Detskij mir
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Автовокзал
199 m
Similar places nearby
129 reviews
February 3
Сегодня заказала ребёнку еду и подгузки доставили быстро
Но не весь товар
Не доставили 2 пачки подгузников
Звонила и писала в поддержку
Решение будет принято в течении 5-10 дней
А как быть сейчас!?
Мой ребёнок должен без подгузников быть все эти дни
Операторы общались на отвали
Как будто им было всыровно на мою проблему
Оставили заявку и всё
Не предложили даже компенсацию
За их ошибку
Ужасный сервиз !
1
September 22, 2024
Неделю здесь собирают предоплаченный заказ, срок сборки которого был обозначен магазином в 1 день. Причём до этого все заказы без предоплаты собирали сразу. Оплаченный будет лежать видимо у них в очереди, пока все товары не закончатся, а деньги чужие у себя покрутят. Свинское и недопустимое отношение к клиентам, их времени и деньгам! А вариант "оплатить при получении" мне нагло убрали, несмотря на уведомление"для вас всегда без предоплаты! ". Догадайся мол сам, почему(наверное,потому что не получилось забрать один заказ из нескольких десятков выкупленных??) Завтра заказ отменю, если не соберут(не верю, что соберут, с таким отношением они и месяц будут памперсы с полки доставать), и получается, с магазином можно попрощаться.( Плюс на кассе нужно всегда сумму заказа и сколько на самом деле списали сверять, бывали расхождения рублей эдак в 500 не в мою пользу, если сразу проверить и сказать, пересчитают и вернут, но... И не надо тут, что это вопросы к приложению, а не к магазину! Именно в этом магазине в ТЦ "Дружба" происходит данный бардак!
1
March 24
Как ни придем в данный филиал очередь 🤡. Не компетентность сотрудников-одни говорят бонусы можно потратить на подгузники, другие нет, только на игрушки.