два то один продавец, всегда все долго
April 28
Понравился отдел в торговом центре Море Молл. Купили ребёнку шорты и штанишки. Цены демократичные.
1
March 8
Как можно было выбрать такое место для аренды? Целевая аудитория магазина мамы с колясками, в итоге с коляской в магазин не попадешь! А это единственный магазин в Сочи. Ни в одном городе такого бреда не видела…
6
2
August 19, 2023
Отличный детский магазин есть игрушки лего монополия и детская еда отличный персонал вкусные вкусняшки есть самокаты коляски веши для шкоды
August 8, 2023
Отзыв посвящен не конкретному магазину , а сети в целом. Находясь в Краснодарском крае , имели неосторожность оформить заказ с доставкой, вещей первой необходимости ( соски , памперсы ..). В ожидаемый день доставки при указанном интервале с 9 до 18, после 15 часов пытались через чат поддержки выяснить, когда будет доставлен заказ и есть ли связь с курьером , чтобы не сидеть весь день дома в ожидании, в чате поступали односложные ответы: «ожидайте , заказ будет доставлен до 18 часов , курьер с вами свяжетесь», при этом в статусе заказа также значилось , что заказ будет доставлен до 18 часов . Так и не дождавшись доставки , в 18.30 был осуществлен звонок на горячую линию , где попытка выяснить , когда будет доставлен заказ также не увенчалась успехом . Оператор как робот на все вопросы повторял одни и те же фразы : «ничем помочь не могу , когда будет доставлен , оплаченный товар пояснить не могу , оставлю Ваше обращение , причем срок рассмотрения обращений составляет 3-10 дней .вообщем пожалели 1000 раз , что связались с данной сетью , а не заказали тот же товар , на популярных торговых площадках
3
November 4, 2022
Магазин хороший, широкий выбор товаров для детей, всегда есть скидки. Цены завышены немного, всегда жду скидку. Единственный огромный минус в этом магазине это эскалатор, с маленьким ребёнком котрый ещё не ходит подняться невозможно, потому что надо оставить коляску! Держать ребёнка на руках и выбирать товар очень проблематично(((
4
February 28
Детский мир как детский мир, разнообразный ассортимент, однако при большом многообразии не вмегда найдешь то что ищешь.
April 13
Самый ужасный детский мир из всех десткиц миров! Ты не можешь с коляской зайти на этаже где лежат все основные товары. Приходится её оставлять на свой страх и риск внизу, брать ребёнка на руки и идти! Оооочень удобно.
4
December 13, 2023
На некоторых полках товар разброшен, некоторый товар находится не в своих секциях. Очень тесные ряды, персонал магазина занимается своими делами развлекают друг друга, и сидят в телефонах, к счастью у нас в городе такого нет.
December 31, 2021
Хороший магазин, выбор товара большой, но если нет скидки, цены кусачие, по сравнению с другими детскими магазинами. Если есть скидки, модно покупать, если нет, то тут уже выбор каждого, у кого на сколько хватает возможностей, игрушки тоже дорогие, по интернете в этом же магазине модно заказать со скидкой, на месте будет дороже, поэтому заказываю через интернет. Персонал, не особо отзывчивый, ну или на кого попадешь. Качество товара, да по разному, все индивидуально и как повезет.
3
April 9, 2023
Магазин ДМ в г. Сочи находится на 2 этаже, на который ведёт ступенчатый эскалатор. Коляску оставляешь внизу, достаёшь спящего ребёнка и на руках его носишь. Места на 1 этаже для коляски нет, они мешают всем. В магазине душно. Много товара не купишь, т.к.магазин растянут, а тяжести на руках сложно таскать. Тележек нет. Кроме нас было ещё 2 покупателя . За нами ходили по пятам охранники . Зашли за детским питанием и подгузниками, цена высокая, выше чем в другом интернетмагазине с доставкой. Планировали купить на 6-7000, в итоге не купили на 2000. Это был последний наш поход в ДМ.
Искали мяч ребёнку. 6 мячей на весь- магазин (6 штук !!!!) и сдутые. Стоит 5 видов стульчиков для кормления, 5 видов колясок. Скудный выбор. Поймала несколько недовольных взглядов продавцов. Поильники расположены на 4 разных стелажах. Я понимаю, что по фирмам. Но когда у тебя ребёнок на руках и ты мечешься между стелажами....Паутчей "Тёма" нет. На кассе не смогли привязать карту к телефону. Смс не пришла ни через 5 мин, ни через сутки, неделю.
Охрана ходит по пятам, не напряжно, это их работа, пусть ходят. Но в чем проблема в игрушки микросхемы "антивор" установить? Работа мерчендайзеров видна, все аккуратно. Но менеджера и директора работы не видно. (Обратная связь - это решение вопросов покупателей, а не словесно ответить на отзыв, уже лет 6 отвечаете, а ситуация не изменилась). В зале продавцов почти нет, видать все на складе. В этот магазин одной с маленьким ребёнком нереально физически попасть, если нет папы рядом.
Не заходили 5 лет, ещё столько же не пойдём. Разочерование, что ценников нет на самом товаре или он не соответствует. Требуется аппарат для проверки цены, как в нормальных магазинах. А продавцам ещё если и зарплату не платят....рыба как говориться г.....
