Сам магазин хороший, многое есть сразу в наличие, на полках аккуратно, выставлено все ровно, удобное расплложение товаров, уютный небольшой филиал, лично для меня плюс в расположении, ближе всего к дому, НО все это перекрывает персонал, работающий в данном магазине. Недовольное лицо, никаких манер общения, отсутствие заинтересованности, на вопросы получили не связный ответ «себе под нос», при входе не здоровается, на фразу «большое спасибо, до свидания» просто молчание…как будто кто-то заставил сотрудника работать на этом месте. И это уже не в первый раз попадаем к данному сотруднику, и уходим из магазина с чувством, будто нас за людей не посчитали…
Прошу руководство обучить сотрудников в данном магазине правилам обслуживания клиентов.
Постоянно выбираешь через приложение товары с фильтром, чтобы можно было забрать в этом магазине, и в итоге или в корзине оказывается, что нельзя, или снимают деньги и в ту же минуту отменяют заказ, из-за неподтверждения магазином. Видимо, персонал невовремя вводит в базу актуальные данные о наличии