Кешбэк до 10% в детских магазинах. Подробнее.
Detskij mir
Address
Ulyanovsk, Vracha Surova Avenue, 2АТЦ «Магнит», этаж 2
Business hours
Closed until 09:00
Directions
ТЦ Семейный магнит
119 m
Similar places nearby
168 reviews
June 25
На днях зашла в магазин, выбрала товары- готова расплатиться. На трёх кассах никого. Три сотрудника в отделе возврата и отделе выдачи по интернет-заказу. Интересуюсь, подойдет ли сотрудник на кассу... Услышала в разговоре между собой "позови ...". Минут 10 ждала. Еще раз поинтересовалась, когда подойдет кассир. И получила ответ, что рассчитаться могу в любом из отделов: возврат товаров или выдача интеренет-заказов. А как я должна была об этом узнать??? Нет ни администратора, ни сотрудников в зале, даже охранника не было у входа. Только три сотрудника на два отдела, которые занимались прямыми обязанностями: оформляли возврат и выдавали интернет-заказы. Желание придти еще раз нет.
1
August 1
Отвратительное отношение к покупателям! Пришли за подарком, попросили помощь продавца ( выбрали в интернет магазине, на полках данный товар не увидели, хотя он в наличии был), нам отказали так как персонала у них нет. Попросила управляющую. В грубой форме отказала не то что бы посмотреть на полке, а даже по наличию не стала смотреть! Попросила книгу жалоб, меня отправили ближе к выходу искать. Ребенок разочаровался, так как ему идти на день рождение надо было через час! Зашли в соседний магазин, купили. Очень хорошая у вас политика по отношению к покупателям! Одной звезды для вас очень много!
6
June 19
Пришла забирать заказ по просьбе мамы. Забираю в этом магазине впервые.
Подхожу на кассу, стою очередь и говорю код, абсолютно точно и чётко диктую четыре заветные цифры, а затем слышу, как кассирша переспрашивает его точно также, как я сказала. Я сказала 6486 раз пять, прежде до неё дошло, какой именно номер. Она начала забивать мой код в своём рабочем приложение и говорит, что такого заказа у них якобы нет. Не пришёл! И что делать, когда в статусе заказа до конца его хранения остался один день? Простояла в этом детском мире минимум полчаса, прежде чем снова попробовать попросить найти код у той же кассирши. Даже телефон показываю с этими цифрами, и она, как самая обезумевшая и глупая женщина удивляется и говорит «А-а-а... Не 5486???». НЕТ, НЕ 5486. Я в шоке. Находит она мой заказ и я наконец-то забираю его. Впервые в жизни подхожу к этому сектору А, подхожу опять на кассу и мне пробивают. Оплачиваю и я, уставшая от слишком активного дня, трёх недель пар физры подряд, ухожу. Прихожу домой, и оказывается, что мне не сняли с заказов чёрные защитные штуки. Я в шоке.
1