Магнит, хороший магазин с широким ассортиментом товаров, с вполне приемлемыми ценами, второй этаж Детский Мир- классический ассортимент товаров магазина, некоторые помещения в аренде
Есть все самое необходимое и даже больше. Игрушек очень много и разнообразных. Единственный минус это то что в приложении показывает что есть в наличии а по факту нету. Хотя есть еще одна проблема кас много а вот персонала видимо нет, особенно если кто то знает в зале то работает одна касса и иной раз приходится ждать довольно долго. А с маленьким ребёнком в таком магазине стоять в очереди то еще удовольствие.
Сегодня были на Державина в Детском мире …в полном разочаровании ушла, настроение испортилось даже …Обслуживание нет никого ..хотела коляску выбрать,проконсультироваться.Обратилась к девушке она ответила: «Щасс подойду» и с телефоном ушла и так не подошла…мы посмотрели ,как смогли. После я увидела ещё сотрудников один за одним выходили со склада так понимаю…после того как я сказала,что отзыв напишу одна девушка остановилась и сказала пойдёмте покажу.Вы ничего не перепутали ?Одолжение сделали,чтобы отзывы не написали…мне хотелось уйти просто с этого магазина т.к.там безразличные сотрудники работают, им в таком магазине точно не стоит работать с таким отношением.
Отвратительное обслуживание . Пришли в магазин , все продавцы заняты раскладкой товара, никто не может помочь , обращалась к трем продавцам и не получила никакой помощи, в зале кроме нас не было ни единого покупателя. Девушка на кассе сказала , что все заняты ,так как у них поступил новый товар и нужно разложить его по полкам . Я пришла на склад , где работают грузчики или это магазин , где в приоритете обслуживание покупателей ?
Большой ассортимент, но не нравится, памперсы в разброс, где то нету цены, бегаешь, узнаешь цену, по ценикам, хотелось бы больше скидок на игрушки, выбора много, но за такие цены покупать не охото!
Черти что там происходит. Все непонятно как лежит, ценников некоторых нет на товаре, что узнать нужно идти к пикалке ( не знаю как называется этот прибор) и смотреть сколько стоит. Недавно приходила покупать матрас в детскую кроватку, матрасы стояли, но рядом с ними какие то железки стояли, их нужно было подвинуть, чтоб достать нужный мне матрас, не увидела ни одного консультанта рядом, стала двигать железки, и девушка консультант появилась из неоткуда, но тем не менее даже не предложила помощи и никого не позвола, чтоб мне помогли. 2 звезды, только потому что в детском мире на Ломоносова все еще хуже.
Приличный выбор товаров и цены приятные. Обслуживание в последний визит было своеобразным. Детские вещи скомкали и напихали в пакет. Почему нельзя аккуратно сложить одежду и положить в два пакета если мы купили много вещей?
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 8, 2022
Большой магазин с широким ассортиментом. Есть и детская одежда, и обувь, и игрушки, и детское питание и многое другое. Все хорошего качества по приемлемым ценам. Есть возможность сделать заказ через интернет-магазин.
Отличный магазин,выбор есть всегда, очень радует,что много вариантов попасть на распродажу.в дм в мармеладе ее быстрее раскупают. А купить приличного качества вещь по отличной цене,это приятно☺персонал отличный,вежливые девчонки,шустрые,всегда помогут. Директор неприятная женщина,но это покупкам не мешает)
У меня осталось неприятное впечатление после посещения магазина. Искала в подарок коврик для рисования водой. В нужном отделе был бардак - многие игрушки валялись не на своих местах, коврик с трудом нашла, ценника не было ни на нем, ни рядом на витрине. Возле кассы спросила консультанта, никто долгое время на меня вообще внимания не обращал. После раза третьего, когда я попросила узнать цену, мне махнули рукой, типа «тааам, ищите столбик» (чтобы цену по штрих коду пикнуть). Столбика не нашла, игрушку пришлось оставить и купить в другом месте.
Спрашивается, зачем на кассе толкутся несколько человек, а в зале ни одного консультанта? Вы или порядок организуйте, чтобы все было понятно, или пусть в зале будет хоть один консультант. Ну и повнимательнее к покупателям!
Хороший магазин, ассортимент и очень просторный, удобно с детьми ходить.
Один минус с интернет-заказами в последнее время что-то непонятное происходит - то отменят, то нельзя выкупить из-за сбоя.
Классный магазин. Часто бывают акции. Для нас удобно расположен, близко к выезду из города. Выбор товара хороший. Много одежды, игрушки на разный вкус и кошелёк, детские товары от 0 лет. Особенно много для крох.
На бОльшую часть товара ценников просто нет. Стоимость каждой игрушки приходилось проверять с помощью сканера штрих-кода, а он один на весь магазин и находится в конце зала. В итоге выбрала игрушку, на которую нашла ценник, но и он оказался неверным. На кассе стоимость выбранного товара оказалась больше.
Ценник был один на кучу одинаковых машинок, но оказывается, нужно каждый раз сверять цифры штрих-кода, потому что абсолютно одинаковые машинки стоят по разному (но интересно, почему тогда ценник один).
Все бы хорошо, но даже товар с тем же штрих-кодом, что на ценнике, на кассе все равно был по другой цене.
Продавцы ДОЛГО пытались исправить цену, но так и не вышло.
Разочарована. Не рекомендую.
3
2
Show business's response
Александра
Level 15 Local Expert
October 12
Большой магазин ,с хорошим ассортиментом ,много игрушек и одежды .
