Хороший магазин с большим выбором одежды и обуви для детей.
Плюсы: есть любая одежда на любой возраст, а если не находится на месте нужный размер, то можно скачать приложение "Детский мир" и заказать через него. Через 30 минут можно будет забрать на кассе ваш заказ. Более того, когда выбираете обувь или одежду, то можно через приложение увидеть оценки покупателей и выбрать подходящий по качеству товар. Есть ещё один бонус в приложении: цена может быть ниже, чем в магазине на ценнике - тогда на кассе покажите более низкую цену и оплатите её. Коллектив приятный, помогают искать или направляют. Молодцы. Цены очень хорошие, по сравнению с разными местами.
Минусы: очередь на кассе.
Отличный магазин для детей.
В детском мире всегда царит атмосфера радости и веселья. Яркие игрушки, красочные книги и увлекательные игры привлекают внимание каждого малыша. Счастливые детские глаза и звонкий смех наполняют магазин особой теплотой. Здесь каждый ребенок найдет занятие по душе и проведет время с пользой.
В целом магазин не плох. НО эта кассирша беловолосая с узкими губами и хвостиком, лет 45, ведет себя как владелица всего Мурманск Молла. Хамит, посреди обслуживания уходит с кассы и на вопрос «вы куда?» отвечает «куда надо». Эта женщина фишка вашего магазина? Будьте добры, проведите проверку ее профессиональных качеств, она вам всех покупателей распугает.
30.04.24 Пришли в магазин с ребенком, выбрали игрушку по ценнику, к кассы выяснилось, что цена в два раза больше. Перед гами мужчина ругался по точно такому же поводу. Вышла администратор и вместо того чтобы извиниться, начала еще и обвинять и очень нагло разговаривать. Недопустимый беспорядок в магазине с ценниками, зато администратор позволяет себе находиться не в зале и проводить контроль ценников, а просто заявлять покупателям, что мы должны все проверять. Я бы такого администратора уволила в этот же день.
Именно этот "Детский Мир" не впечатляет...вроде бы и ассортимент широкий, и новинки представлены, и персонал работает хорошо, но почему-то создаётся ощущение какой-то "барахолки"...хотя внешне он конечно так не выглядит...я никому своё мнение не навязываю, но в случае выбора, какой из подобных отделов по городу посетить при необходимости, сюда я пойду в последнюю очередь...
Хороший магазин, но увы - мы уже выросли из него. А раньше был одним из любимых магазинов. Одно только не очень удобно, что кожаной обуви у них не купить(
Отличное обслуживание. Сделали скидку. Помогли найти товар.
В торговом зале все на своих местах.
Месторасположение удобное, около лифта.
Приду именно в этот филиал ещё.
Хороший детский магазин. Качественные товары. Приятные сезонные распродажи, что очень облегчает жизнь родителям, учитывая избыточную дороговизну детского ассортимента
Это просто кошмар, я не удивлена, что заказов можно ждать по 2-3 недели. На сайте указана не верная информация по наличию товара в магазине, это во-первых, придя в магазин я обнаружила в закромах все товары, которых на сайте нет в наличии, и нужно заказывать. Полнейший бардак, что в детских игрушках, что в книгах, все запрятано за большими коробками и нужно перерыть кучу полок, чтобы найти желаемое , да и просто много товара интересного скрыто . Просто беспорядок , в котором невозможно разобраться .
1
Show business's response
И
Иръя Лембоева
Level 6 Local Expert
August 25
Сотрудники магазина максимально странные, равнодушные и неприветливые. Большие очереди на кассах в филиале в молле, сотрудники проходят мимо и презрительно смотрят. Всегда бардак, многие вещи обтрепанные и грязные, коробки рваные. Доставка ужасная, по времени почти всегда опаздывают, отменяют товар даже если он в наличии, деньги возвращаются долго после их отмены - учтите. Это не другие магазины где деньги приходят за 1-2 дня. Если вы закажете несколько коробок смеси (как это сделала я после родов) с доставкой на дом, то рискуете остаться без смеси и денег на ближайшую неделю.
