Детский мир всегда радует большим ассортиментом товаров и хорошими скидками. Детская одежда и обувь на любой вкус и размер, также очень большой выбор игрушек, развивающих игр, школьных принадлежностей. Отличный магазин!!!
Я не понимаю, как у них настроена логистика. Захожу на сайт, выбираю товар из наличия, оформляю его для покупки, выбираю дату и время, когда смогу забрать товар. По итогу отмена заказа, из-за того, что товара по факту нет в магазине и на складе. Ситуация не разовая, а постоянная. Отбивает желание посещать магазин 🙁
Очень долго собирают интернет заказы, потом товары как бы заканчиваются. Но, при этом на полке в магазине они стоят. На стойке выдачи заказов совсем испортилось обслуживание - мало того что медленно, еще почему-то девочки на выдаче решили, что не могут пробивать товары на своей кассе, получается, что с интернет-заказом надо стоять две очереди: сначала получить, потом в общую кассу оплатить.
Очень большой магазин, есть почти все: одежда, обувь, игрушки, коврики для ползания, все для мытья и умывания ребёнка, огромный выбор памперсов, питание😊 И всё на любой возраст))!!! А если подарок покупать, то точно что нибудь да найдете😊 т. к игрушек там много😁 Персонал очень отзывчивый и добрый, правда всё в работе, но если спросить где что находится очень подробно объясняют😊👍 Единственное народу многовато, но т. к магазин большой этого особо не чувствуешь и очередь быстро идёт))
Магазин большой,ассортимент большой,но обслуживание просто ужасное,постоянно не хватает персонала,администратора ни когда нет за стойкой,кассиры вообще не компетентны,что на выдаче интернет заказов,что просто на кассе. На кассе всегда очередь,обычно работает одна касса. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! P.S Магазин находится в Электроне,на Фартуне
Отвратительное отношение к клиентам. Онлайн лучше не заказывать. Второй Раз сталкиваюсь с тем, что не выдают заказ. Якобы не могут найти. Хотя на Сайте приглашают забрать заказ. Оправдываются тем что они посредники и к ним вопросов нет. Говорят отказываетесь, либо не вернём деньги. Повторюсь уже не первый раз подобная ситуация у меня.
Широкий ассортимент и выбор в одном месте - это всё не отнять
Но персонал... Плохо обученный, слабо знающий ассортимент, нормально проконсультировать - это не про детский мир.
Отмечаю уже не первый раз.
Сегодня добавилась очень медленная работа кассы.. Покупатель передо мной ждал "входящего звонка или смс" несколько минут.. Очередь тоже.
В итоге со второй попытки всё получилось.
И ещё одно...благотворительность - очень хорошо и правильно. Но предложение участвовать в программе благотворительности от детского мира на кассе звучит слишком навязчиво
Хорошее расположение. Широкий ассортимент. Есть выгодные акции. Выгодная программа лояльности. Быстрое обслуживание. Мне нравится сам магазин, а также нравится интернет-магазин от данной сети.
Качество обслуживания конечно оставляет желать лучшего. Мало того, что товар свой не знают и где находится, дак еще на кассе постоянно один продавец стоит. Самый худший детский магазин!
Введите пожалуйста запрет на курение в машине, которая доставляет заказы на дом! Детские товары и пропитаны запахом табака, это отвратительно. И уже не в первый раз.
Хороший выбор. Много качественного товара. Часто выгодные скидки. На прилавках неопрятно, персонал сложно дозваться, огромные очереди из-за супер-медлительных кассиров. Появляется желание отправить их на стажировку в какой-нибудь продуктовый дискаунтер.
С появлением ребёнка этот магазин плотно вошёл в нашу жизнь! Приятные акции очень радуют, всегда можно выгодно приобрести жизненно необходимый товар для ребёнка будь то смеси или подгузники. Бонусная программа и скидки при заказе через приложение тоже очень приятное дополнение. Этот магазин нам очень нравится!
