Мне нравятся сеть этих магазинов ,большой выбор игрушек и одежды ,прихожу с детьми и смотрю на них как у них настроение поднимается сам себя вспоминаю в детстве )
Выбор товаров нормальный, персонал весь измученный но внимательно обслуживает клиента, ценники актуальные, очереди есть но нет персонала их трое стоит и они всё в мыле.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 18 уровня
20 декабря 2023
Первый раз зашёл в магазин, что бы купить крестнику 4-х лет игрушку.
Давно уже не встречал такого плохого обслуживания.
Персонала нет, спросить не у кого. Ценников нет, надо бегать к сканеру. А в добавок ко всему уборщица - узбечка отругпла меня нецензурно на узбекском (да, я служил в СА и ругаться по-узбекский умею) за то что я мешаю мыть пол.
Одним словом - жесть.
Смотрим на сайте магазина товар есть в наличии. Приехали на прилавке его нет , сотрудник магазина сказал что некому выкладывать товар на полки и это не в первый раз происходит
У меня одна очень большая претензия к магазину и самому ТЦ. Отсутствие нормального интернета и связи. Ну неужели нельзя как-то решить эту проблему? Стою на кассе в ДМ, жду СМС или звонок для списания баллов, а оно не приходит, связи нет от слова совсем, приходится спускаться вниз по эскалатору, чтобы поймать одну-две палки 4G!! Такая же история если заранее не открыть приложение с сектором, где лежит твой товар, иди вниз и пытайся открыть приложение, ну капец просто!!! И такая проблема не только в ДМ. В остальном магазин устраивает!
Могу сравнить этот детский мир с детским миром в переделкино, площадь вроде такая же, но тут гораздо больше разной одежды, есть почти все размеры, в переделкино мы обычно покупаем что есть, а тут есть из чего выбрать
Всегда был нашим любимым магазином. Сейчас туда ходить перестали. Бардак везде и во всем. Вещи не найти, ценники не соответствуют. На полках все не на местах, не понятно ничего. На кассе стоит три продавца и только один отпускает покупателей. Очередь большая, всем наплевать.
3
Посмотреть ответ организации
Л
Людмила
Знаток города 10 уровня
31 января
Магазин конечно же очень хороший, правда дети выросли уже. Но забегаем за подарками для друзей. А да мы батарейки для пультов приобретаем здесь.
Хороший детский мир, немного старый ремонт, но в целом хороший. Персонал помогает донести до машины покупки. Молодцы. Снята звезда за скорость обслуживания на кассе.
Как на рынке, народу тьма, ничего не найти, цены космос. По заказам часто что-то не найдено. Сотрудники не очень доброжелательные, это и понятно, работать некому, а людей куча...
Хочу выразить негодование на работу сотрудников детского мира, заказали через сайт куртку серую на мальчика,оплатили, привезли в течение недели,куртку серую для девочки, создали через поддержку запрос и уже не один,но никто ничего решать не собирается, верните в магазин и все, а мне не деньги нужны ,а заказанная куртка, где она!?!? Что за обращение к клиентам? Крайне не рекомендую заказывать тут вещи!
Персонал - хамы вышей категории!!!!!! Ничего они оказывается не обязаны. Хамское отношение к клиентам. Особенно к курьерам!!!!! Сегодня наблюдала со стороны, как продавец хамил курьеру, причём без повода. А некоторое время и сама на себе испытала
Огромный магазин с хорошим выбором. В одежде большой выбор, в обуви сложно найти размер порой. Консультанты всегда помогут. Игрушек много. Ценники часто не соответствуют, на кассе оказывается дешевле. Но это только радует.
Большой магазин, хороший выбор игрушек, кпнц товаров, но вот с одеждой и обувью просто конец света, как в секонд хенде, все валяется или висит в одной куче, для мальчиков, девочек, все размеры в кучу, найти что-то просто нереально (((
Отсутствует нормальный Интернет для предоставления номера и кода, для получения Интернет заказа, Из-за чего формируются большие очереди на кассах.
Периодически не с до конца собирают Интернет заказ из-за чего приходится делать возврат оплаченного заказа. Приходится пере заказывать, но обычно акции в тот момент заканчиваются и приходится покупать за большую цену.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ника
Знаток города 6 уровня
14 февраля 2023
Очень хороший магазин) удобно расположен, всегда вежливые сотрудники, чисто, аккуратно в магазине) заказы онлайн всегда готовы вовремя!!!!
Полностью оделись здесь в школу. Очень комфортно, никто не пристаëт. Попали в период акции, удалось сэкономить не малую сумму. Сотрудники - приятная, радушная молодëжь. Огромное помещение. Лучший выбор в городе всего (в рамках понимания ассортимента "Детского мира")! Хорошая бонусная система.
