Добрый день всем , хорошего настроения Вам , мне очень нравится магазин Детский 🌈🌈🌈 Мир , 🌏🌏🌏 тут работает хороший персонал , всегда покупателям вежливо отвечает, помогает людям найти тот самый товар который им нужен, всем работникам Детского Мира низкий поклон, Спасибо 🙏 огромное Вам и всегда так держатся.
Нормальный магазин, можно купить не дорогую одежду и обувь, с учётом, что дети быстро растут это приходится делать часто. Бывают скидки, большой выбор детского питания, подгузников, средств гигиены, для детей. Из минусов в магазине очень жарко, порой приходится стоять долго в очереди, даже если ты заранее сделал заказ и оплатил его. На полных детей брюки не подобрать, так как все они в ширину почти не отличаются, даже если брать на 4 размера больше. Ну и двойные ценники, будьте внимательны крупно указана цена по детской социальной карте. Плюсы перевешивают минусы, поэтому рекомендую магазин.
Очень нравится данный "Детский мир", тут неплохой ассортимент, также удобно выбрать детскую одежду и обувь, есть примерочные. Вполне хватает места для прохода и осмотра витрин. Парковка у ТЦ. Возможность забрать онлайн-заказ, много ящиков для них. Есть менеджер для ответа на вопросы за отдельной стойкой.
Хороший магазин, на сайте часто встречаются выгодные скидки и предложения которых нет в самом магазине, но есть возможность на кассе попросить цену с сайта без создания интернет заказа. Что очень удобно. Есть бонусная программа. Настольные игры дешевле чем в гаге!;)
Обращайте внимание что цена в магазине и приложении отличается!!! В магазине обычно дороже. А если сделать заказ через приложение то детской картой не оплатить.
Продавцов обычно в зале нет, а если вам повезло и вы его поймали, то они ничего не знают и не помогают. В магазине очень жарко, на кассе приходится долго стоять и каждый раз выходим из магазина мокрые.
2
Show business's response
Лина У.
Level 11 Local Expert
March 27
Детский Мир - один из лучших детских магазинов! Выбор большой, цены приемлемые, есть акции (настоящие), по приложению можно выбрать игрушки значительно меньше по стоимости, чем в самом магазине, оформить и сразу оплатить, взять её с полки и на кассе дооформить.
Рекомендую!!
Хороший магазин. Большой ассортимент. Но всегда большие очереди. Ценовая политика отличная. Вежливые кассиры. Сам магазин большой и удобно расположен с магазином перекресток
Выражаю претензию к администратору магазина Гавриловой. Она отказалась помочь найти зубные щетки BabyGo по предоставленному фото, на котором отображалось, что эти щётки в магазине есть в наличии. Администратор потребовала предоставить код товара, который я не умею искать. Гаврилова просто молча убежала.
Магазин не удовлетворительный, администратор и сотрудники работают не понятно как, цены не соответствуют товару очень часто. Из плюсов, большой магазин, но на младенцев толком ничего не найти.
Магазин хороший, ничего не скажешь, а вот продавец, это что то🤔, подошли, стоим, усердно печатает смс_ку, положил телефон, ни здравствуйте, ничего , пробил, и товар на столе, и опять телефон в руки , ни до свидания, ничего, сказать я в шоке, ничего не сказать, я сама работаю в торговле, с людьми, такого отношения к покупателям , я первый раз в жизни наблюдала, жалко не спросила , как зовут, ни бейджика, никакого опознавательного знака.
04.11.2023г., вечерняя смена, после 6-и вечера1 касса с лева хотелось бы , чтобы руководство иногда проводила со своими работниками инструктаж , как правильно общаться с покупателями🧐
3
1
Show business's response
Все какна духу
Level 16 Local Expert
August 30
В данном магазине кассир Возмякова АВ в полне себе может позволить обмануть покупателя на 10 тысяч рублей и глазом не поведет!За словами "акция помощь нуждающимся " а далее чек могу только электронный,означает что вас надурили на 10 т .Компания пока никак не прокомментировала данные действия своего сотрудника.И я конечно за помощь но уж простите у меня у самой 5 детей и 10 тысяч перед 1 сентября в благотворительность в мои планы не входили.Для покупателе будет внимательны в данном магазине!!!! Сегодня дали официальный ответ: "Все правильно сделал кассир с учётом скидок вы же по сути ничего не платили",а то что я покупала с учётом скидки то ерунда.В общем именно данный магазин не советую однозначно!
Это ужасный магазин для детей. Грязь...вечные очереди. И не знание товара персоналом. Спросила у трех человек,как складывается самокат? Не знаю..был ответ!!!!
Раньше был один из любимых магазинов сети ДМ. Пока не подпортил всё впечатление персонал. В зале нашёлся всего один продавец, который разбирал интернет-заказы, на мои вопросы о товаре отвечал ОЧЕНЬ неохотно. А мне нужно было всего лишь узнать стоимость манежа, т.к ценника нигде не было. Когда я сказала, что хочу его купить, продавец продолжил заниматься своими делами, отправив меня искать администратора. Администратор - неприятный молодой человек, начал выяснять, кто меня к нему отправил, недовольно пошёл собирать манеж. На вопросы также почти не отвечал. Даже до кассы не донёс тяжелый манеж. Больше нет желания идти в этот магазин за габаритными покупками, буду заезжать только за теми вещами, где не нужна помощь персонала(
24.05.2023.Все было хорошо,ровно до того момента,как не подошёл размер обуви детям.
Приобретая сандали для детей,уточнила у кассира,возможно ли, вернуть, если не подойдёт размер. Ответ был положителен.( Да,конечно, только через возврат. И день в день тоже можно.)