Выбор в магазине большой, можно найти игрушку дешевле чем в известных интернет-магазинах.Если заказываешь через сайт магазина товар, то не всегда удается выкупить.Так например на сайте магазина указано, что товар есть и он будет готов к выкупу в 16.00.За час до назначенного времени, пишут, что товара нет в магазине.Так что рекомендую лично совершать покупки данном магазине, а то товара с сайта можно не дождаться…
Мне рчень нравиться детский мир,есть конечно вещи завышенная цена и качество,не очень!Но очень много,того что есть в продаже цена минимальная,но качество выше цены!
Придумали какие-то дурацкие правила. Для того чтобы попросить вещь другого размера если её нет в зале .,позвав продавца-консультанта. Вы должны закачать их сайт зайти на него и через этот сайт сделать заказ, тебе его собирать и только тогда вынесут вещь нужного размера а так только то что висит в зале, это что за моразм. Зачем всё так усложнять. И цены там тоже многие игрушки и вещи того не стоят.
Отвратительный магазин и абсолютный непрофессионализм персонала! Сделали заказ с доставкой на дом, заказ не привезли, деньги списали, пришлось ехать в магазин и заново покупать и ОПЛАЧИВАТЬ товары!! Деньги вернули только на следующий день. В розничном магазине постоянно очереди, хамский персонал! Руководство магазина, ну почитайте отзывы, вы же видите,сколько недовольных покупателей!
Хороший магазин, широкий ассортимент товаров, много акций, можно сделать заказ через сайт и забрать здесь, но, к сожалению, часто работает мало касс, приходится стоять в очереди.
Хороший магазин, можно найти в е для ребенка от трусиков до игрушек, цены приемлемые, часто бывают скидки, есть возможность привязать карту лояльности к номеру телефона.
Магазин дорогой ,скидки бывают редко ,продавцов для консультации не найдешь.Как -то ассортимент всегда один и тот же.В интернет магазине ассортимент другой ,которого нет в наличии в самом магазине .Ценники висят одни ,на кассе другие .Бардак вообщем
Отличный комплекс, можно купить 90 процентов того, что нужно в обычной жизни среднестатистическому человеку. Красиво, чисто, удобно, функционально. Все здорово, но есть одно но( в последнее время Мурманск Молл превратился в пристанище наших азиатских гостей(
Заказываю товары в основном в интернет-магазине, так как в самом магазине никогда не найдешь сотрудника, чтобы проконсультировали.
Ассортимент разнообразный, ценник приемлемый.
Магазин стоковых вещей по завышенной цене. Цены на всё какие то сказочные. Игрушки на прилавках уже сломанные, приходится выбирать целую, что бы купить. Больше в детский мир не хожу.
Хороший сетевой магазин ,часто бывают скидки и акции ,удобное приложение ,с обменом и возвратом никогда проблем не было .Большой выбор игрушек ,на любой кошелёк .Есть программа лояльности и кэшбек бонусы ,правда ,воспользоваться ими можно только через 2 недели после покупки ,что не совсем удобно и поэтому бонусы часто сгорают .
Хороший, большой супермаркет, находится прямо в центре. Большая парковка. Цены как везде. В утном кафе расположенном прямо в супермаркете подают отличные шоты. Всем рекомендую для посещения.
Заказала заказ в интернет, написано в пути, все сроки уде вышли, звоню, а он ладе не отгружен, хотя в приложении в пути!!!
Месяц ждала заказа-это просто отвратительно!!!!в итогн скащали переоформить и еще ждать!!!Отвратительная логистика и не могут связаться с отгрузчиками!
Второй год подряд покупаю ребенку игрушки под елку и второй год подряд 2 января понесу сдавать - не работают, брак. Мне бы с первого раза понять, что за товар продают в этой помойке, ну да ладно. Ребенка жалко сидит ревет, спасибо за испорченный новый год.
Достаточно широкий ассортимент товаров, на минуту не получается зайти.
