Сотрудники х а м л о!
Брали недавно люльку в машину, никакой помощи и консультации, ноль внимания на покупателей.
В магазине завал из коробок, по отделу раскидан крупный товар, местами просто не пройти, по залу бегают недовольные сотрудники, повторяюсь, не обращая внимания на покупателей.
Окей, сами выбрали люльку, на кассе быстренько всё пробили и взялись за следующего покупателя, нам собственно, не додумались дать даже пакет))) На просьбу дать пакет женщина на кассе по хамски ответила что нет у них пакетов, попросили охранника найти пакет, тот взялся и... его сбила та же кассирша с просьбой найти её телефон!))
Это смешно, противно, не уважительно. У вас тьма плохих отзывов,для чего тогда они существуют? Что бы их принимать к сведению? P. S. пакет дали в соседнем магазине 🤷🏼♀️
Отвратительный магазин, всегда свалка в обуви, одежде, между рядами на коляске не проехать, хамские продавцы, ценников много где нет. Очереди огромные и одна, максимум 2 кассы работают, вечером вообще лучше не заходить. Неприятные ощещения от посещения!
Здравствуйте! Вынуждены посещать это место в связи с ограниченностью в возможности передвижения. Очень часто ценники около товара не соответствуют. Когда идешь с детьми и видишь ценник, то не всегда есть масса времени сверить, не ждешь подвоха.. Тем более когда четко товар - под ним ценник. На деле зачастую ценники стоят вперемешку и только на кассе выясняется, что ценников вообще на один товар может быть несколько. Со скидкой, которая уже закончилась и действующий, который поодаль. Специально зарегистрировалась, чтобы написать отзыв. Дорогие мамы! Проверяйте соответствие!!!! Они специально вводят в заблуждение. Я бы не писала, если бы это было разово. Но это постоянная практика!!! То с подгузниками, то с питанием. Приходится с детьми таскаться в начало магазина, где есть единственное(!) место для проверки стоимости.
Также хочу отметить отсутствие в зале продавцов. Кого не спросишь из персонала - с ясными глазами говорят: "я консультант по какой-то определенной марке".
В отделе обуви всегда развал. Если бы там был продавец, который помогал в выборе мамам с малышами, то возможно такого бардака не было бы.
На кассе часто скапливается большое количество народу, дополнительные кассы открывают, когда кассиры уже в конвульсиях зовут на подмогу не один раз.
Хочу отметить, что в других магазинах сети такого ужаса не наблюдала. Очень надеюсь, что примете какие-то меры. Такое неуважение к покупателям просто утомило.
Из плюсов: Один раз только одна продавец помогла с выбором каш и помогла определить ценник. Имени не знаю. Девушке отдельное спасибо.
Сборище хамов в одном месте, если хотите получить порцию негативных эмоций, то Вам сюда, Вас с радостью здесь облают, нахамят, пошлют куда подальше, скажут чтобы валили отсюда и не требовали каких то там соблюдений законов. Администратор молодая деваха, которая видимо думает что она такая единственная и незаменимая, общается с Вами как будто вы никто и ничто и бесправная тварь, посылает вас куда и подальше чтобы вы не возвращались. Ценники висят только для того чтобы показать что они есть, но надеяться на то что они соответствуют действительности не стоит. За негативом вам сюда, если хотите в нормальный Детский Мир то в округе найдутся другие нормальные магазины Детский Мир, это филиал франшиза, сюда не советую.
Отвратительный магазин.Товар накидан,ценников нет.коробки в проходах стоят,не пройти.Охранник заставил показывать чек,из-за того,что я была с коляской.Нет товара на полках,которые числятся в магазине.
Ценники вешают заманчивые, а по факту на кассе цена выше раза в 3-4. Причем на законное требование продать по ценне указанной на ценнике(согласно закона) выходит администратор и начинает быковать что типа тебе надо вали отсюда, берет деньги и кидает в лицо. Это вообще что за средневековье такое, просто какой то шалман на колесах. Не ходите сюда, есть места более адекватные. В течение 2-х месяцев с момента написания отзыва, рейтинг магазина чудесным образом вырос с 3.2 до 4.1, даже не знаю кого "благодарить" за такие чудеса, видимо есть "механизмы" повышения рейтинга за небольшую сумму на картах предоставляемых данным сервисом.
6
Show business's response
Д
Дарья
Level 11 Local Expert
March 24, 2023
Очень медленные сотрудники на кассе. Всегда максимально долго и медленно, есть люди, нет
В торговом зале полный развал, ценников нет, на полках пустые разодранные коробки, не смогла купить нужный товар- на сайте информация что товара в магазине много, по факту в этом бардаке ничего не найдешь, администратор сказала ждать 40 (!!!!) Минут, либо зайкройтесь или уже наладьте работу
Повесили ценник на игрушку в 589₽, а на кассе оказалось, что она стоит 1669₽ Разница почти в три раза. В три раза, Карл! Так как уже пообещал ребёнку, то пришлось купить. Есть фото и ценника и чека. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. До этого часто и много там покупал, больше не буду.
Вчера были в этом магазине,конечно обслуживае и продовец это просто ужас!!!! Не раз замечали,что с прдовцами в магазине беда.
Больше как то нет желания приходить в этот магазин!!!
Всем Добрый день!
Заболела дочка (год и восемь месяцев). Единственную неразгрызанную соску завалила за диван. Просто она, когда не болела уже от сосок отказывалась. Тут, при болезни, видимо, инстинкты сыграли, и она засыпала с соской. Пришел я в этот магазин, чтобы купить соску, стою в очереди. У предыдущего покупателя купюра пять тысяч оказалась. Суббота, примерно 13-00. Кассирша позвала замдиректора, объяснила, что нет сдачи, зам прогулочным шагом пошел, видимо, менять. Но не тут-то было! Через минут пять возвращается (опять же прогулочным шагом) к кассиру и немного беседует с ней и берет эти пять тысяч и прогуливаясь уходит. В это время работает только вторая касса. Всего их 4 штуки. В первой кассе говорят, что, мол, не занимайте очередь, так как она закроется - переходите, мол, в следующую кассу (в нашу). А наша касса уже не работает минут 15! Короче, купил я две соски только через 20 минут. Знал бы, где еще можно было бы купить, купил бы там! Мне просто не понятна позиция администрации, не понятна вся эта медлительность в субботу, когда куча народу приходят с детьми и, из-за того, что их долго не обслуживают, складывают товар у кассы и уходят!
Продавцы никакой помощи по вопросам не оказывают. Не в первый раз при чем. Отправляют к другим сотрудникам, которых и в зале нет. Магазин разочаровывает.
Хороший, большой магазин с очень удобным расположением
3
1
Show business's response
М
Мария
Level 13 Local Expert
January 6, 2020
Заказ собрали не весь,а в смс не указали. Кассир 15 минут пробивала. Начала как не интернет заказ,потом как интернет,потом штрихкод потеряла... лучше другие магазины сети,этот самый косячный,похоже
Большое спасибо сотруднику охраны, к сожалению не помню как ее звали, Алла или Анна, которая работала 01.06.2016 года в магазине "Детский мир" в ТРК "Атмосфера. Я в этот день в магазине потеряла мобильный телефон, но благодаря честности и профессионализму сотрудника, мне его вернули. Еще раз выражаю признательность всем сотрудникам магазина. Галина