Detskij mir
134 reviews
August 2
Просторный магазин, наполненный хорошим ассортиментом. Вежливый продавец-консультант. Чисто, красиво. Впечатление несколько портит отсутствие ценников. А цены на некорые товары не считываются и сканером, что требует обращение к продавцам.
Понравилось: возможность купить товары для воспитанников детских домов.
3
September 14
Разачарована!! Заказала через их приложение футболку сыну, за два дня до этого была в этом магазине - эти футболки "пачкой" висели в торговом зале (на мой взгляд, по завышенной цене - покупать не стала). В приложении появилась скидка, я заказала со скидкой и списанием бонусов, оформила заказ, с карты списали деньги.. через два часа пришло уведомление, что товар в этом магазине резко закончился, мой заказ отменён! В этот же день вечером захожу в магазин... футболки такой же "пачкой" висят в зале! Фуфло ваши промокоды и акции!!
August 18
Магазин на Шоссе Нефтяников находится рядом с домом,но здесь работает самый некомпетентный персонал, постоянно половину интернет заказа исключают из списка,не знаю чем руководствуются,хотя при заказе есть весь товар,слова"хочу как на сайте" на кассе игнорируют, потом в чеке узнаёшь, что купил дороже, менеджер магазина предлагает возврат,но это детский магазин и туда большенство ходят с детками и уж точно не до возвратов, надеюсь что новое руководство компании услышат своих покупателей!!!
1
1
July 4
Регулярно заказываем в этом магазине, и там видимо ужасное руководство, потому что постоянно нет персонала!! Работает пару человек, которые настолько заняты, что нам ещё ни разу не помогли найти товар! В приложении товар в наличии прямо сейчас, я нахожусь рядом, прошу помочь найти, и всегда ответ:нам некогда. В итоге оформляешь заказ, он аж на следующий день, и не всегда товар в итоге есть, отменяют через один, типа кончился! Ужасно
1
1
April 21
Прошу обратить внимание руководства сети Детский Мир в г. Краснодар на точку продаж на Шоссе Нефтяников в ТЦ Сказка, к сожалению точка является самой близкой к нашему дому.
Являемся вашими клиентами много лет с ещё с первым ребёнком покупаем в вашей сети, и проблем в других точках на Галерее и Красной Площади, не было никогда.
В ТЦ Сказка они всегда - очереди на кассе, не комплектные заказы, отмены интернет заказов, некорые товары выбрасывать нужно, а директор магазина из уценивает.
Но это все мелочи.
Вчера у нас сломалась коляска модель Olsson iStyle Green, коляске 6 мес., она ещё на гарантии. Я привез её на точку продаж в ТЦ Сказка, на стойке информации работала абсолютно не комтентная женщина, которая постоянно звонила директору сначала возврат согласовали, они искали коляску около 60 минут, а потом отказали в возврате, сказав, что нужно писать претензию и её будут рассматривать 10 дней?! Вопрос, ребенка, как выводить грудного на прогулку? Подмену не дают. Я потерял 1,5 часа времени.
Поехал в Галерею, коляску вернули на такую же за 3 минуты.
2
1
April 1, 2023
Отличный магазин. Удобное расположение, подземная и неземная парковка. Качественные товары и постоянные акции. Можно найти вещь на любой кошелёк. Реальные цены, удобный интернет магазин, отзывчивый персонал, хорошая смстема бонусов. Одеваю ребёнка в основном в Детском мире, да и игрушек 40% из Детского мира. Лично я прям благодарна за возможность покупать качественные вещи по реальной цене, а иногда даже смешной. Рекомендую однозначно.