6
July 7, 2023
Очень хорошо магазин. В основном там игрушки, чуток обуви, вещей и даже смеси для маленьких. В день рождения дарят 500 бонусов. Мелочь, а приятно. 😉
1
January 13
0ороший детский магазин! В последнее время много заказов онлайн.. но мы по старинке ходим) не дорогие товары и большой выбор!
May 5
Нравится этот магазин, пока дети росли очень часто ходила..... Сейчас реже, но беру подарки близким
1
October 27, 2023
Я сделала онлайн заказ и оплатила 11октября,а получить должна была 21 октября самовывоз моремолл.Сегодня 27октября товар еще задерживается на неск.дней-таков ответ робота,ждите смс.Жду уже 16дней и сколько еще ждать?Такое неуважение к своим постоянным клиентам.После такого обслуживание делать интернет заказы у вас не буду и другим не советую..
3
June 24, 2023
Очень хороший магазин, цены радуют. Удобно что через инет всё можно выбрать и заказать, большой ассортимент товаров, на любой возраст.
1
July 23
Одежды нет. Только канцтовары к учебному году и пункт выдачи товаров
August 26, 2023
Хороший магазин детских товаров, можно за день одеть ребёнка с ног до головы в одном месте, через интернет-магазин можно собрать корзину всего нужного - забрать без стояния у кассы и дома спокойно примерить👌
June 10, 2023
всегда огромные очереди, из 5 своих посещений трижды оставляла, что подобрала и уходила. Ассортимент обычный, в целом магазин напоминает такие сельские магазины, которые в советском кино показывали, а теперь такие можно в Гаване наблюдать.
1
1
June 10, 2022
Выбор товаров неплохой, ассортимент на разный бюджет, но огромный вопрос к планировке магазина. Почему отдел для малышей, на втором этаже, а на коляске туда нельзя, деток маленьких на руках чтоли тащить и еще товар выбрать умудриться. Пришлось, старшего оставить с грудничком на первом этаже и бегом бежать на второй, второпях искать обувь и также, бегом вниз мерять . Все для клиента((
8
December 31, 2023
Непривычно что два этажа, кассы внизу, помещение маленькое как будто, не удобно стоят товары, выбора меньше чем в других городах
April 25, 2023
Хороший магазин, есть все для детей отличные сезонные скидки,модные модели на детей,игрушки и детское питание
June 12, 2022
Выбор носильных вещей хороший, игрушек много, а вот по питанию могло быть и больше. Неудобно, что магазин расположен на 2 этажах, что наберешь на 2ом, как тащить на первый, вход по эскалатору, или наоборот, что на первом возьмешь, негде оставить на первом, как-то могло быть поприятнее для покупателейобустроить инфраструктуру магазина. Персонал на клиентов внимания вообще не обращает, словно нет дела. Очереди долгие...
4
1
May 14, 2023
Огромный ассортимент товаров, одежды, игрушек, питания для детей и игрушек.
На сайте много скидок, но очень скудное количество товара , а может неверно отображается. Но в нашем магазине никогда ничего нет, по мнению сайта. А вот если приедешь-полный магазин всего.
Радует, что появились аналоги лего.
1
August 17, 2022
Я не знаю почему здесь такое мерзкое отношение к клиентам и безответственное.В основном покупки для детей делала в детском мире.Либо интернет заказ или в магазине.С таким столкнулась здесь впервые.Сделала онлайн заказ ,доставка компанией DPD,все супер как всегда все в указанное время,все четко.При чем я давно обратила на это внимание,что только эта компания так слаженно и организованно работает.Никогда меня не подводила.Втрой онлайн заказ оплаченный уже отправили через какое то РЕД ЭКСПРЕСС.Я и не знала об этом,пока мне не стали приходить уведомления ,что доставка задерживается.Ладно все понимаю 1 - 2 дня.Но на сегодняшний день прошла уже неделя как мой оплаченный товар должен был быть у меня .Звоню и не могу до них дозвониться.Я пишу и звоню в детский мир и объясняю,что это не я выбрала эту компанию,это вы с ней сотрудничаете и будь любезны решить этот вопрос ,почему за свои же деньги я должна сидеть и обзванивать транспортную компанию.И что вы думаете,оператор обрывает переписку со содержание текста,что все операторы заняты.
Вы так решать вопрос со своими клиентами.В наше время очень много других магазинов где можно приобрести продукцию для детей.После этого случаю я точно пересмотрю свое отношение к этому магазину,проблемы созданные ими же они не хотят решать,а на клиентов им абсолютно все равно.Очень разочарованна.
3
1
June 9, 2023
Люблю этот магазин. Цены хорошие, качество вещей и обуви - на уровне. А главное часто скидки и цены на любой карман.
1
September 30, 2023
Охранник на втором этаже заставляет детей убирать заранее разбросанные игрушки, вопиющее и оскорбительное нарушение прав человека! Руководству предлагаю оказать воздействие на персонал со служебной проверкой или роспотребнадзору. Ужас. Подходит к детям и с ними разговаривает !
1
April 1
Обычный детский мир, есть все что нужно, не удобно что все основные товары находятся на втором этаже, каляску приходится оставлять на первом, а ребёнка носить на руках.
1