Купили смесь, которую обычно покупали, но недавно купила смесь эту же и РЕБЁНРК ОТРАВИЛСЯ!
Будьте аккуратнее, смотрите на срок годности, на целостность упаковки.
Вечный бардак в отделе для малышей. Вещи разбросаны на полу, от детской обуви коробки вообще не найдёшь. Оплата происходит только в зоне выдачи онлайн заказов, где собирается огромнейшая очередь и два кассира. Заказывала онлайн ребёнку каши и две шапки, в заказ собрали только каши. Придя в детский мир решила посмотреть, какие шапки есть в наличии и вуаля, я их нашла! Подойдя на кассу оплачивать заказ и отдельно шапки, сотрудник магазина сильно удивилась сказав «ой, а вы их нашли?»
Что стало с обувью, обувь валяется вся в куче, и 30 и 20 размер. Копаешься как на базаре, большинство ценников указаны на коробках, которые не найдёшь. Сама обувь скреплена магнитной проволокой, при примерке ребёнок даже шаг сделать не в состоянии, и как норм примерять? Про размеры даже говорить не хочу, не соответствуют заявленным. Постоянные несостыковки цен, особенно Питания. Берёшь банку 90гр а бьётся как 120. Продавцы решают очень долго такую проблему. В самом магазине стало очень душно, и особенно в зимний период там очень жалко. Ячеек не хватает. Одиноковые куртки по разным ценам
Общительные продавцы, большой ассортимент товаров и цены приятные. Одевала ребенка к школе,всё купила и многое со скидкой с разницей рублей в 300 - 400 чем в других магазинах. Для годовалого ребёнка тоже самое памперсы, каши, одежда со скидкой 👍
Покупаю только через интернет магазин, потому что в самом магазине нет возможности что либо найти, вешалки переполнены, взяв одну вещь можно уронить все остальные, ощущение что все на куче.
Очень ленивые и неприятные консультанты, подошел к одной , та сделала вид что не слышит, много раз просил ее о помощи, так и не дождался, пришлось минут пять ходить по залу и искать другого консультанта, свет тусклый и грязный зал
Такой постоянно бардак в магазине(( особенно в обуви, там вообще тёмный лес
Про интернет заказы тоже та ещё свистопляска, когда в приложении статус заказа уже «готов к выдаче» в магазине его еще хрен дождёшься, даже с учётом того, что всё уже оплачено
Ни в одном магазине детского мира таких проблем не было, как в этом. Меняйте свой персонал, работать не хотят
1. Подошла я к девушке узнать есть ли в наличии нужные нам брюки на размер меньше, на что она мне ответила, я не знаю, ищите сами
2. И только на кассе мне рассказали как по штрихкоду посмотреть, есть ли в наличии размер
3. Я час потратила, чтобы найти в зале нужный размер и никто не помог, хотя о помощи просили 3 раза!
4. Та же ситуация с обувью, все коробки перекрыла сама, обуви не нашла, хоть штрихкоду показывал, что есть в наличии. И наконец, когда моё терпение лопнуло появилась консультант-помошник, спустя +15 минут поисков обувь нашлась..
5. Касса работала всего 1, там стоял человек, который заранее делал заказ онлайн и ему НЕПРАВИЛЬНО СОБРАЛИ Заказ. Вот это да, теперь я и про этот способ покупки подумаю 10 раз.
6. Минут 15 решали вопрос с покупателем, потом вторая касса заработала, но и там с покупателем задержались надолго...
7. Наконец моя очередь и... Мне маску за 5 рублей пробивали 10 минут!
Расскажите, вы что издеваетесь???
Хороший магазин. Отличный персонал. Очень нравиться , что можно заказать онлайн , прийти и забрать, не бегать по магазину в поисках нужного товара. На сайте всегда скидки , большой ассортимент.
Была первый раз и надеюсь, что не последний!)))) Отличный магазин, потому что большой! Белозёрский филиал Детского мира совсем скучный, маленький, нет одежды почти никакой, ассортимент маленький.. А тут как в Москве большой магазин, очень удобно! 👍
Магазин хороший, для Воскресенска довольно большой, выбор большой, особенно для грудничков, но продавца не найти, на кассах очередь. Если придёшь в выходные, не протолкнуться, если есть возможность, ходите сюда в будни.
Очень хороший магазин с вполне широким ассортиментом товаров что на совсем маленьких деток, что на деток побольше, очень отзывчивые и вежливые продавцы-консультанты-кассиры, рекомендую к помещению.