1
September 4
Скажу так,это проблема не данной точки,а всей сети начинаешь покупать какой либо товар по купонам и начинается вот сейчас к сожалению не работает и так уже 2 года малому и них всё не работает ни проходит купон я бы может и не критиковал а просто брал по той цене которая без купона так вы тогда и не присылайте их
November 8
Очень жарко в зимнее время, надо до футболки раздеваться, чтобы что-то купить, постоянно очереди на кассе, узкие проходы, особенно где одежда, с коляской трудно развернуться
Из плюсов - порядок в магазине на полках
August 17
Хороший детский магазин. Большой ассортимент детских вещей. Возможность заказать товар на сайте
2
November 6
Персонал отвратный, села на пуфик, который никому не нужен и меня управляющая выгнала
Сказала это вам не парк
Хотя я еще не совершила свои покупки
Отвратительно !
May 14
Отвратительное обслуживание при обмене товара! Медленнее и некомпетентнее сотрудника еще не встречала, совершенно не умеет пользовать программой, каждую минуту зовет начальницу, которая разводит руками и не знает что делать. Итог - длительное время ждать и уйти без решения проблемы: обмен товара не осуществлен! Визит 14 мая .
1
1
November 18, 2023
Нравится что рядом,а так по моему они все идентичны. Всегда есть то что надо,на любой кошелек,от еды детской до одежды. Персонал тоже стабильный. В зале всегда порядок,очередей практически нет,заказы выдают быстро. Всё устраивает.
1
May 14, 2023
Лучше не ходить в этот магазин с детьми, не портить себе настроение и своему ребёнку на весь день.
Ребёнок очень хотел определённую марку машины, выбор пал на фирму Технопарк. Кстати в этот день были как раз скидки, но как выяснилось ни один ценник не соответствует действительности.
Например, стоит ценник 499₽ - по скидке, 899₽ - без, написано "Машина Технопарк Реанимация" и код товара, но данный товар лежит в самом дальнем углу и самостоятельно найти его не возможно. Спасибо сотруднику, к сожалению не запомнила её имя, помогла найти. Она отсканировала ценник и только по фото мы смогли найти эту машинку. Такая же в точности машинка, которая лежала около ценника, только белого цвета
стоила 1399 руб. Мы её тоже отсканировали с сотрудником, т.к. самостоятельно не получилось проверит. Данного товара нет в базе - выдал сканер. Девушка ещё посмеялась, что сегодня три раза сканировала один и тот же товар и каждый раз цена была разной.
И такая ситуация в этом магазине уже случается не в первый раз, в прошлый раз так же искали светофор.
Ребёнок довольный побежал на кассу. Но по штрихкоду на кассе машинка оказалась в два раза дороже, даже выше той цены, что была без скидки. Мы отказались от покупки. Кассир никак проблему решить не смогла, покупатель не обязан запоминать всех сотрудников в лицо и приносить с игрушками ещё и ценники на кассу в доказательство своей правоты.
Я считаю, что это просто позор для такого крупного магазина. Покупатель оказывается в вашем магазине должен выполнять работу продавцов, расставлять ценники, проверять слова сотрудников, бегать с каждой игрушкой, узнавать по штрихкоду цену.
2
1
December 15, 2022
Расположен магазин в торговом комплексе Сказка , очень удобно. Есть парковка . Выбор хороший , вещи сложены или аккуратно висят , чисто . Есть отдельные штанги с распродажами. Имеется программа -списание бонусов по карте
February 17, 2023
Большой выбор товаров в наличии. Относительно других магазинов сети всегда можно найти консультанта. Качественные товары и продукты. Цены не высокие. Часто хорошие акции. Большая парковка.
April 22, 2023
Регулярно приходим за заказами. Почему то к ним приложение чаще "позволяет заказать".
Магазин светлый/ чистый))). Ассортимент всегда на высоте. Продавцы и администраторы лояльны: забыла очки-помогли в поиске и оформлении))) для "колясочников" ограничений нет (полы очень ровные)))
November 12, 2023
Мир детский, а цены не детские. Если было бы можно оставлять своего ребёнка в залог, то были бы по приятнее. Тем более полы он уже мыть умеет, тоесть не пустышку орущую оставлю. А так хз вряд ли зайду если политика магазина не поменяется.
1
November 6, 2023
Удобное место расположения, есть парковка. Большой ассортимент товаров, можно забрать заказ, оформленный онлай.
