Отличный магазин, чисто и аккуратно. Ассортимент для его размера хороший. Сотрудники адекватные и можно сказать отзывчивые. Спасибо наверное Директору 👍
Ассортимент конечно огромный,но когда заходили в примерочную там полз огромный ТАРАКАН,по пути к кассе встретили ещё несколько,будьте внимательны! там ПРАВДА ОЧЕНЬ МНОГО ТАРАКАНОВ
Хороший магазин, для родителей и детишек которые любят данный магазин от разнообразия ассортимента горят глаза, персонал культурный, приятных покупок в данном семейном магазине.
Места много, но как-то бестолково. Недавно покупала обувь, коробки стоят, а образцы не выставлены. Догадайтесь сами, что внутри. Персонал не дождаться.
Возврат сделали быстро.
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Отличный магазин, рядом с домом, очень хороший персонал, все что нужно есть, если вдруг чего-то не хватает, то можно заказать и забрать, к посещению рекомендую!
Про детский мир в целом: каждый заказ (доставка) - это сплошное разочарование. То товаров не хватает, то промокод не работает, то сумма при списании оказывается выше чем была в корзине, то время доставки меняют без согласования и без предупреждения. Техподдержка даёт разные ответы на один и тот же вопрос, не все сотрудники компетентны. Каждый без исключения заказ приезжает на неправильный адрес (другой дом или другой корпус или вообще куда-то не туда), хотя в ЛК все верно и ничего не меняется. Как можно настолько коряво выстроить работу - у меня в голове не укладывается. Не было ещё ни одного заказа, когда прошло бы все гладко.
Про товары: натыкалась на несоответствие описания игрушки на сайте и фактического, на коробке. Например, детский мир заявляет что продукция для детей старше года, а на коробке написано, что до трёх лет нельзя использовать. При том, что игрушка для трехлетки уже будет не интересна. Есть подозрения, что для детей младше трёх лет игрушка не соответствует требованиям безопасности, но чтобы продать партию, на нее просто приклеивают этикетку "3+" и дальше уже ответственность покупателя, если он даёт ее годовалому ребенку. То есть опираться на сведения на сайте нельзя, надо выбирать воочию. И все же не понятно, как такие вещи попадают на полки детского мира.
Конкретно про данный магазин: с коляской в целом можно войти - пандус есть, сотрудники вежливые. В наличии не всегда есть то что нужно, но в целом ассортимент достоцный. Парковки непосредственно рядом с магазином нет - только поодаль. При самовывозе не всегда собирается полная корзина, которая была оплачена, но это в принципе ожидаемо.
В целом всё норм, магазин большой, ассортимент хороший. Можно сделать заказ в том числе через интернет. Персонал приветлив, ходим в этот магазин лет 10.
Начнём с того, что «Детский мир» - не самая лучшая сеть для покупки детских товаров. Жители регионов, наверное, знают, что товары российских производителей, которые представлены в сети, можно купить на рынках или в частных не сетевых магазинах гораздо дешевле, по крайней мере несколько лет назад так точно было. Что касается конкретно данного магазина – читаю хвалебные отзывы и не верю своим глазам! Соглашусь с отзывом о том, что товар, которого в наличии «много» валяется на складе. Попадала в эту ситуацию уже два раза. В первый раз ходили неделю и не нашли его, и для того, чтобы он появился в торговом зале, пришлось сделать интернет-заказ.. Заказы могут положить не в указанную покупателю ячейку. Второй заказ по товару, которого «много» просто отменили, не позвонив и не извинившись, как это делают в других сетях (узнала об отмене заказа на след.день по электронной почте). Опять же промониторила наличие товара на сайте, в наглую сделала второй заказ и позвонила с претензиями за разъяснениями на горячую линию, где выслушала о том, что надо почистить куки-фаилы, и посмотреть получше, что товара оказывается «мало» (замечу «не последний экземпляр»!!!), а не «много». Чуть позже пришло письмо с извинениями. После скандала (о чудо!!!), товар которого «мало» нашли-таки, и заказ собрали, когда я уже протаскалась в не ближний свет в другой магазин, где товар, которого в наличии "много" действительно оказался в торговом зале.. Что касается обслуживания – кассиры отчитывают, как правильно одевать маску, чтоб они обслужили, а при отказе участвовать в спонсорской помощи детским домам по причине болезни своего ребёнка с сарказмом угукают (пацан какой-то на кассе невежливый). При расспросе о том, почему я должна делать возврат, чтоб обменять товар того же артикула на другой размер, могут швырнуть товар в лицо. Не знаю работу с интернет-заказами в других магазинах сети, но обслуживание на кассе в этом магазине ниже плинтуса по сравнению с другими. В целом сети поставила бы оценку «2» только потому, что иногда бывают акции, когда «счастливое детство всё-таки доступно каждому», когда в других детских сетевых магазинах предложения намного выгоднее и чаще, и по интернет-заказам звонят и докладывают, что товар обнаружен в недостаче и т.п. Магазину меньше единицы не поставить. Для тех, кто не проживает поблизости, да, парковки, действительно, нет – тоже верно написали выше.