Обязательно потеряешь время, но уйдёшь не с пустыми руками!
Красиво, уютно и комфортно!
Спасибо!
В Детском Мире для нашего города Мурманска просто ОГРОМНЫЙ ассортимент всего что только есть из мира игрушек. Лего, нерф, игрушечные солдатики, настольные игры, деревянные игрушки, игрушки для девочек, и даже одежда. Поэтому твердая пятëрка
Не очень с персоналом,! попросил помощи поиске той игрушки которую видел на сайте, не смог после часа поиска найти на стиложах. А сотрудник с фимилеей на бейджеке "Булгаков" сказал ищите дальше сами это магазин самообслуживания, просто очень не профессионально так отшивать своих клиентов, больше не рриду тратить свои деньги у них!!!!
Попросили забрать заказ. Номер выдачи не соответствовал тому что было указано в заказе, поэтому пришлось искать по номеру заказа. Сотрудник магазина помог найти данный заказ по номеру. На кассе узнал что необходимо доплатить, хотя заказчик сказал что товар полностью оплачен. Я ещё спрашивал на кассе, точно ли это один заказ?, кассир уверяла что заказ один и по другому бы не прошло по кассе. После оплаты связался с человеком для которого забирал товар и выяснилось что в заказ положили чей то ещё товар. Вернулся, спросил у администратора как быть, ведь это ошибка продавцов, но администратор повёл себя не адекватно, стал паниковать и тупить. Повторяя постоянно "Зачем вы взяли этот заказ и что мне теперь делать !!!" В итоге довёл до того, что меня всё это достало, я кинул там и чек по оплате и сам товар который по ошибке положили в заказ. Денег я не вернул и получается что оплатил чей то заказ. Хотелось бы узнать судьбу того заказа и действия неадекватного администратора.
Во всех городах где мы были , сеть «Детский мир» -это выгодные, удобные, чистые магазины с добродушным персоналом, этот в том числе. Спасибо за работу, мы Ваши постоянные покупатели.!
Ужасный магазин, которому всё равно на своих клиентов. Совершил покупку через приложение, заказ 6001270957 товар был полностью оплачен. То-есть между мной и магазином был фактически заключён договор купли-продажи. После этого, ожидал доставки в указанный срок. Через несколько дней, магазин в одностороннем порядке отменяет мой заказ, ссылаясь на тех. причины. Поднимает цену в два раза и предлагает выполнить заказ снова, но уже по цене в два раза выше!
Никому не рекомендую связываться!
Большой выбор. Особенно удобно заказываем через онлайн приложение и забираем на кассе. Часто в приложение скидки.
Удобно, что можно посмотреть наличие и товара и сколько осталось.
Часто покупаю здесь подарки и одежду для своих и не только детей. Сегодня заходила забрать интернет заказ и купить детский набор врача. Сначала забрала заказ в котором была большая Коробка подгузников. Оплатив вспомнила, что не купила набор врача, но Коробка такая большая, что в ячейки для хранения не влезла бы. Кассиры предложили положить за кассу, мол мы посторожим и когда я вернулась с набором врача, пробили мне его и вернули коробку с подгузниками. Вроде мелочь но приятно, когда к тебе отношение человеческое. Редко такое сейчас встретишь. Спасибо. Да и в целом магазин отличный. Рекомендую конечно.
3
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
October 26, 2022
Сотрудники это просто ужас. Такого хамства я не видела ещё нигде. Не хочется даже заходить в этот магазин. Грубят, общаются в приказном и недовольном тоне. Впервые забирала заказ и я не знала, как все совершается. Вежливо подошла на кассу и спросила девушку, мол как я могу забрать заказ. В ответ полилось на меня столько негатива, мол я слепая не вижу стеллажей, что они не обязаны мне ничего приносить (напоминаю, что я спросила просто как я могу забрать заказ и что нужно сделать). Читаю отзывы и видимо такая ситуация не первая. Очень жаль, что такое поведение остаётся безнаказанным. Ещё жалею, что не запомнила имя сотрудницы.