August 16, 2023
Хороший выбор товара,но высокие цены, персонал хороший приветливый, но часто очереди на кассах и медленно обслуживают, иногда бывают хорошие акции.
2
January 19
Выставляют некомплект под ценником с Уценкой, а когда приходишь сделать возврат, то говорят, что товар с Уценкой вернуть не возможно!!!!
Покупал настольную игру Баскетбол Хасбро. Перед покупкой подошёл к администратору, чтобы он пояснил всё ли с игрой в порядке или уценка из-за порванной коробки, он сказал, что не в курсе дал канцелярский нож и сказал смотрите сами. Деталей было много.
Ещё раз спросил у администратора здесь всё в комплекте? На что он начал показывать, что там где некомплект идёт специальная бирка акт с указанием того, что некомплект, а т.к. здесь нет акта возле бирки, то значит всё в порядке с комплектацией.
Визуально оценил, что в наличии две штанги для вращения фигуры, но в процессе сборки, оказалось что требуется четыре штанги для вращения, т.к. необходимо по две дистанционной штанги для каждой фигурки.
Также не было нескольких креплений без которых не возможно было даже собрать игру, не то, чтобы играть.
Администратор знал, что с товар не возможно использовать и УМОЛЧАЛ!!!!
Собственники магазина могут убедиться в описанных событиях посмотрев камеры в магазине.
В течение часа после покупки вернулся чтобы сделать возврат.
Администратор созвонился с директором магазина, в ответ директор также подтвердил, что возврат не возможен.
Оставил товар у администратора.
Хотел сдать, чтобы купить ребёнку на Рождество подарок не поломанный, но отказался от покупки у этих людей.
Не обеднею на тысячу рублей, но это чистое мошенничество!
Будьте осторожны!!
Постараюсь больше никогда ничего не брать в Детском мире!!!!
February 3
Большой ассортимент. Лучшее время для покупок период распродаж, цены снижаются по настоящему)
1
October 27, 2023
От магнитов остаются ужасные дырки. На мое замечание мне ответили :"Ну а что я могу сделать". Ну да ничего не остается, только как продавать бракованные вещи. А сделать прокол по шву или хотя бы на резинке мозгов же не хватает.
2
August 7, 2022
Большой магазин, удобно что есть парковка, 2часа бесплатно, рядом Ашан, KFS, детская площадка. Слабый ассортимент по одежде и обуви. Игрушек много
3
March 7
Отличный магазин, цены приемлемые, персонал вежливый. 👍
March 4, 2023
Очень хороший просторный мага,много выбора ассортимента, и ещё нравится что деткам помогают,детскому дому
1
June 20, 2022
В моём детстве, магазин с таким названием был конечно тоже классный. Но такого выбора конечно не было и считаю это минусом. У всех во дворе был Москвич на педалях, а сейчас у кого больше дороже и дети видят разницу, ругаются просят «хочу такую же» общество потребителей растят новое общество ещё больших потребителей. Миру нужна перезагрузка.
1
1
December 11, 2022
Ставлю 5 звёзд потому , что живем рядом и всегда беру для своего ребёнка тут смесь , она свежая и высокого качества.
Иногда можно выгодно что то купить из одежды ребёнку.
3
1
October 13, 2022
Добрый день. Прошу обратить внимание на работу персонала. Попросили помощи сотрудника магазина(имя на бейджике не было видно) , на что она ответила « подождите 5 минут»’ сотрудник выбежал из магазина, мы ждали когда она подойдёт, сотрудник так и не подошел к нам, и ладно бы к нам она не смогла подойти потому что была занята с другими клиентами, дак она просто пробежала мимо нас и позвала своего коллегу обедать и так не подошла к нам.
Очень не понравилось данное обслуживание. Не посоветовал бы ваш магазин своим близким.
4
1
January 20
Уже несколько раз бронировал товар, и даже приезжал, а мне на почту приходила информация что товар уже продан.
