Не плохой магазин,вежливые (не дотошные,а именно вежливые)продавцы.Вещи разложены очень хорошо,все размеры лежат аккуратно.Ассортимент,как во всей этой линии.Цены…наверное немного высоковаты,но я стараюсь акции ждать.
Отдел магазина расположен на 3-м этаже ТЦ, раньше часто не работал эскалатор, причём на верх. Персонал в основном молодые люди-все очень приветливые и позитивные, всегда готовые прийти на помощь.
Дорогой Детский мир, что же вы творите!!! Это же детский магазин, где должна быть улыбка и радость, а вместо этого хамство и полное безобразие. Взяла линейку и карандаш первокласснику. Руки были заняты тяжелыми сумками. Попросила на кассе положить одну линейку и карандаш, пока я выбирала игрушку для ребенка. Ответ: "берите корзину!". Вопрос:зачем мне корзина, если руки заняты и я очень устала? Ответ продавца: все устали и мы на кассе ничего не оставляем. Продавец Зухра Мамедова. Это разговор об одной линейке идет. Я попросила книгу жалоб:. За моей спиной продавцы
стали обсуждать, какая я ненормальеся: пусть пишет- бумага все стерпит. Господи, что происходит в головах продавцов??? В книге жалоб полный бардак. Жалоб полно и никакого результата. Что это такое???
Магазин очень хороший, но нужно начальству починить кондиционер там задохнутся можно. Удивляюсь как сотрудники работают в таких условиях и ещё остаются приветливыми.
Понравился магазин, оч.чисто, все по полочкам, все понятно, все что нужно купили. Магазин находится на 3 этаже, желательно повесить дополнительные указатели у входа в Торговый центр.
Ужасный директор магазина отказывалась принять возврат.
Я после покупки, поняла, что взяла не тот размер, от кассы я подошла к директору с просьбой оформить возврат, она тем временем делала вид что чем то занята!!!! И сказала что это ее право осуществлять мне возврат или нет !!!! Ужасное обращение с покупателями, даже 1 звёзды жалко!!!!
Магазин находится на 3 этаже, можно подняться на эскалаторе, что удобно мамам с колясками. Заходила 2 раза, покупала одежду в подарки детям друзей, всё нужное нашла. Цены средние, качество хорошее.
магазин хороший как и все магазины сети детский мир. персонал старается помочь оперативно.
из минусов - нет вывески на входе + когда заходишь в торговый центр не с разу понимаешь как найти этот магазин.
2 июня 2024 Москва! В магазине не работают кондиционеры! И это крупная сеть магазинов?! Персонал говорит, что проблема уже несколько нет, никто не решает!
Очень хороший выбор товаров. Доброжелательный персонал. Приятные скидки и акции. Очередей почти не бывает. Качество товаров на высоком уровне. Всегда есть возможность купить подарки на любой возраст
Лучшие магазин для детей, есть все! Акции постоянные, очень удобно заказывать через интернет, получается ещё дешевое в 2 раза и получаешь товар в этом Дмире! Прекрасно работает молодец, вежливо, быстро и качественно!
Магазин удобен для покупок, можно купить сразу все, что необходимо и для школы и для отдыха. К сожалению , цены на товары выше желаемых. И выбор игрушек сократился за последнее время.
Отличный магазин, большой набор одежды и игрушек, очень приятное соотношение прайса детской одежды и кго качество, шорты за 200 руб купили, копейки, есть прикольная благотворительная тема помощи детям на кассе, где деткам из детдомов можно положить одежду или игрушки, также имеется система накопления и оплаты баллами.
Здесь продаётся одежда, игрушки, куклы , ручки, пластилин и настольные игры. Покупали одежду, ручки и пластилин. Персонал вежливый, сразу ответит на всякий вопрос. Около кассы стоит короб "В помощь нуждающимся детям". Я перед Новым Годом купила раскраску и карандаши и положила в этот короб.
