Detskij mir
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Schyolkovskaya
2.46 km
16th Parkovaya Street, 45
188 m
Customer traffic and business hours
01:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
295 reviews
December 13, 2024
Детский мир большой, но ассортимент проигрывает маркетплейсам. Можно много интересного со скидками купить , но мне не повезло с верхней одеждой для малыша. Выбор жуть. Либо шуршит все неимоверно. Либо так себе принт. Нет комбинезонов со съёмным мехом. И почему то на девочек в разы всего больше. Единственный для меня плюс это смеси и наличие вкусных и полезных баночек для докорма, особенно любим нутрилак и гербер
1
1
June 8, 2024
Почти есть все товары игрушки питание соки и даже оригинальное лего. Правда лего стоит дорого но нормально за свою цену. Персонал очень добрый. Скиди почти везде. Расположение отличное где последний вход(синия штука для подъёма) Чистота просто везде. Плохое качество убирают перед открытие магазина(и тц тоже) Парковка большая. Очередь большая но работают и редко 2 кассы(первая касса, 1 ряд с входа нет креска, вторая касса завалена игрушками) доставка быстрая(иногда может быть неделя) Доступность полная ОЦЕНКА 10/10
4
May 10
Остался крайне недовольным и неприятно удивлён обслуживанием в сети «Детский мир». Сначала приобрели в магазине на Белой Даче игрушку «Синий трактор» — оказалась бракованной. Приехали на следующий день, обменяли без проблем. Однако и вторая игрушка снова оказалась сломанной буквально на следующий день. Не было ни сил, ни желания снова ехать на Белую Дачу, поэтому обратились в онлайн-чат. Там сотрудник сообщил, что можем вернуть товар в любой магазин сети.
Привезли игрушку на Щёлковскую, д. 100, где нас встретила совершенно возмутительная позиция управляющего. На голубом глазу заявил, что возврат делать не будет, так как при первом обмене на Белой Даче якобы неверно ввели штрихкод в чек. «Это не мой пересорт, езжайте обратно на Белую Дачу» — вот и всё, что мы услышали в ответ на попытку решить вопрос по-человечески.
Впечатление — максимально негативное. Ни желания помогать клиенту, ни ответственности за качество товара в пределах сети. Мы купили товар в «Детском мире», а не у частного продавца на рынке. Причём дважды — и дважды брак. Взамен — отказ и равнодушие.
Очень хотелось бы выразиться грубо, потому что уровень сервиса вызывает только раздражение и бессилие. Но ограничусь тем, что никому не советую рассчитывать на гарантию или адекватную помощь в случае проблем. Обходите стороной — особенно если дело касается подарков для детей.