Небольшой Детский мир, заезжаю туда в случае острой необходимости, если ребенок незапланированно очень сильно испачкался и так далее, вещи почти всегда есть всех размеров, весь товар разложен согласно своим билетам ))) вообщем этот детский мир очень часто выручает )))
Это самый добрый магазин,самый большой,столько игрушек ,скидок на одежду ,всегда покупаем в этом магазине всем детям на подарки .добрые продавцы ,всегда объяснят, подскажут. Спасибо за вашу работу.
Прошу считать этот отзыв Претензией к качеству исполняемых услуг магазином. 11 января я взяла на полке куклу под которой стоял ценник 1990₽ за ней лежали три куклы в другой упаковке, на которые также стоял ценник рядом в ту же цену1990₽ . На кассе выяснилось, что кукла стоит 2790₽. По закону магазин обязан продать мне товар по цене, указанной на ценнике. Ценника 2790 на полках этого стеллажа не было вовсе. Подошедшая девушка, представившаяся менеджером в этом отделе, убрала оба ценника в 1990₽ и стала убеждать , что куклу мне по указанной цене продать не смогут. Это значит что магазин совершил административное правонарушение. Оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор по поводу произошедшего, если магазин не разрешит создавшийся конфликт. Не рекомендую данное место к посещению. «Менеджер» не знает Законов РФ о торговле, не знает , что такое оферта, не знает, что ценник является документом договора оферттеы
Заказала подгузники 24.12, можно было забрать только через несколько дней 28.12 в Дарье. Ну ок,наступил день Х приходит смс,что они отменили заказ, деньги кстати до сих пор не вернули. Перед нг получается мой ребёнок остался без подгузов, а я без денег. Я бы на вб заказала.Возвращайте деньги!
3 звезды только за брэнд. В остальном магазин именно в ТЦ Дарья бестолковый абсолютно. Слишком маленькое помещение для такого ассортимента - ни в какое сравнение с Детским Миром на Гагарина или в других городах - проходы узкие, с коляской можно только по центр. улице, куда то в отдел углубиться нереально. Ассортимент крайне скудный, видимо в большей степени используется как интернет магазин на выдачу. С ценниками просто беда - чтобы найти цену под конкретно стоящим над ней товаром надо сильно потрудиться и потратить немало минут, и в итоге всё равно на кассе окажется что стоимость не соответствует выбранному товару. И вроде бы девочки на кассе озывчивые и приветливые, но заходить в след раз в магазин и тратить время желания нет((
Места опять очень мало. Выбирая одежду приходится проходить мимо навешанных вещей, которые падают с вешалок и пачкаются о грязный пол. Определённо нужно расширять магазин, для удобства посетителей и работников.
Выбор товаров просто оболденный и очень большой 👍персонал очень вежливый,быстро и качественно все помогут и посоветуют если надо 👍👍👍скидки и акции всегда очень интересные 😊супер магазин 👍👍👍👍👏👏👏
Дурят , впаривают сертификаты …говорят вы за них не будете платить а по факту мы платим за бестолковую хрень .
Такие молодые а такие уже ушлые продавщицы будьте осторожны
Маленький магазин, цены выше средних
Вообще я к детскому миру (не только в Клину, а в целом) отношусь не очень хорошо, выбора нет, хотела в Клину купить колготки ребёнку, пошла искать 1: еле нашла, где они (колготки) находятся
2: в упаковке, где должно быть 2 пары, висит одна и не того размера
3: из некоторых торчат нитки
Очень грязно в примерочных. НЕТ крючков (поломанный валяется на полу), нет зеркала. Так же не оказалось занавески… Не совсем понимаю, куда смотрит персонал работающий в зале. Ужасное обращение кассиров. Ни в чём не могут как обычно помочь, на ряд вопросов по своему заказу ответить не могут. Просьба научить сотрудников лояльному и доброжелательному отношению к своим покупателям. Так же не приятен тот факт, что поменяли правила оплаты онлайн заказа. Теперь что бы заказать в магазин, нужно оплатить его сразу.
Товар отличный. Но.... персонал и администратор не вежливые!!! С ребёнком прибежала в магазин в 21:45 , хотели забрать заказ, но, нас не пустили в магазин.... Девушка администратор сказала, что ей надо собираться домой. При этом магазин работает до 22:00.