В магазин невозможно попасть, находится на третьем этаже. На эскалаторе с коляской-люлькой сложно подняться, лифт не работает.
В общем, та целевая аудитория, на которую направлен магазин детский мир, не может попасть в этот магазин.
Сделала заказ в этот магазин 22.03,и оплатила онлайн,мне пришло сообщение что хранится заказ будет до 28.03,но через 2 дня сами отменили мне заказ 🤷🏼♀️ видимо просто продали товары которые я уже оплатила,и решили выкрутится так,в поддержке мне написали что срок хранения истёк 🤦♀️ и если я хочу то могу заказать опять,только этих товаров уже нет в этом магазине..
маленький детский мир. скудный выбор кукол, но машинки всегда топовые. скажу спасибо за настольные игры, всегда много новых и интересных. но вот за кукол минус. хочу монстряшек, хотя бы одну
Подгузники moony по акции стоял 999р. А пробили на 1555. На вопрос почему так. Не успели убрать. И ещё условия ставить будет брать нет? Мол если берёшь бери если нет то нет. А то что обманывать покупателей это ничего старшего. И это все мне говорить старшая Зухра Мамедова.
Магазин хороший,большой, расположение удобное, только бы скорее ремонт метро закончили! Часто берём здесь детям от необходимых вещей и до игрушек, всё устраивает
Hесколько раз забирала здесь интрнет-заказы. Выдача товара происходила быстро, без путаницы и ошибок. Один раз правда ошиблись со способом оплаты. В самом магазине не люблю выбирать так как бывает много народа, что для меня некомфортно.
Мне удобнее заказать на сайте и забрать в магазине детского мира,
предварительно убедившись, что выбрала именно то, что нужно. Стоять здесь в очередях мне не подходит. Плохо то, что как мне показалось, ассортимент в Детском Мире начал меняться, после всех известных событий, не в лучшую сторону.
Удобный магазин, большой выбор! Часто там покупаем
1
Show business's response
A
AleXx
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Уважаемое руководство магазина!
Задумайтесь о том, что вы теряете клиентов из-за безалаберности технического персонала торгового центра.
Уже в третий раз приходится отменять интернет заказ, так как не могу с коляской добраться до магазина - ЛИФТ В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ НЕ РАБОТАЕТ!!!
КАК ДОБИРАТЬСЯ К КОЛЯСКОЙ НА ТРЕТИЙ ЭТАЖ?!
Эскалаторы в этом ТРЦ для колясок не предусмотрены (там висит знак) + это небезопасно.
Магазину однозначно нужно менять локацию.
Очень маленькое помешение, узкие проходы, с коляской между рядами с одеждой не проехать ничего не уронив.
Оформили заказ на игрушку, обещали привезти в магазин 20.11 Заранее уточнила- точно ли товар приедет в магазин 20-го числа? Потому как это был подарок на день рождения ребенку, к которому нас пригласили и времени искать его где то ещё просто не будет. По телефону меня уверили, что заказ приедет и 20.11 мы можем забрать его в магазине. В итоге товар так и не приехал. По телефону работники просто от меня отмахивались общими фразами. Просто кошмар!!! Испорченное настроение, испорчены планы и ребёнок без подарка! Свинство со стороны магазина по отношению к клиентам!!!
Ни разу не было положительного впечатления о походе в этот магазин. Во-первых, жарко. То есть, если заходишь не летом, тут же желание, либо поснимать все с себя и ходить с кучей вещей в руках, либо покинуть магазин поскорее. Во-вторых, ассортимент. Последний раз заходила за обувью дочке на осень. Просто море обуви на мальчиков, девчачьих же моделей всего три более-менее симпатичных. Из которых подходящего размера была только одна пара. В-третьих сотрудники. Их мало, всегда очереди на кассах. И приветливость на нуле. В каких-нибудь пятёрочках и магнитах сотрудники и то подружелюбней. Радуют только ценники на товары