January 10
Прекрасный магазин детской одежды. Мне нравится тут
January 12
Качественный товар, но только лет до 12 дальше взрослые магазины
November 29, 2021
Детский мир тц "сказка".Оплатив товар, с чеком и товаром я зашла в зал снова посмотреть колготки ребенку. Меня окликнула женщина средних лет ,запретив мне заходить с пакетом. На мой вопрос кто вы вообще такая,сказала что охрана ,находясь без униформы,без бейджа. Я сказала,что имею права не сдавать вещи в шкаф. После чего она начала орать на весь магазин,что я украла и что я воровка. Хотела заставить меня выложить всё из пакета. После чего ответив отказом я вышла. А она орала на весь ТЦ Что я якобы что-то украла. Надо было вызывать наряд для осмотра моих покупок и писать на нее заявление. Но хорошая мысля, приходит...короче мрак.
1
November 10, 2022
Неожиданно для себя открыла детский мир в этом районе, большой магазин, широкий выбор, приятные скидки.
3
September 29, 2021
Хороший магазин. Один из наших с дочкой любимых. Часто бывает привлекательная скидка на одежду и обувь. И на игрушки тоже) частенько заезжаем сюда. Рекомендую!👍🏻
August 23, 2023
Большой магазин, с хорошим выбором товаров. Нашли что искали
January 16
Много игрушек. Расположение удобное,
September 21, 2023
Большой магазин . Удобно , есть и игрушки и вещи
August 10, 2023
Широкий ассортимент, интернет-заказы, вежливые сотрудники
October 17
Крутой хот вилс
July 25, 2022
Большое ой профильный магазин. Стеллажи ломятся от товаров, работники заняты укладкой и перекладкой товаров. Проще заказать через интернет и забрать заказ, чем самому найти там то что нужно
August 25, 2021
Персонал хороший, девочки всегда помогут, подскажут. Ассортимент одежды маленький. Людей не много, бывает в праздничные дни и перед школой очередь на кассу минут на 20, ну а в целом всегда свободно и нет скопища народу.
1
October 1, 2019
Отличный магазин, широкий ассортимент игрушек, подгузников, современной качественной детской одежды и обуви, все, для семей с детками любых возростов, а ещё, что очень приятно, множество скидок, акции на товары различных категорий, персонал всегда в тонусе, обратившись к ним, направят в верном направлении, в общем магазин что надо, очень помогает сэкономить бюджет возвращаюсь к этому драгоценному слову как сказал выше 👆, СЕМЬЕ.
Спасибо вам!
6
November 25, 2022
Нравится ассортимент. Всегда все более менее в порядке. Удобное расположение.
3
January 25, 2023
Отличный выбор,купили интерактивную кошку,крестница в восторге)
September 11, 2022
Отличный магазин, очередей нет, выбор нормальный, персонал приветливый
3
1
August 15, 2023
Всё супер дети довольны и готовы к школе
3
April 29, 2023
Большой выбор продукции, находится в хорошем ТЦ!
3
September 3, 2023
Обслуживание нулевое, стоишь на кассе как дурак по 15 минут ждёшь очереди.
1
December 27, 2020
Ужасное обслуживание в галерее Краснодар , спросила у продавца, где находиться товар , никто не хочет ничего ответить, просто тупо отправляют тебя туда , не пойти куда , совершено не знают свой товар , когда спросила чем они отличаются ,все пожимают плечами а продажи хотят чтоб были но при этом вкладываться не хотят , администратор хамло , не жалко заменить таких людей роботами , куда по приветливее будет железо . Глядя на отзывы всех людей по поводу хамского обслуживания, можно смело сказать директор или выше по должности человек такой же не далёкий в своей работе и развитии раз не может поменять систему обслуживания в сети и научить или отправить на тренинги своих работников . Не желаю вам развития никакого ибо все потеряно давно .
2
1
October 22, 2021
Много детской одежды для всех возрастов.. Но хотела купить детскую кукольную посудку, кроватку для кукол, но не продаётся.., к сожалению