Детский мир, конечно магазин, где для ребенка можно найти все, абсолютно. НО!!! Продавцы в магазине ( именно на Баранова), ведут себя откровенно по хамски. Смените кассиров, иначе растеряете покупателей. Хамят, лишний раз не пошевелятся, пробивая товар( питание в баночках) швыряют тебе назад....как будто одолжение делают, что подошла к ним на кассу, а им работать надо. Отвратительное обслуживание. И верх наглости, преговариваться в голос, над головами покупателей, что они делали вчера вечером и кто когда идет чай пить и есть.. Консультанты в отделе питания цокают и закатывают глаза, когда спрашиваешь то, чего не выставлено, "вам что, со склада принести...." Вобщем с каждым разом все хуже и уже идти туда не хочется, потому что постоянное хамство. ПРИМИТЕ МЕРЫ, руководство, если вы это читаете
Большой ассортимент, качественные товары. Постоянные скидки и распродажи. Кассы постоянно заполнены, неудобный узкий проход на кассах. Большое скопление людей, очереди.
Хороший магазин для родителей. Все можно купить для больших и маленьких деток))) в нем же купила подарок мужу на день рождения - Модель корабля Черная .жемчужина.
5
1
Show business's response
Алёна Ф.
Level 10 Local Expert
December 17, 2019
Ужасное отношение отношение к своим настоящим и потенциальным покупателям!
Нарушение правил безопасности.
Были же проверки после зимней вишни, но видимо не дошли ещё.
На 3 этаже, лифта нет, мамочки с колясками и пакетами спускаются по экскалатору. Могли бы махнуться площадями с косметикой, расположенной на первом этаже, а они бы на 3 переехали.
Туалета нет, мест ожидания нет, коляску с товаром вывезти до машины нельзя, парковка платная.
А с вопросами проконсультировать лучше не подходить - времени нет для клиента и если выкладывают то стоий и жди пока она тележку уберёт, она же работает.
Даже когда большая очередь работают не все кассы.
Понимаю кассиры тоже люди, но выяснить свои коллективные отношения при клиенте не красиво.
2 раза была и 2 раза не было тележек, они просто стояли пусты возле товаров или ими пользовались раскладчики.
Медленное и "на отвали" обслуживание всего персонала начиная от консультантов и кассиров, заканчивая охранниками, которые в наглую всех подозревают в краже.
И если поискать то в городе есть те же товары и значительно дешевле, но нужно будет поездить по нескольким местам.
Единственное, что пока ещё держит это место рабочим это отсутствие других крупных сетевых детских магазинов, но это к сожалению магазин с самым большим ассортиментом и наличием товара в городе(
Калининградок видимо устраивает такое отношение к ним и их детям.
Зная Ваше место лучше дождусь заказа в другом филиале детского мира.
- 1 клиент.
Огромная благодарность сотрудникам магазина,котоые отреагировали и вернули мне связку ключей,оставленных в магазине!!!
Сами позвонили после обращения на горячую линию!Спасибо огромное и премий вам побольше)
5
Александр
Level 26 Local Expert
July 22, 2022
На полках бардак. Ассортимент классический для дм .
Ужасный магазин.
Только один плюс большой выбор!
Очень тесно. Тележек никогда нет. Очень мало свободного места у касс.
Если у меня много покупок я не могу их вывезти из маназина до машины, так как тележки вывозить нельзя! Отвратительный сервис