Вежливый персонал, особенно кассир Бахтигалиев Асылбек, грамотный, открытый, знающий свою работу.
Все правильно объяснил, показал про оплату по кюар коду через СПб, про все акции и даже не забыл про коробку добра, будем приходить по чаще
Магазин, по сравнению с другими этой сетки, с небольшой проходимостью, поэтому мало покупателей, нет очередей, большой ассортимент и ходовые размеры в наличии.
Сам магазин не плохой выбор хороший. Взяла кашу не посмотрев в магазине состав так как спешила в машине оставила ребёнка, села в машине прочитала состав там оказалась в составе сахар сразу пошла обратно не прошло и 10 мин и сотрудница мне нахамила возврат конечно сделала но сказала что следующий раз никто мне возврат делать не станет. Хотя я нормальным человеческим языком объяснила ей всю ситуацию. В магазин конечно буду ходить но эта сотрудница портит репутацию такого хорошего магазина
В моём случае всегда была нужная смесь для ребёнка,в других ее быстро разбирали,удобно что парковка рядом с магазином и не нужно далеко идти. Мне магазин по пути часто заезжаю ,к персоналу вопросов нет
Покупали тут с дочкой курточку. Магазин в районе с детской одеждой единственный. Делали заказ наодежду, всё пришло быстро. Будем ходить в этот магазин. Люблю делать своей малышке приятные сюрпризы.
Самые классные сотрудники !!!
Магазин огнище 🔥🔥🔥
С виду маленький , но в нем все есть.
Желание смести всю прикассовую зону постоянное.
Процветания и прибыли !)
Не захожу после пары раз. Палеты с товарами стоят в проходах, на полках все раскидано, ценники не соответствуют, надо проверять. В зале сотрудников нет. Два кассира сидят обсуждают личную жизнь при детях. Не особо нравится это место.
Хороший магазин. Довольно большой. Есть одежда обувь. Много игрушек от мала до велика. Питание. Памперсы. Коляски. И много всякой мелочи. Можно заказать через интернет и забрать в магазине.
В попыхах забыли дома детскую сумку с едой, водой и подгузниками, заехав сюда, а т.к очень спешили - попросили помощи продавца консультанта, она буквально за несколько минут нашла нам подходящую бутылочку с соской, еду и подгузники пробники по две штуки в упаковке. В общем помогли быстро и мы не опоздали на встречу!
Товары по хозяйству!
Цены умеренные! Персонал очень
Позитивный! Кассиры очень хорошие
Всегда приглашают прийти снова!
Что обязательно сделаю!
Спасибо за Вашу работу!
Всем бы так работать!
Обычный магазин как многие другие миры, как и везде, есть ,что выбрать, но как правило, если что то более менее приличное, то ценник завышен. Скудные ассортимент одежды и обуви и опять же ценник высокий. Например, для сравнения ..такие магазины как сэнсей, в них можно приобрести те же футболки и кофты значительно дешевле.