Detskij mir
269 reviews
October 10
Возможно, по ассортименту тут все есть, что нудно для детей. От самого маленького до старшего
Но беспорядок и хаос в магазине делает невозможным найти что-то вообще
Сегодня зашли за карандашами. Искали их минут 20 в стеллажах, потому что нет никаких обозначений. Когда нашли из встала ещё одна проблема, найти их стоимость и пачку в приличном состоянии
Весь товар валяется в полках и возле. Ни единого ценника нет
В полках все перемешано
Так понимаю, что сложная ситуация с персоналом. Потому что по магазину ходят подростки, без бейджей и формы, пытаются что-то раскладывать, но больше внимание из направлено на общение с кем-то из друзей
После того, как мы смогли найти нужный товар ,встала очередная проблема. Нет ни одного кассира на кассах. Просто никого
Мы прождали несколько минут у пустых стоек так никто и не появился
Пришлось идти к месту ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ И ВОЗВРАТА ТОВАРА
Почему-то там удалось купить то что нам нужно было
August 29
С детишками сюда лучше не ходить!!))) выбор всего огромен!!! Дети будут хотеть всего и сразу!! Лучше ходить без них и вдумчиво выбрать необходимое
July 27
Обычный магазин по приемлемым ценам. Есть скидки. Часто берем здесь обувь детям и одежду доя школы. Поймав скидки получается очень даже норм.
October 5
самый отвратительный детский мир, ассортимент никакой, из 4 касс работает только одна, вечные очереди
что бы попасть с коляской тоже то еще приключение, персонал ленивый, в магазине бардак
2
August 19
Магазин хороший, но персонал ленивый.
Мне две девушки доказывали что коляски все на витрине и на складе ничего нет. Вранье!!! Полный склад колясок, лишний раз не хотят напрягаться!!
1
July 30
Очень хороший магазин и цены приятно вас удивят. Качество просто супер
July 14
Очень хороший магазин с прекрасным выбором товаров и ценами
1
July 20, 2023
Самый ужасный детский мир, в который только я заходила, ни ценников, ни товаров на своих местах, расположение ужасно неудобное , всё перемешанно что не поймёшь где что лежит, убеждаюсь не в первый раз, но сегодня невоспитанность и хамство администратора светланы егоровны работающей в "городе" Обнинск привело меня в шок, куда смотрит территориальный администратор Ольга Волкова. Этот так называемый администратор "человек" вместо того чтобы выполнять прямые свои обязанности занимается ни тем чем надо!!!!! прошу обратить на это внимание компании детский мир! Просматривайте камеры как работают ваши работники!
5
May 14
Магазин дорогой! Ходим туда, когда в подарок получаю купоны скидочные!
А так, вся детская продукция есть в интернете и дешевле прилично!
September 2, 2023
Худший Детский мир, в котором пришлось побывать. Еа многих товарах отсутствуют ценики. Ценики не соответствуют вложенному товару., абсолютно не соответствуют. При оплате покупки на кассе по ценам гораздо выше, чем на цените- малоприятно. При чем., извинений со стороны работников магазина мы не услышали. Наоборот, была агрессия, слова что это ошиблись при выкладке товара, и они вообще не при чем. А Владислав (не знаю его должность, он был вызван для разбора ситуации) вообще грубил и хамил. Не советую к посещению данный магазин. А вышестящему руководству сети Детский мир, советую навести порядок в данном филиале!
4
March 26
Именно в этом "Детском мире", в Плазе, обстановка не ахти. Постоянно в отделе игрушки всё валяется. Ряды заставлены. Беспорядок так же и в отделе одежды.
Предпочитаем ездить в "Детский мир", который находится в Атласе
1
December 20, 2023
По правде говоря, от данного филиала сетевого магазина одни негативные эмоции.
Не чета «детскому миру» в других городах.
-Выкладка вразнобой, все какое-то полупустое.
-Консультировать по ассортименту не могут, потому что не ведают о складских остатках. -
Сами отменяют онлайн-заказы, хотя товары есть в наличии на полке.
В общем полный бардак.
