Магазин новый, только открылся. Ждала открытия с нетерпением, т.к. часто бываю в Алатыре. Ассортимент небольшой, но самое необходимое есть. Но полностью отсутствует качество обслуживания. Сотрудники в зале откровенно матюкаются, разговаривая между собой (девушка и молодой человек, который в дальнейшем удалился куда-то в подсобку). Либо думают, что в зале никого нет (а в первые дни открытия действительно было пустовато, а я затесалась между стеллажи с верхней одеждой и, вероятно, осталась незамеченной), либо сейчас это уже норма. И это в детском магазине! Хорошо, что была без ребенка. Кассир постоянно занята просмотром чего-то увлекательного в своём телефоне, и даже успевает это делать когда в очереди к ней стоят люди. Абсолютное пренебрежение и отсутствие этики! Прошу hr-менеджера обратить на это внимание
Здравствуйте! 👋
Я очень рада, что рядом с моим домом открылся новый магазин "Детский мир" в торговом центре "Алатырь". Поздравляю вас с этим замечательным событием! 🎉
С нетерпением жду завтрашнего дня, чтобы зайти к вам и выбрать подарки для детей на Новый год. 🎁✨
Добрый день! Очень разочарован вашим филиалом, находящимся по адресу г. Екатеринбург, ул. Малышева 5. Неоднократно посещали ваш филиал с супругой, и каждый раз, какие-то проблемы возникают у вашего персонала, хотя магазин открыт недавно. Товар есть в наличии, на полке нет, спрашиваешь у администратора на стойке, где можно посмотреть, на что получаешь ответ «ну там в зале посмотрите». В зале очень редко бывают консультанты, их нужно прям вылавливать, на просьбу посмотреть товар на складе, в зале нет – «значит в наличии нету», хотя по приложению показывает, что всё в доступности. Не могут сориентировать по товару, ничего не знают, стоим с работником вдвоём, читаем этикетку на товаре. Пришли с дочкой выбрать одежду, ребёнок был в шоке, от количества матерных слов, которые доносились со стороны склада. В зале достаточно много пустых полок, с ценами вообще бедлам! Большинство товаров не соответствуют ценам на ценнике, на кассе отказываются пробивать по ценнику, жалуются, что не хватает человек в смене, и они не успевают переоценку делать. Я не поверю, что в таком маленьком магазинчике, нет времени. Заказы собираются тяп-ляп, что-то не положат, что-то положат помятое, не товарного вида, другого цвета, и скажут, что так и нужно. В больших магазинах ребята как-то справляются ведь, в том же Гринвиче, Комсомоле, всегда порядок с ценами, и с ассортиментом. В чем проблема данного филиала? Примите меры
Был подарен сертификат на 5000 руб. Нам понадобилась коробка смеси, она стоила около 1000 р. Женщина зрелого возраста на кассе в этом магазине сказала, что остаток сохранится и можно будет им воспользоваться потом еще раз, сохранив чек (в чеке была сумма остатка 4000 и дата на срок действия 21.12.2025) . Но когда мы пришли воспользоваться остатком сертификата нам сказал кассир, что у вас все сгорело. Берут не компетентных людей на работу, женщина обманула и подвела. Будьте бдительны и не покупайте сертификаты ни в коем случае в данном магазине … Уважаемая администрация, как могли сгореть подаренные деньги? Разберитесь в данной ситуации и верните остаток!
Прошу покупателей к данному магазину относится с большим опасением, так как там обманывают людей