Хороший магазин, всегда много акций и скидок, очень широкий ассортимент детского питания, смеси, каши, соки, пюре и т. д. Все виды одежды для детей, обувь, игрушки, коляски, товары для творчества, канцтовары.
Большой выбор, приветливый персонал, но при этом весь занят только сбором онлайн заказов, редко найдёшь свободного продавца - консультанта, ценники часто перепутаны или отсутствуют приходится бегать и проверять цены
Я жутко расстроилась, осталось только название . Ни одного названия на русском языке, как такое возможно живя в России??? Или мы колония англосаксов? Наши дети должны видеть своих героев на рюкзаках и русский словарь на тетрадях!
Оформила интернет заказ 11 августа, выдачу заказа выбрала на 14 августа послЕ 18.00. ДНЕМ 14 АВГУСТА пришло уведомление, что заказ собран и ожидает получения.
Пришла в магазин в 19 00. Долго не могла найти свой заказ на секторе, который указан в приложении.Обратилась за помощью к сотруднику (администратор Михайлова). Девушка искала, смотрела в какие-то бумаги в карзине, справиться не смогла. За помощью обратилась к сотруднику Хашимовой. Та посмотрела в экран терминала и удалилась. Я побрела за ней и увидела, как ищут мои вещи , чтоб собрать их в оформленный 11 августа заказ. Долгое ожидание .... И мне сообщают, что позиции нет вообще в магазине в наличии. Пошла к администратору. Администратор посмотрела в экран и сказала: "Товара, нет в наличии, вам не звонили?". Нет, мне неизвонили!!! Пока писала отзыв в книге жалоб и предложений, администратор исчезла, не решив мой вопрос. В огромном магазине осталась только девушка на кассе, которая не смогла мне сказать куда делись сотрудники. Нервы сдавали.
Итог таков.
1.5 часа , проведенные в магазине. Потерянный вечер воскресенья.
Уважаемый магазин! Если сервис, разработаный для интернет заказов, существует, значит эта ваша прямая обязанность выполнять и качественно собирать заказ и информировать клиента о заказе. Клиентусне интересно, кто обрабатывает заказ робот или человек. Клиенту интересен результат. Как можно уведомить клиента о доставке , а по факту не найти нужные единицы товара! Не было бы проблемы, если бы меня хотя бы уведомили о том, что не стоит ехать, товара в наличии нет, поступит позже.
Лифт в ДМ на второй этаж - как в фильме ужасов. Товар разбросан, ценники отсутствуют. Персонала 1,5 человека на огромный магазин. Где лежит товар не знают.
Отличный магазин,много различного товара,вежливый персонал,вежливо встречают покупателей,помогают в выборе товара,спасибо руководителю за такую работу магазина,успехов вам в работе,хочется приходить ещё и ещё
Постоянная проблема, впрочем как и во всей сети ДМ, на кассе. В ожидании очереди проводишь столько же времени, как и при выбора товара. Очень часто отсутвуют ценники.
Не всегда заказанные товары находятся на своих ячейках. Бывает, вообще отсутствуют.
Ещё ОГРОМНЫЙ МИНУС: во время онлайн заказа, при отсутствии какого-либо товара в одном магазине, приходится заказывать в другом. При этом, ехать с Державина на Ломоносова, или наоборот. Почему до сих пор не предусмотрели перемещение товаров между магазинами???
Интересно, почему мой отзыв удалили? До недавнего времени очень часто посещала данный магазин, но уже в который раз сталкиваемся с тем, что сами продавцы не особо соблюдая масочный режим, требуют его от нас. Объясните мне, пожалуйста, какое право имеет продавец требовать от меня ношения маски,если у неё эта маска закрывает только пол рта? Или на соседней кассе маска висит на шее? До меня покупатель был в маске, которая закрывала пол рта. Главное трелуют, чтобы у них купили, т.е. маску вы продать можете без маски, а другой товар нет.Что за логика? Планы,конечно)))И главное, маска требуется только во время оплаты, только от того, кто оплачивает. Т.е. если с покупателем несколько человек без маски -норм, маску у них покупать, без маски-тоже отлично. Можем заразиться, видимо, только во время оплаты. Что за бред вы придумали? Если требуйте, так требуйте от всех нормального ношения маски, а не просто ее присутствия вместо шарфа на шее.
Этот магазин лучший из двух магазинов) очень милые и отзывчивые работники.
Всегда всё отлично. Заказы собираются очень быстро. Если надо, помогут без проблем.
Отвратительное отношение к покупателям, вчера стоял в очереди. Переломной была женщина у нее не проходила карта Тиньков, Сказала пойдет до машины за картой, и после этого продавец Мария сказала мне что наличный расчет на другой кассе. После того как мой товар пробили, я подошёл к заведующей спросил принимают ли там наличный расчет, она сказала да. Итог продавец Мария нагло соврала.
Магазин "Детский мир" расположен на втором этаже ТЦ "Магнит". По мнению многих жителей Великого Новгорода магазин расположен в удачном месте и пользуется большой популярностью среди населения и гостей нашего города. Коллектив вежливый, отзывчивый, и профессиональный. Ассартимент игрушек очень разнообразный. Практически можно купить или заказать все, что хочешь. Рекомендую посетить.
магазину срочно требуется реновация, или похоже что он скоро загнется. Очень много пустых полок, неухоженность и тд. Внутри ощущение, что ему уже 100 лет... Пожалуйста приведите машазин в порядок.