3
January 8, 2023
Заказали кроватку,Детский мир находится на 3 этаже , у них есть грузовой лифт, специально для того что бы забирать крупногабаритные товары( очень удобно, подъехал на машине , загрузил товар и уехал, нет никаких проблем )сначала нам сказали что можно будет так сделать, когда уже подтвердили заказ, резко оказалось что именно детский мир не может так делать, что нужно разрешение директора тц и что берите и несите через весь магазин огромную коробку весов в 40 кг и это не их проблема как мы это будем делать. Не понимаем в чем проблема была спустить коробку на грузовом лифте, отношение к покупателям ужасное !
6
October 10, 2023
Магазин большой, не скажу что совсем там все плохо но все же персонала мало, вещей вроде много но выбор не очень, в Атласе детский мир лучше. Цены если брать в какую то акцию то нормально.
3
July 19, 2023
Раньше всегда находила тут сыну вещи для садика, а потом для школы.Цены по акции бывают вполне демократичны за вещи , которые через полгода уже малыНо мой акселерат вырос из размерногоряда,и да, печаль- больше нету Лего
December 9, 2023
Большая просьба научить кассиров здороваться с покупателем, благодарить за покупку и складывать товар в пакет. Не приятно, когда тебя обслуживают с недовольным лицом, а потом и самой приходится гору покупок запихивать в пакет.
3
1
January 3
Большой хороший магазин, большой выбор, бывают отличные акции. Есть карта лояльности.
March 3, 2023
Если можно было бы поставить 0, то я обязательно бы поставила! Отвратительное отношение к клиентам! Когда делаешь заказ в интернет-магазине и приходит сообщение , что заказ готов к выдачи, то ни разу не было, что товар находился в секции, которая указана в заказе, его либо искали и собирали заказ при мне, либо вообще этот товар отсутствовал! В самом интернет-магазине пишет, что товар есть в наличии, а в магазине его нет, это якобы ошибка приложения! Оформляешь заказ, оплачиваешь, пишут, что есть всё в наличии и что заказ отправлен со склада и в день выдачи вдруг заказ отменяют и пишут, что оба заказа повреждены при транспортировке и при чём это уже не в первый раз и именно в день выдачи! Я единственное не понимаю, что можно сделать с обувью, что она повреждена при транспортировке, порвать, сжечь, съесть , выкинуть, ума не приложу! БАРДАК одним словом! Извините, но накипело уже!!!
5
November 8, 2023
Бывал в этом магазине, нравится очень ассортимент и качество товаров, обслуживание. В целом топ!
1
May 11, 2023
За последние 2-3 года очень испортилось обслуживание,скорее всего за счет сокращения штата,сотрудников там действительно мало. И очень тяжело найти консультанта,что помог. Заказ по программе может выдавать,что готов -на деле нет,или не полностью.
Выкладка товара тоже стала хуже,особенно отдел одежды,белья ,носков и колготок.
4
April 10, 2023
Последнее время испортился. По набрали не пойми кого. Вчера столкнулись с такой ситуацией. Пришла смс с местом где забирать. На месте не оказалось, мы попросили найти, сотрудница фыркала, фыркала, ладно встала. Сама не нашла, позвонила кому то, через минуту достала с полки с игрушками и кинула нам, причём в прямом смысле слова "кинула" Мы её попросили объяснить, что это было. Она на своём что-то пробубнила и ушла. Мы её останавливаем, просим книгу жалоб, она улыбнулась и ушла и в след бубнила. Так книгу и не нашли нам, или просто не захотели давать. Вот такое отношение к своим клиентам. Хоть сфоткали как звать эту "звезду " Сарвиноз Кенджаева.
5
February 26
Достаточно хороший магазин. Много выбора. Бывают хорошие скидки.
July 3
Отличный детский мир, есть все
1
June 7
Это просто ужас… почему именно в этом магазине такой бардак .. ?
1
January 27, 2023
Огромный магазин
Огромный выбор
Там есть все, что нужно для детей.
Так же есть и самовывоз и доставка.
Очередей практически не бывает!
Чисто
August 4, 2023
Удобный магазин, асортимент как и в других магазинах сети детский мир, можно найти всё что необходимо.
April 12, 2023
Очень много разных бутиков, очень большой выбор и очень атмосфера праздника чувствуется в торговом центре, уходить из него не хочется.