Магазин замечательный, в этот раз расстроилась, продавец(парень обслужил) мне отдавал фальшивые деньги на сдачу, а я не замечая положила в карман и ушла, даже чек не брала
Большой выбор различных товаров для детей. Консультанты плохо ориентируются в ассортименте
3
Show business's response
Н
Наталья
Level 21 Local Expert
June 10, 2023
Нормальный магазин с отсутствием персонала в зале, так что проконсультироваться не у кого. И одноразовые пакеты - это нечто. Не успеваешь донести покупку до машины, разлагаются на глазах.
Скажу одно,УЖАС!!!
Работают продавцы,которые не ценят ни денег родителей ни денег своих директоров,которые вкладываются на покупку товаров для продажи!
Им плевать на внешний вид дорогих товаров и никто за ними не смотрит,сама отработала более 25 лет в торговле,но подобного отношения к директорам не видела нигде,всегда берегли чужое имуществор,если бы тут продавцов штрафовали за некачественное хранение товаров,а это напрямую их обязанность,порядка и прибыли было бы больше!
А ситуация в чем,накануне еще один магазин,о котором так же будет оставлен отзыв в их разделе,у ребенка завтра 13 июня день рождения 5лет,мы не ходим и не говорим,поэтому очень сложно выбрать подарок,рассрочек нет тут и что неудобно,я бы не парилась и купила электромобиль,но накануне нас подвел еще магазин,у которого оказались все модели машин с браком во всех филиалах,пришлось снова срочно искать замену,сегодня 12 июня я все таки нашла замену ,искала до 3 ночи и утром,сделала заказ,дождались смс о готовности заказа и сын поехал ,а мы живем за городом,приехав,сказать,что сын был в шоке ,это ничего не сказать,ему дали товар в ужасном состоянии!
Как будто эту коробку пинали по магазину,это еще неизвестно,что внутри,простите,но игрушка за 4000,хоть и по акции,в таком состоянии это жесть,скидку делать так же отказались,а мы бантик к машине купили,но первый магазин подвел,решили на данную игрушку прикрепить бантик,в итоге видимо мой малыш полусит в подарок один бантик,если бы был папа у сына,то купили бы и машину без рассрочек,а когда мама одна и 4 сына,сложно придумать,хоть и трое взрослые
Спасибо вам,Детский Мир,что вы подарили праздник сплошной грусти моему малышу!!!
Уважаемый директор сети Детский мир,если у вас так будут относиться к товару,ваши продавцы,вы со временем раззоритесь,ведь сегодня могла быть дополнительная выручка и продан дорогой товар,но увы этот товар неликвид,позже совсем снизите цену и отдадите за бесценок,вот такой бизнес!
Я думала Детский мир приносит радость,как раньше,увы увы..
И где же ответственность продавца,в подобной ситуации,позвонить клиенту и объяснить ситуацию или скинуть фото,зачем врать,что на почту отправили))
Одна звезда лишь за то,что есть интернет магазин
Мне нравится все в этом магазине. Ассортимент,акции,обслуживание. Единственный минус,что в часы пик,при наличии большого количества касс,создаются огромные очереди.
Обычный магазин, ничего общего с тем Детским миром что был в нашем детстве, все как у всех, те же цены те же акции, тот же ассортимент, в гипермаркете продуктов большая часть этих же товаров иногда по лучшей цене
Хороший магазин. Немного не удобно сделали, что перенесли стойку с интернет-заказами в конец зала. А так все круто. Широкий ассортимент, удобный поиск товаров.
на днях оформлял покупку через интернет магазин. Скажу одно, весь заказ выполлнен своевременно в срок . На стойке выдачи заказа встетил приветливый персонал. Расчет там же. Мне всё понравилось.
Наш любимый магазин детских товаров. Если чего то нет в наличии, то можно заказать через магазин по интернету. Хочешь с доставкой, а хочешь сам приезжай и забирай в назначенный день.