Detskij mir
Business hours
Closed until 10:00
Directions
ТРЦ Зеленопарк
167 m
Similar places nearby
145 reviews
December 30, 2024
Детский мир тут норм , приезжаем постоянно, удобно парковка и сразу вход, также по прямой в ТЦ классная площадка для игр ребенку с большими жирафами и бегемотами, всегда есть повод остаться и выпустить пар
November 24, 2024
Никогда не покупайте НИКАКИЕ дорогостоящие товары в этой сети, столкнулись с вопиющим нарушением прав потребителей. Вся клиентоориентированность- только красивые маркетинговые слоганы.
Мы приобрели товар Коляска 2в1 ABC-Design Swing Street 12003101901 в ООО "ДМ" 107140 г. Москва Комсомольская пл. д. 6. Почти сразу стал заедать капор и при переходе из одного положения в другое раздаётся с громкий щелчёк, при котором ребёнок просыпается. Через месяц у коляски сначала периодически, затем постоянно стало заклинивать заднее левое колесо после снятия со стояночного тормоза.
9 ноября 2024 мы обратились с неисправным товаром и чеком в магазин по адресу рабочий посёлок Ржавки, 2-й микрорайон, с20 ,этаж 1, ТЦ Zеленопарк.
Первоначально в магазине вообще отказались принимать товар, утверждая, что срок возврата 1 месяц. Затем, выяснив, что гарантия на товар 1 год, была составлена претензия на возврат товара и возвращение денежных средств. При этом принять товар директор магазина отказалась ( что противоречит закону Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-I«О защите прав потребителей» ) и сказала что для возврата достаточно фото и видео товара. 16 ноября после нашего запроса директор выслала на вотсап фото ответа на претензию , в которой внимание - некие эксперты - медиумы, не иначе , смогли по фото и видео определить причину поломки. Далее цитата этих горе-экспертов « применение сверхсилы на неровной поверхности». Это по фото они определили ? А может я на ровной поверхности сверхсилу применяла? На основании этой липовой писанины в возврате нам отказали. Если бы у нас хотя бы взяли товар на экспертизу, как этого требует закон это одно дело. Но тут никто себя даже не стал утруждать. По этой мошеннической схеме можно отказать в возврате любого товара по гарантии, в расчёте что в суд будет обращаться не каждый, особенно с грудным ребёнком на руках. На мои просьбы и письма как то разобраться в сложившийся ситуации служба магазина ответила отказом . А на просьбу предоставить гарантийный талон, который мне почему то не выдали при покупке или хотя бы адреса сервисных центров мне предложили самой поискать информацию в интернете))). Почитав отзывы, мы были неприятно удивлены, что это уже имеет массовый характер. Очень жаль, что магазин с многолетней репутацией и историй скатился до такого уровня.
January 4
Периодически заезжаю по дороге к крестнику за подарком.
Это катастрофа, а не магазин.
Ценники всегда загадка, считыватель цен только на первом этаже. Ты берёшь конструктор за 2500, а на кассе он 5к.
И бегаешь туда сюда как дурак.
Кассы медленные очень.