January 10
Ужасное обслуживание! При большой очереди на одной кассе, говорят что будний день и кассиров нет, стойте очередь раз покупки в перейди большие!!!
3
September 13
Неприятный магазин .все вечно валяется,.неряшливо ,разбросано .. ужасно
1
January 13, 2023
Нормальный магазин, большой по площади, много товара. Можно заказать через интернет и придёт на стеллаж магазина, но нужно самому найти свой товар и забрать. А может и кто-нибудь другой забрать заказанный вами товар в интернете, оплатив его на кассе.
June 25, 2023
Самый ужасный магазин в сети. К Товару и ассортименту претензий нет, но вот персонал сплошные стажеры. Все очень долго и медленно. На кассах 3 человека стоят 30 минут. Сбор интернет заказов тоже оставляет желать лучшего (
3
April 27, 2023
цены большие. больше всех в городе. выбор маленький. всё однообразное. рубашки, брюки синтетика. одежда/обувь - всё убого. начиная с 158 роста мало что купишь. предпочитаем другие магазины. персонал хороший. но его практически нет. спросить не у кого. скидок акций нет.
January 14, 2023
Ужасное обслуживание!!! В зале отсутствуют продавцы-консультанты. Спустя какое-то время нашла девушку в зале, на что она мне ответила что она не продавец и при этом пошла на кассу. На мою просьбу найти мне продавца реагируют лениво и неохотно. Такое чувство, что я пришла к ним домой и что-то требую! В итоге, спустя полчаса нарисовалась недовольная девушка с подсобного помещения. Но и она меня так и не проконсультировала! Самый ужасный детский мир, в который я заходила!
1
September 13, 2022
Выбор большой, персонал хороший, чисто, ну есть небольшие очереди, но связано с огромными скидками, много скидок и акций, товар отличный
2
February 22, 2022
Ранее оставляла отзыв на 5 звёзд. Но увы, всё изменилось:
В зале не работает ни один автомат, чтобы цены проверить, а они необходимы, так как ценники не успевают менять.
С интернет-закпзами вообще беда! Их вообще не собирают, или собирают на 10%. Я предпочитаю так закупаться по интернет заказам, но сейчас это просто тихий ужас. Ничего по факту нет, или не нашли, потом я сама брожу ищу, половину только нахожу.
Вчера зашла, смотрю, опять перестановка, порядок наводят, пытаются, не знаю как дальше будет, но сейчас персонала не хватает, ничего не успевают, нервничают, по залу идут и друг с другом матерятся.
Возмутило меня ещё то, что мне пришло уведомление ччто мой заказ готов, пришла, а его НЕТ! Они и не собирались его формировать! Мне ответили, приходите вечером. И ещё добавили, мол соки соберу, а одежду не буду! Слов нет! Я с ребёнком, не рядом живу... Пришлось придти на следующий день, а в заказе соки, а остальное накидала то, что я вообще не заказывала!
Сайт не плохой, заказы делать удобно более менее. Бывают и хуже сайты)
9
August 21, 2022
Ужасный магазин,просто нет слов!Вчера была с детьми в этом бардачке!1000 лет там не была,не знаю зачем пошла! Ничего не поменялось,все валяеться на полу,вплоть до нижнего белья,одежда развешана на вешалках как попало!А про обувь,я вообще молчу!Это тихий ужасный ужас!Вы даже не представляете,что там твориться!Кто был понимает о чем я говорю!Размеров просто не найти,все разбросанно по разным углам,один кроссовок нашла,второй нужно просто бегать на разные полки искать!Дети сидят на полу,родители на корточках.Магазиг превратили просто в какой-то китайский рынок!Уважения к покупателям ноль,просто ноль!Директору этого магазина нужно поучиться и причем давно,как нужно относиться к покупателям!Пример соседний магазин "АИСИТ"Отличный магазин,сотрудники все успевают,там покупателей тьма,но у них всегда порядок,причем совершенно во всех их магазинах!А в детском мире,везде такое,твориться,но конкретно в "Плазе'это что то с чем то!В жизни больше не пойду в такой бардак!На кассе идиотизм вообще,очередь километровая,не успевают вообще!Одно радует,игрушки на месте стоят!Не хотела писать,это уже крик души,о неуважение,и унижении к покупателям,особенно что касается нижнего белья,да и вообще не только!Наведите порядок в конце концов,покупатели тоже люди!Позорище,просто позорише,как был отстой так и остался!Поучитесь у других магазинов!