Слепые и ужасные работники в детском мире именно, который находится город Клин ( Ашан ). Делаю постоянно заказы и их забирает муж. И вечно, то товар не доложат, то просроченные каши, молоко положат. Это же деткам маленьким, как так можно делать?!
Отвратительный сервис, заказывала смесь для ребёнка с доставкой. Мало того, что оплату вперёд берут, так ещё и заказ не привозят в нужное время и переносят на другой день без оповещения! Отвратительные сотрудники, на горячей линии сказали, что сотрудники магазина слишком поздно взяли заказ в обработку поэтому не успели привезти его и перенесли на следующий день. Извините, я рассчитывал на доставку, заказывала смесь и чем я кормить ребёнка буду?
Многовато но дороговато, практически смеси нету какой мы питаемся.
2
Show business's response
Mi Mi
Level 17 Local Expert
September 21
Быстро. Четко. Без лишней болтовни.
Весна
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Любимый наш магазин) практически в кода делаю заказ через приложение, жаль что не все есть в магазине, а некоторых фирм вообще нет, только если через приложение ДМ заказывать.
покупал тут однажды себе машинку на радиоуправлении, придя домой я обнаружил удивительную находку в пакете. Вместо машинки, там лежала полтораха пиваса и бутылка водки. Праздновали покупку всей семьей
Выбор товаров довольно неплохой,но это самый неклиентоориентированный магазин. Продавцы могут заниматься чем угодно, беседовать между собой, выкладывать товар,но ни один не подойдёт к покупателю и не предложит помочь. В последнее посещение магазина ушла без покупки,впервые.
Магазин так себе но цены ужас на в зрослого и то дешевле чем на ребёнка а другие магазины закрыты вот раньше был детский мир в советское время не то что щас
Неплохой магазин, частые акции, бонусная система, только там и покупаю дочке вещи. Однако есть минусы. Вещи висят не на своих местах, бывают скомканы. Продавцы могут стоять разговаривать, игнорируя происходящее вокруг. Игрушки и др разбросаны на полках. Когда обратилась за помощью к продавцу, чтобы узнать стоимость, мне сказали идти в зал и самой проверить цену. Часто работает всего одна касса, из-за этого приходится долго стоять в очереди.
Магазин находиться в одном здании с Ашаном-поэтому парковка большая.Сам магазин тоже большой и ассортимент хороший,часто постоянно какие то скидки.4 звезды потому,что очень часто указанные цены на товаре неверные.Несколько раз брал товары по акции лежащие на акционном прилавке,а оказывалось что они в акции не участвуют-не тот код,при этом нигде об этом не было написано,спрашивается зачем смешивать товары,которые в акции не участвуют с акционными?!
в целом магазин неплохой, но цены слишком высоки. Аналогичный товар доводилось находить в других магазинах аж в два раза ниже, но есть некоторые позиции, а их крайне мало, где цена просто удивляет. Она предельно низкая. Таких товаров ничтожно мало.
Попросту не пустили с ребенком (3 года) без масок. Оценить ассортимет магазина и работу персонала не могу.
Пересмотрите политику магазина-маски РЕКОМЕНДАТЕЛЬЕАЯ мера!!!! Если у покупателя нет маски ОБЕСПЕЧИВАЙТЕ БЕСПЛАТНО, а не предлагайте купить. И охрана у Вас грубая.
Магазин маленький, на сайте наличие товара есть, по факту нет, заказывайте в магазин и всё.
Персонал отзывчивый, сразу бросают дела и занимаются вопросом.
Понравилась акция купить вещи на кассе для детей в детдом, очень хорошая идея, поддержал.
Выбор обнообразный, хотелось что бы ассортимент был по богаче
3
1
Show business's response
К
К.М.
Level 8 Local Expert
August 29, 2021
Рекламируют товары на детей любого возраста, а на самом деле Скудный ассортимент! Только на детей до 6-ти лет! То есть дети от 7-ми лет и старше уже Не дети?
Пришёл в магазин с ребёнком купить игрушку, но видать ваш сотрудник по имени Светлана была против. Мало того что она грубая и не воспитанная, так ещё и послала моего ребёнка! Прошу принять меры!!!!