Худший магазин Ярославского направления, маленький, в зале бардак, на кассах толпы, работают очень медленно, с покупателями общаются сквозь зубы. Менеджер не заинтересована в проблемах между покупателем и работником, даже головы не подняла, помогла кассиру и ушла. Потеряно много времени впустую на покупку простых вещей. Ужасно.
в магазине Детский мир , в отделе для самых маленьких есть порог , об который я спотыкнулась и чуть не упала с маленьким ребенком на руках.
я подошла к администратору магазина и спросила почему порог не обозначен никак в темном углу отдела!? на что администратор хамски ответила "не положено", порог отбит ,находится в ужасном состоянии,видимо не я первая об него спотыкаюсь.
Я предложила край порога закрепить желтым скотчем, чтоб его было видно, на что хамски получила ответ от администратора ,чтоб я обращалась к вышестоящему руководству, а не к ней.
Просьба дать ответ руководству , почему не предпринимаются меры безопастности в отделе для самых маленьких? также почему себя так ведет Администратор?
Возврат товара. Отстояла очередь к кассе с табличкой возврат , сказали возврат на другой кассе, где отсутствует человек на кассе. Стояла еще ждала минут 7 , когда подошла девушка даже не извинилась за задержку и на вопрос почему информация указана не верно и приходится долго ждать, сказала так проектировщики решили.
Если у вас подарочная карта , то в день её приобретения вы ей воспользоваться не можете!! Кассир занята своими делами , отправляет на соседнюю кассу , там про карту первый раз слышат . В итоге выясняется , что не можем оплатить ей покупки !!
Впервые хотела что-то купить в интернет магазине, вроде и компания как мне казалось хорошая , но увы , после заказа товара компания передала в доставку 5 post мой заказ где его благополучно потеряли , и при попытке решить это мирным путем компания отказалась , ведь у них есть регламент .
Вот представьте , вы купили то что вам нужно и вам озвучили сроки поставки, а потом вы ждёте дней 5 и тишина , а потом выясняется что его потеряли , вы оплатили свой свой товар, но денежные средства вы вернуть не можете потому что в регламенте говорится что срок возврата денежных средств только после возвращения товара на склад Детского мира , но товар утерян , замкнутый круг.
Вот попросила Роспотребнадзор чтобы он обратил внимание на данную компанию и транспортную компанию с которой работает детский мир , хочется привлечь их к ответственности. Не хочу чтобы другие сталкивались с такими проблемами , особенно те у кого доставка через 5 post .
Кстати обратите внимание на отзывы этой компании, каждый 2-й отзыв об утере товара .
Большой,просторный зал. Представлен большой ассортимент. Некоторые позиции нужно спрашивать у консультантов. Консультанты приветливые,не отказывают в помощи. Подсказывают по товару. Так же не представленный товар ищут по базе,по складу, для продажи. Заказы у всех собранные,пока находился в зале, набежала очередь,думал - придется долго стоять. Консультанты быстро выдали заказы/продали товар, и как результат очередь так же быстро,как набежала,так и растворилась.
Хожу много лет, нравится книжный и канцелярский отделы. Удобно, что два входа в магазин. Жаль, что не осталось большого детского отдела, только закуток с одеждой. Не всегда продавцы приветливы, но в основном всё в порядке.
Постоянная задержка доставки товаров,заказанных в интернете. А в последний раз за 1 день до доставки магазин тупо отменил заказ,в котором были вещи ребенку на зиму на немаленькую сумму! В итоге я осталась и без денег и без вещей,потому что денежные средства поступят только через 5-30 дней,а ребенку вещи нужны сейчас. Отвратительное отношение! Никому не рекомендую совершать покупки в интернет магазине Детский мир. В самом магазине не хватает вежливости продавцам,все таки не селедкой на рынке торгуют.
Все нравится,а доставку можно всегда посмотреть когда приедет,все очень удобно, и после ремонта ещё лучше. Сотрудники помогают всегда,когда их попросишь,а с отзывом ниже не согласна.Если не знаете что такое труд,не пишите
В общем выбор то огромный,чисто,в свое время ребёнку много что покупали в этой сети,но цены растут,становятся просто конскими, сейчас приходим посмотреть,примерить и заказать всё то же самое по интернету намного дешевле. Персонал не сильно вежлив и внимателен был всегда,чтоб попросить что то помочь или подобрать,надо бегать за ними и умолять. В общем нет. Так же,как и заказывать через них что то,один раз была проблема с доставкой подарка ребёнку к конкретному дню,то сроки перенесли,то курьер где то,то не знаем.. Какие то они сами себе на уме странные. Но,на вкус и цвет,как говорится...
Очень всё плохо в этом злополучном магазине!! Кол!!! Видела как продавец плохо обращялась с Курьером, ужасно, он спросил заказ, та начала говорить что очередь, не довольно, зло, с презрением, откуда в детском мире у продавцов такая озлобленность? Сказала курьеру ждите в порядке очереди, бедный молодой человек, она его сделала виноватым, продавец, в том что он приехал клиенту за заказом. Продавец, Кидала швыряла заказ со злостью молодому человеку. Как так можно? Это нормально? Руководство примите меры смотрите камеры кто это делал и примите меры! Позор!!! Что позволяют себе ваш персоонал. Было как то неделю назад. Я в шоке честно