ужасный магазин! никому не советую. сегодня была в этом месте
выбрала товары и пошла на кассу
на ценниках была одна цена
а на кассе сказали в 2 раза больше!!!
отказались продавать по цене которая была написана на ценнике
хотя они не имели права это делать!
если они не успели поменять ценники это ИХ проблемы
пришлось купить по цене в 2 раза больше
так как товары нужны были очень срочно.
ужасный магазин и персонал
жалко то что нельзя поставить 0 звёзд
В этом магазине нормальный выбор только детского питания, выбор всех остальных товаров очень скудный. Продавцы сами советуют ехать в другой магазин сети.
Это было первое и последнее посещение этого детского магазина. Из-за отсутствия ценника обратилась к работнице в зале Оксане Двояшовой, она сказала подойдите к сканеру и проверьте сами, я бы это сделала, но коробка была большая и не выходила с полки, чтобы не повоедить ничего я еще раз обратилась к ней и в очередной раз меня послали к сканеру, на третий раз я подошла к ней, около нее стояла покупательница и они уже вместе стали мне говорить вон сканер подойдите к нему, я сказала что не могу вытащить коробку с полки, мне ответили, я занята видите ко мне первой подошла эта женщина, потом она подошла и сама еле вытащила эту коробку при этом оговаривая меня, на что я сказала что я напишу отзыв, ответ был пишите много вас здесь ходит. Я на кассе попросила книгу жалоб и предложений, мне ее дали, при этом подошла другая работница, спросила в чем дело и предложила мне сделать скидку, компенсацию, я отказалась, так как такое отношение к покупателю оставляет желать лучшего. Надеюсь на принятие соответствующих мер.
Детский мир, как Детский мир. Они всё одинаковые. Чистенько, просторненько, но расположение в самом ТЦ не очень удобное. В самый конец коридора (за Ашаном, направо) "запихнули". В первый раз, еле нашёл.
Несмотря на то, что сам магазин небольшой по площади, ассортимент широкий, размерная сетка вся. Но очереди всегда большие. Можно также заехать забрать только заказ из интернет магазина.
Добрый день! Большое не нагой!!! Этот магазин просто жуть., словами не передать. 12.03.2024 во вторник совершила, покупку на сумму 1002 рублей. Кассир попросила, оплатить по СБП. Платеж у меня сразу же прошёл. На что кассир говорит, что платёж не прошел. Показала, историю и чек… стали, ждать. На что, она побежала, и пригласила , то ли зав. магазина по имени Юлия, она всё проверила. На что сообщила, что деньги не поступили. Я оставила свой номер. Она мне перезвонила, и попросила , что бы я вернулась. Так как платеж не поступил., и попросила перевести на её карту эти 1002р, что они закроют чек. И мне вернутся деньги., и что вы думаете нет денег с 12.03.2024. Люди не оплачивайте в детском мире по СБП. Вот теперь жду… интересно 🤔 сколько нужно будет ждать. С меня сняли (касса СБП 1002р +превод зав. магазина 1002р) жаль, что поверила на слова!!! Не понимаю ищите туда больше!!!!
Оформлен интернет заказ. За 3 суток не доставлен. Статус в личном кабинете - доставлен. Ни 1 звонка с пояснениями как так вышло и где заказ. "Наивысший уровень" клиентоориентированности.
Буду оформлять жалобу в Роспотребнадзор.
На 3 этаже. На полках цена выше чем на сайте. Покупали зимний ком без за 4000, на сайте он на 400 рублей меньше. Можно зайти в магазин, выбрать товар, примерить, потрогать, проверить и оформить через сайт или приложение, так будет выгоднее.
Продавцы не знают как сделать скидку так-же как в интернет магазине промокоды не могут набрать на вопрос хочу такую же цену как в интернет магазине так как написано на сайте мне ответили это только в приложение что можно в других детских мирах такой проблемы не было
Не большой магазин, но хорошо что открылся так как, нет никого подобного детского магазина рядом. Есть пункт выдачи, и это спасает ситуацию, не большой ассортимент продукта, всего по чуть чуть, так что придти целенаправленно за определенной игрушкой будет ошибка, так как там вряд ли она будет.
Поставила б минус -1 но к сожалению такой оценки нету, приехала значит за своим заказом, на минутку заказ был не оплаченный, кашки агуша, памперсы ну и бутылки, сидела дама за кассой в черном, без формы, телефон забыла дома, так как спеша вышла, чтоб быстрее вернуться домой, так как ребенок слишком капризный, и кроме меня он никому особо не привыкший, пришла попросила выдать мой заказ, естественно номер заказа я не знаю, но что было в заказе какой фирмы и сколько штук чего я назвала , кассир отказалась мне выдать, то есть я пришла за своим заказом, готова была оплатить и забрать, мне отказываются выдавать мой же заказ, под предлогом, что вдруг заказ не ваш, чего ? Серьезно ? Это насколько нужно быть тупым извините, что тебе объясняют даже что в заказе, а ты говоришь вдруг это не твой заказ, чей тогда ? 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ просто больше ни ногой в этот магазин, я еле нашла время чтобы забрать свой заказ, а тут какой то кассир отказывает мой заказ выдавать, ладно если б он был б еще оплаченным!!! Дело было месяц назад, но всё таки пишу отзыв, в надежде что персонал поменяют в этом прекрасном магазине ! Так как я постоянный покупатель, всё закупаю только у вас !!! Но такое отношение впервые!!! Мне пришлось набрать тот же заказ уже в магазине и только уже без скидок !!! Мой заказ был примерно на 3000, оплатила я больше чем мой заказ через ваше приложение !
Мне вообще не нравится магазин что то заказываешь в то магазине нет делайте так что люди по больше заказывали где есть товар где нет вот это очень расстраивает
Открылся недавно, если бы не вывеска на фасаде Города, так и не узнали бы, нет рекламы внутри, находится за кассами Ашана. Народа мало, поскольку ещё многие не знают, что они открылись у нас. Большое и просторное помещение с обычными товарами, как и в других подобных магазинах
Очень медленные кассиры, не знают нюансов своей же работы, то ли стажёры, то ли сами кассы / программное обеспечение проблемные. Нет ассортимента канцелярии.
Чисто нет персонала, чтобы спросить, то что тебя интересует, убрала звезды т. к. нет ассортимента + из-за обслуживания
2
Show business's response
Неля Морозова
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Сегодня узнала, что у нас открылся «Детский мир», пришла посмотреть пижаму для ребенка, но ничего не нашла, кроме безразличных лиц консультантов. Они были увлечены только своей беседой на кассе, абсолютно никак не помогли с поиском, хотя я дважды обращалась.