Любим детский мир, за большой ассортимент товаров для детей) Но именно в этом магазине, персонал недовольный работой, ворчат, постоянно жалуются в разговоре между собой. Атмосфера так себе.
Хочу поделиться опытом покупки
в детском мире. Отвратительное обслуживание. Оформил и сразу оплатил заказ 1 декабря, в заказе 2 позиции. Позвонил на горячую линию, где сказали, что заказ будет доставлен, несколько раз попросил проверить все ли позиции в заказе будут доставлены. Подтвердил да
Так как мне заказ необходим для подарка на праздник ребёнка 8 декабря. В итоге 5 декабря, приходит ответ что заказ будет доставлен частично, с комментарием не хотите, можете не забирать. 8 декабря мне нужен был полный заказ, и за это время у меня сгорели баллы в другом магазине и акции завершились. Больше никогда не буду ничего заказывать в детском мире. За 5 дней они не могли проверить наличие товара. Отвратительное отношение к клиентам. Буду стороной обходить этот магазин. Праздник испорчен.
Находится в видном месте, не приходится искать, что очень удобно, все товары расположены по порядку, возрасту и полу, что еще больше упрощает. Персонал очень отзывчивый и хороший. И подскажут и помогут. Это пока лучший дм, всегда есть персонал который поможет, в других приходится искать кого нибудь помочь. По цене всё доступно. Каждый найдет своё.
Очень удивили цены, еще больше коллектив продавцов-консультантов .Встретила нас Артемьева Наталья : подобрала модель , к сожелению не оказалось нужного размера, забронировала в ТЦ Аврора .
Евгения Клепцова продолжила нас удивлять.Купили много детских товаров по акции и по рекомендации дисконтную карту Детский Мир .Спасибо всем большое.
Долгое обслуживание . У людей у которых оплачен онлайн заказ необходимо пройти всю очередь, и отстоять в очереди , и в общей очереди отметить товар на кассе через общую очередь , заказ который уже оплачен!!! . Это крайне не правильно и не функционально со стороны персонала и их управления .
Добрый день. Отвратительный персонал. Впервые в жизни оформила онлайн-заказ, доставку выбрала самовывоз из магазина детский мир в Мега Сити. Придя 25 октября 2022г. на стойку выдачи онлайн-заказов, столкнулась с ХАМСКИМ отношением к покупателям, никакой заинтересованности в клиентах. На мой вопрос:-как получить заказ? Ответ последовал:- ВОН СЕКТОР Б.
Где, куда, как, по какому алгоритму забрать свой товар из огромного стеллажа и «ячеек» я не получила. А в догонку прилетела следующая фраза :- Ну девушка, что не видите что ли сектор Б. После моего возмущения о том, что они разговаривают не подобающе со мной, подошла другая женщина и внятно донесла информацию.
Магазин, может быть и хороший, но обслуживающий персонал ужасный, где их набрали? Ни на один вопрос не могут ответить. Хотел купить сыну игру, не мог выбрать (футбол или хоккей), попросил помочь, мне ответили, чтобы я открыл и сам смотрел. Карта ,, Детский мир " была приобретена до рождения детей, соответственно по карте дети не указаны. На вопрос, как зарегистрировать детей на карту, женщина, приклонного возраста, которая села на кассу, ответила, чтобы я сам зарегистрировал, а как, она не знает. Хочется много, что купить в этом магазине, но с таким персоналом, идёшь в другой.
Ужасный магазин , хамское отношение со стороны работников ! Тараканы бегают по торговому залу ! Детское питание точно покупать не здесь , тараканы разносят заразу ! Они забираются даже в упаковки с подгузниками !
Любимый магазин. Отличный выбор всего на свете: игрушки, одежда, обувь, средства ухода, питание, книги и канцтовары. Отличное качество, интересные цены, бонусная программа.
2
1
Black master
Level 12 Local Expert
March 8, 2023
Принимают заказ на товар в наличии в магазине, через три дня отменяют, потому что его нет в наличии. Ни извинений, ни попыток урегулировать ситуацию.