Вечером того же дня,Я приехала с ребенком,чтобы точно не ошибиться с размером. При попытке вернуть не подошедший размер обуви,с этикеткой и вешалкой,паспортом и чеком . Мне менеджер отказал. Ссылаясь на то ,что необходимо принести все наименования указанные в чеке 🤦♀️. И вообще мы не оформим вам возврат.
По итогу, осадок от магазина,сервиса ,которого нет. Более совершать покупки в данном магазине и сети нет желания!
Уж очень дорогущие стали игрушки в 2023году))...вечная проблема с кассами и кассирами, часто бардак во всем магазине из-за недостатка сотрудников. Однозначно стали реже заходить и покупать мы, озон многое заменил из-за удобства. Одежду бывает покупаем ребёнку в детском мире, норм!)
Ужас.. никакого обновления ассортимента. Унылый выбор развивающих игр и одежды. Продавцы не знают, какой товар в наличии. За неимением рядом детских магазинов, пользуются спросом. Цены мощные - но это везде так.
Редко захожу в этот магазин. Плохая вентиляция, и запах какой-то. Как тут работают продавцы((
Дышать нечем. При этом ассортимент товаров большой. Все вежливые и внимательные.
Замечательный магазин, довольно много скидок, широкий выбор крутых товаров в наше время, почти нет очередей и очень отзывчивый персонал. Очень рад что такой магазин есть рядом с домом!
Очень приятный персонал подсказали всё про акции магазина и помогли купить дешевле товары сам магазин очень большой выбор большой наткнулся на какой-то супер распродажу в результате купили детские ботинки по 400 руб кроссовки очень рад этому
Персонал, что-то с чем-то, ни здравствуйте, ни до свидания…пришла за заказом, вон ячейки идите ищите. Подхожу, стоит парень в телефон смотрит, прошу подать заказ, который сама нашла… но и тут надо подождать, т.к. все занятые люди, с телефонами. Осталось негативное впечатление.
ГДЕ дресс-код?
Теперь там работают в национальных платьях!!!! Просто бейджик висит и все(формы детского мира нету)!Я нахожусь не в Санкт-Петербурге, а где-то в деревне!!!мы возвращаемся в 15 век!!!! Просьба выдать Тюбетейки, кокошники и т.д.
Магазин большой, но места мало внутри, между торговыми полками и вешалками мало места, а так сеть магазинов хорошая, есть скидки, приложение работает у них отлично
Грубые охранники.
Грубые кассиры.
Атмосфера 90х.
Неприятно идти с ребёнком за игрушками, и слышать от охранников в свой адрес, что "бардак у вас в голове", а от кассиров что "мы не обязаны благодарить вас за покупку".
Больше здесь ничего не буду покупать.
В помещении магазина грязно и пыльно, ценники на товарах перепутаны. Возможно этот магазин подойдёт только для того, чтобы забрать заказ из интернет-магазина.
Сегодня была свидетелем очень неприятной сцены: охранник препирался с покупательницей и в процессе перешел на «ты» и несколько раз назвал ее «соплячкой». Надо понимать, что свидетелем этой сцены были и кассиры, и другие сотрудники магазина, и покупатели, и дети, в том числе малыш самой пострадавшей.
Уж не знаю, с чего все началось, но выглядело отвратительно. На мой взгляд, персонал подобных магазинов просто не может позволять себе таких публичных сцен. У меня лично после увиденного нет никакого желания возвращаться в магазин с ребенком, вдруг в следующий раз охраннику вздумается что-нибудь кому-нибудь высказать в таком же духе.
Ужасный персонал , возьмитесь пожалуйста за работу , в отделах со смесями была работница ДМ хотела у неё просто спросить , есть ли такая смесь и показать фото , спросила работает она тут , она отвернулась и сказала нет, в итоге я пошла на кассу узнать , так мне с недовольным лицом типа это не к ней ищите консультанта , то есть мне надо , и мне искать , они перекидывают свои обязанности на других , в зале из консультантов никого нет .
Пока сама не нашла администратора , почему такое отношение ? Просто же можно было элементарно вежливо отвечать . Это не первый случай , просто накипело .
Хороший магазин) но небольшой ассортимент товаров, особенно мало одежды для новорожденных и деток до года) а так очень нравится, всегда что-то там приобретаем)
Хороший магазин, с хорошим расположением и выбором, однако кое кому из Замов этого магазина не мешало бы снять корону, и относится к персоналу и людям человнчнее! P.S.____Увольнее Евгения это чистый произвол.
Show business's response
П
Павел
Level 14 Local Expert
April 5
Как и во всех «Детских мирах», невероятно тяжело что-то найти в зале. Сделайте уже ячеистое хранение с привязкой адреса полки к адресу товара в приложении.
Обычный "детский мир" ничего не обычного, всего в достатке, если что-то нужно найдете, но ничего выдающегося его от остальных не увидел. Как по мне объективно.
Очень просторный детский мир, ассортимент шире чем у остальных детских, кассы обслуживают довольно быстро, продавцы вежливые подскажут расскажут, есть траволатор ко входу
Маловат магазин, ассортимент мне показался маловат. Парковка большая, доступ свободный, надо идти на 2 этаж по траволату, зимой он скользкий если идти, а если стоять, едет как мне показалось не быстро
Чистый магазин, народу не много, пустая бесплатная парковка, не очень вежливые администраторы правда. Оплаченные заказы стоят на стеллажах с бесплатными. Хочешь бери и иди. За это снимаю 2 звезды.
Знакомая заказала подарок сыну к 1 сентября! Рюкзак с Гарри Поттером! Поехал покупать - долго искать не пришлось. Консультант помогла выбрать из многих вариантов наиболее достойный. Очень приятная атмосфера, огромный выбор товаров на любой вкус и кошелек!