6
1
May 5, 2023
Мало ассортимента только одежда и игрушка в основном, хотелось бы побольше питание и одежда для новорождённых
July 11, 2023
Дешевле например,чем в другом магазине на этаже. искали трюковой самокат, если в другом магазине ценник 8-9, то в детском мире 3-4
August 31, 2021
О господи!Что это?Я была во многих детских мирах:в Туле,Калуге и всегда все чисто,аккуратно,но здесь.....все валяется,нужную вещь придётся очень долго искать.маленькие размеры в больших,большие в маленьких,ценников большинства нет.Хотели купить пинал ребенку на них вообще все ценники содраны.Тетради бумага и вся остальная канцелярия вверх тормашками НИЧЕГО не найдешь,а если найдёшь то очень много времени на это потратишь.Вообщем я в шоке!
9
October 24, 2023
Наконец то навели порядок,чисто ,уютно ,выбор есть ,рекомендую
August 27, 2022
Как и все магазины этой сети с хорошим выбором. Распродажи реальные, снижают стоимость иногда на 70+%. Один минус, бывает на кассе только один кассир и ждать долго. Молодой человек на кассе, вежливый и приветливый.
June 21, 2022
Уже в 3 раз за месяц возникает следующая ситуация: прилетает уведомление о готовности заказа к выдаче, по приезду в магазин обнаруживается что заказ вовсе не собран(товар отсутствует) или же собран на 20% да еще и с заменой товаров(в частности даже не аналогичных). Сотрудники магазина сообщают следующее: "Значит товар отсутствует". Почему так складывается : товар числится на остатках магазина, а по факту отсутствует?!! Раньше такого беспорядка не было. Если товары отсутствовали, то было уведомление о том что заказ собран частично. Жалко потраченного времени на бесполезную поездку в магазин. К слову, во втором детском мире в городе такого бардака нет.
Пс. Товар который по словам сотрудников магазина отсутствует,до сих пор (спустя 5 дней) доступен к заказу(последний экземпляр).
9
1
February 24, 2023
Заказывала товар со скидкой, ждала два дня, но в назначенное время заказ отменили, по причине отсутствия. Хотя товар есть на сайте магазина. Деньги вернут через 10 дней. Сервис отвратительный. Не рекомендую данный магазин для заказа
4
February 6
Хороший Детский мир, всегда ухожу хоть с маленькой, но покупкой
July 1, 2023
Хороший большой магазин. Персонал нужно лучше обучать многие теряются когда спрашиваешь о товаре.
1
May 29, 2022
Качественная детская одежда, обувь есть всё необходимое для детей. Продавцы очень хорошие все подскажут. Молодцы.
3
1
November 28, 2023
Очень приемлемые цены! Давно одеваю ребенка в Детском мире!
1
1
April 25
Много игрушек и товаров для мам и малышей
June 6, 2022
Не понимаю что случилось с магазином!!! Сказать слово возмущена не сказать ничего!!! Мало того что магазин превратился в помойку, все валяется, не возможно найти ни чего. Так и работники особо не рваться что либо исправить!!! Вопрос второй это интернет магазин!!! Второй раз уже попадаю так: делаю заказ в интернете специально смотрю то что товар а наличие, приходит смс о том что заказ собран через 6 часов приходит смс на телефон с простого номера, о том товара в наличии нет, с уважением Д.м., о каком уважение может идти речь! Если товара в магазине нет, то зачем оформлять!!! В общем думаю так, скорее всего поменялось руководство самого магазина, а работники этим пользуются, деньги получают, а по факту не чего не делают!!! Больше не ногой туда!!! Спасибо за испорченное настроение
3
1
August 11, 2023
На Ценнике цена одна, на кассе бьют на 15% больше, на что ответ, не успели поменять... и отказ продать по цене указанной на ценнике
3