Были в Новороссийске, на отдыхе и решили купить сыну рубашку тёплую. Персонал был вежлив и приветлив, хоть и пришли под закрытие. Приятно посещать данный магазин.
Большой магазин, товар аккуратно оформлен, все на своих местах. Очень приветливая попалась продавец на кассе. Это самый крупный магазин сети в городе Новороссийск
Пришел в детский мир за покупкой . Минут 10 пытался найти то что нужно, в итоге спросил консультанта где находится мне нужный товар , в итоге он и сам не знал, в конце концов охранник мне помог. В принципе товаров много , цены приемлемы !
Большой магазин, ассортимент широкий- игрушки, одежда и обувь, питание, канцелярия, гигиена. Часто бывают скидки и распродажи. Расположен на южном рынке на 4 этаже торгового центра. Рядом большая парковка. Один минус- на кассе всегда мало продавцов. В последнее время часто бывает так, что на кассе нет вообще никого, приходится разыскивать человека, который рассчитает.
Выбор товаров очень разнообразен. Мне как ребёнку(16) не очень интересен детский отдел, но настольные игры интересные. Цены кусаются😼. Скидок честно говоря не ощущаю, возможно, просто редко посещаю.
Неплохой магазин, много товаров по акции можно в не сезон прикупить хорошей одежды для ребенка со скидкой. Что касается игрушек, ассортимент не очень. Все какое то однотипное одинаковое. Сколько раз с ребенком приходили что то из машинок выбрать на р/у у всех одинаковые пульты, модели цветом отличаются а технически все одно и то же. Это же касается всей товарной группы для девочек. В обшем ходим туда в основном из-за шмоток, отличные вещи попадаются.
Хорошее расположение, парковка. Просторный торговый зал, широкий ассортимент, хорошая выкладка товаров, но получить ответ на вопросы- проблема, продавцы все заняты.
Заказываем через интернет магазин , есть отдельная касса для получения товара через интернет. Очередь бывает , но она не критичная , так как работают все кассы при большом количестве покупателей. Персонал вежливый , товары в магазине выставлены всегда .
Большой выбор детских товаров (одежда, игрушки, коляски, автокресла, детское питание). Купили ребёнку обувь и одежду к школе. Есть возможность подобрать товар на сайте с доставкой его в магазин.
Отличный магазин, есть те игрушки которых нет в других магазинах нашего города. Чисто, приветливые кассиры, сотрудники все подскажут и расскажут.
Show business's response
S
sergei dt
Level 8 Local Expert
November 22, 2024
Жена попросила купить кучу вещей на маленького ребенка. Порядка 11 позиций. Тк времени было мало, я обратился к ДВУМ консультам-продавцам с просьбой помочь собрать мне быстро нужные товары, чтобы не бродить в магазине час. В помощи было отказано. Приехал домой и сделал интернет заказ на маркетплейсе с доставкой курьером домой. Детский мир сегодня потерял потенциального постоянного клиента. 22 ноября около 11:20 дня был в магазине
Большой просторный магазин! Всегда все расставлено по местам , большое количество персонала у которого можно все уточнить . Девочки которые работают настойке выдачи из интернет магазина всегда вежливы и любезны
Спасибо
Большой выбор товара.
Для школы купили необходимую обувь на 8 и 11 лет.качество+цена👍
Когда нужен подарок на День рождения и на Новый год-всегда приходим с мужем в Детский мир и находится нужный товар.
Удобное расположение, наличие парковки около магазина, рядом остановка общественного транспорта. В магазине большой выбор одежды, игрушек, канцтоваров. Вежливый и профессиональный персонал .
Большой выбор. Персонал на месте. Всегда мало касс работает. Но при больших очередях вызывают продавцов и открывают дополнительные кассы. Есть большая парковка перед входом.в целом стандартный магазин сети. Удобно заказывать через сайт т получать в магазине.
Я понимаю, что возможно в сети детский мир консультанты не предусмотрены. Но в таких больших магазинах довольно трудно ориентироваться. Покупала коляску прогулочную, пришлось напомнить персоналу о законе о защите прав потребителя. Ни при каких условиях не хотели открывать коробку. Мотивировали тем, что у меня будет две недели чтобы вернуть, если что-то не так. И что если они откроют, а мне не понравится, то они не смогут снова ее упаковать. Более чем странно. Визитов именно в этот магазин сети было не мало, чтобы убедиться, что персонал почти всегда уставший и не заинтересованный. Ценники вообще в 90% случаев не соответствуют. Кстати, и онлайн заказ в Детском мире не всегда удачная покупка. Сама доставка.
Огромный магазин. Большой ассортимент. Цены как в приложении - это плюсы;
Консультантов в зале найти не просто. Работала одна касса (очень медленно), очередь образовалась моментально - это минусы.
Выбрали кресло детское 3 раза звали продавцов. Нам сообщили что Андрей на обеде. В итоге ушли. Т. К со второй полки достать его самостоятельно не возможно, рассказать о товаре никто не может и продавцы все говорили ждите Андрея. Зачем столько продавцов в магазине если они все не консультируют?
Некомпетентный , грубый персонал , консультанта невозможно найти , на кассе грубят , не понятно откуда тут хорошие отзывы про этот магазин , все мои знакомые уже давно именно сюда не ходят . Очень жаль что за этим ни кто не следит . Сегодня отстояв очередь на кассе , кассир ушел и сказал что сейчас подойдет ко мне другой , пришла девушка встала за другую кассу , к ней ринулась оставшаяся очередь , я говорю а нам что делать ? На что в грубой форме услышала в ответ , «от куда мне знать я не могу встать за ту» то есть мне с двумя детьми и кучей товара нужно было все собрать с прилавка и опять отстоять очередь из 5 человек ? Я спросила есть ли управляющий или администратор зала, но оба продавца за кассами сделали вид что меня не слышат ! Развернулась и ушла !!! Ужасное отношение !
Очень чистенький магазин, очень приветливый персонал, все акции всегда актуальны! Приятно заходить! Спасибо руководству и персоналу! Лично я ни разу с негативом ни когда не сталкивалась
Меня очень устраивает этот магазин. Большой выбор детских и подростковых товаров, часто скидки. Удобно заказывать через сайт, а потом забирать заказ. Вообще отличный магазин.
Больше не буду пользоваться услугами этого магазина по причине вечных проблем. Вчера произошла очередная, характерная для ДМ ситуация: сделала заказ с доставкой. Звонит курьер в домофон, спрашивает меня, не привозили ли мне заказ))) говорю нет, не привозили, он говорит ну у меня тоже нет вашего заказа))) пишу в чат, говорят курьер позвонит вам за час до доставки, а она должна была быть уже 1,5 часа назад! Короче говоря молча отправили мне чек возврата на эл.почту, при чем без возврата стоимости доставки. Не объяснили причину возврата заказа, хотя на сайте он всё еще "на сборке" ))
Лучший филиал ДМ. Админ там работает много лет и всегда помогает разрешить спорные вопросы, вежливая. Сотрудники на выдаче заказов оперативные, никогда не бывает очереди
Отличный магазин: качественные вещи, красивые и модные, всегда хорошие скидки. Выростила на нём двоих детей и до сих пор там время от времени покупаю товары себе и детям. Спасибо💙💛💚❤
Вот так развешивают игрушки в магазине, которые потом ребенок возьмёт и прижмёт к себе! Безобразие! Претензия к самому персоналу, руководство примите меры
Ужасный магазин! Вечная грязь, все валяется, невозможно ничего найти! Девочки ходят как тень с недовольными лицами и помочь не хотят. На кассах всегда очереди.
Я была в других городах в этом магазине и только у нас на Героев Десантников такой отвратительный магазин.
Хороший выбор, актуальные ценники. В отделе детских бутылок был ужас, что-то висит, кучи валяются. А так как нам именно там надо было выбрать товар. Мы очень расстроились.
Искренне расстроена любимым магазином!!!!! Сервис уровня ниже плинтуса.
Вчера приобрели комод, нам выдали коробку, проверить содержимое коробки нам в магазине не дали.
Дома выясняется что в коробке только половина комода (фото прилагаю, вдруг расскажите как из этого собрать комод и я чего то не понимаю)
И после начинается самое интересное: с магазином связи нет, горячая линия вопросы не решает вообще, от слова совсем!
Заплатив не маленькую сумму за комод теперь опять нужно ехать в магазин самостоятельно и разбираться!
Нормальные компании в случае таких «косяков» организовывают доставку за свой счет! Здесь - всем по барабану, заплатил - дальше твои проблемы.