Detskij mir
154 reviews
December 12, 2024
Магазин как магазин. По ассортименту такой же как и любой другой детский мир.
Из претензий: 1) заказанный товар постоянно находится не в том секторе, который указан в заказе; 2) работники вечно уставшие, как будто работают без выходных и отпусков с 1987 года. Похоже, что и навыки общения с покупателями были приобретены тогда же (и речь не про одного конкретного продавца, а про коллектив в целом).
3
January 6
Мне не понравилось. Игрушки в мятой и вскрытой упаковке. Персонал нелюбезный и неосведомленный. На кассе хамовато-равнодушная молодая женщина хорошо говорящая по-русски, по поведению, как из старых советских времен-давно забытое отношение к покупателю!
Одна девушка, молодой кассир, пыталась ответить на вопросы, но, была дезориентирована в продукции.
С трудом нашла продавца-консультанта, тоже не слишком старавшуюся предложить что-то подходящее
1
January 11
Очень неприятный персонал в магазине. Выделю, особенно, вечно недовольную бабку, которая работает в отделе, где выдаются оплаченные товары (касса Сервис). На ее недовольной физиономии так и написано, какого лешего вы сюда припёрлись. Открыто не хамит и на том спасибо. Директору магазина стоит заняться повышением уровня культуры общения с покупателями у своих подчинённых, так как этой культуры, нет.
2
February 17
Хороший магазин. Все впечатление портит женщина в возрасте с короткими светлыми волосами. Абсолютно совдеповско-грубое отношение к клиентам. Сегодня, 17.02, забирала 2 заказа, эта дама снова работает на кассе. Не здоровается, разговаривает отрывисто, грубо, слово не выдавишь. Очень неприятное ощущение.
2
February 1
Полчаса искала в этом ТЦ Детский мир. Ни одной вывески, даже на здании, ни одного указателя внутри. Обошла весь ТЦ, пока нашла. Заказ искали очень долго, сначала на стойке вообще никого не было. В магазине бардак!
April 9
Кассир Лабецкая С.Г. кричала на женщину на кассе перед нами, пока она искала номер интернет заказа, на нас наорала, когда мы показали детскую карту. Оплачивали ей впервые, не знали, что надо предупреждать заранее.
1
December 29, 2024
Странно грязно.
Очень мало игрушек выставлено.
Продавцы как в трансе, персонала который может в салоне как будто нет.
Желания что то продать или помочь нет, как будто к ним домой пришел.
1
July 19, 2024
Пришла в этот магазин 3-ий раз и наверно последний. В магазине постоянно бардак, валяется все скинутое с вешалок. Все стоит непонятно как. Пока найдешь нужные подгузники или трусики -потратишь минут 20-30 точно.
На кассе работают некомпетентные сотрудники. Чтобы пробить мне чек по детской карте понадобилось минут 20 и 3 кассира. Девушка кассир вообще не понимала что ей там пишет ее компьютер и сказала что чек на 5000₽ невозможно закрыть по детской карте-платите обычной банковской. Все это время она еще отвлекалась 3 раза на грузчика или какого-то сотрудника непонятного. Когда мне пришел код на телефон который нужно сказать , она его услышала только с 4-го раза, ведь разговор был важнее. То что я стою с коляской с маленьким ребенком который уже начал психовать-всем плевать.
Итог-кто пойдет в этот магазин-всем терпения.
Мое закончилось)
5
March 19
Сотрудники данного детского мира абсолютно некомпетентны и не умеют соблюдать субординацию! Невоспитанные люди, которые не могут по человечески общаться с людьми!!!
2
August 31, 2023
Из плюсов любимый магазин мам и детей с хорошим ассортиментом. Многое сюда доставляется из интернет-магазина. Можно померить. Одно время был хаос в отделах; сейчас очень все организовано; большое спасибо за это; легко найти все. из минусов, консультанта, которому не все равно на решение вопроса, нужно поискать. Но они есть, однозначно, - к сожалению, не запомнила имена.
March 9
Большой ассортимент, удобное расположение, комфортная планировка
January 9
1) В течение двух недель не было завоза популярнейших банок питания «Бабушкино лукошко», вот что на полках стоит, то и добирайте. Смесь Нутрилон также закончилась, в Перекрестке рядом и то есть. 2) Южанка на кассе неприветлива, работает, делая мне одолжение. Не смогла размагнитить товар, пыталась три раза и с претензией ко мне, что она не может этого сделать. В результате охранник размагничивал с другим кассиром на другой кассе.
3) в зале всегда стоят паллеты с неразобранным товаром, пройти можно с трудом.
Из плюсов - рядом с домом, но при отсутствии нужного плюс исчезает.
February 7, 2024
Очень маленький выбор одежды для малышей. Просто нулевой. Причем на сайте есть куча всего, в зале пустые вешалки, просто ужас. С подгузниками тоже часто проблемы, нет размеров или марок которые мы носим. Спросили у консультанта где найти дугу для игрушек - говорит у нас нет, и не бывает. Походили сами - нашли, стоит на видном месте... Вообщем думаю детскому миру надо переходить на онлайн формат полностью, зачем нужны пустующие магазины с некомпетентными сотрудниками?
1
January 5
Приятных магазин иногда с интересными акциями. По персоналу на кого попадешь.
March 21, 2024
Хорошо,что есть такой большой магазин!
Но всё же из-за плотной заставленности выставочными полками детской коляской что-то да и заденешь.
Персонал вежливый и приветливый. При обращении всегда помогают. Спасибо им.😉
September 13, 2022
Магазин отличный, приятно радуют акции, у меня двое детей, у подруги тоже, соответственно живя недалеко от этого детского мира, часто туда захаживаем, всё устраивает, по крайней мере то, что необходимо всегда есть в наличии и без очередной игрушки конечно не уходим)) персонал приветливый, запомнилась особенно очень отзывчивая продавец консультант Александра Расторгуева, специально когда была в последний раз посмотрела на её бейдж, а так огромное спасибо всему коллективу, молодцы!!!
1
2
November 24, 2024
Обслуживание отвратительное! Очереди на кассу постоянно, при этом сотрудники другие залипают в телефонах
1
May 9, 2024
охранник наблюдал за мной так, как будто я украла у них товаров на огрумную сумму! было очень неприятно. потом вообще начал распрашивать зачем я тут, что мне нужно в магазине и что я "подозрительно" смотрю товары.
так же хочу сказать пару слов об ассортименте: его просто практически нет! товаров мало, а цены бешенные! в СпБ есть много детских миров, но этот самый худший!
6
July 6, 2023
Народу немного, парковка есть .
Вдоль здания и на соседней улице.
Игрушки, как везде. Выбор хороший, цена показалась выше среднего, но что искали нашли.
Встречаются игры и наборы из Белоруссии.
Очень даже приличные.
Выбирали для мальчика, ушёл на кассу довольным.
March 3, 2024
По сравнению с брендовыми магазинами тут можно найти одежду и обувь для детей на любой кошелек. Возможна оплата по детской карте.
November 16, 2023
не большой магазин. Все для детей есть. Сложно припарковаться у ТЦ.
Есть эскалаторы.
Персонал работает на 4-ассортимент все как в обычном «детском мире»
1
October 11, 2023
Отличный магазин, всегда порядок и есть к кому обратиться. Вежливый персонал. И совсем не работает связь. Это конечно не вина магазина, но когда надо сказать код для получения интернет заказа. Ничего не загрузить 🙃
1
2
November 13, 2024
Маленький выбор, высокие цены на китайские товары. на большинстве товаров нет цен.
January 29, 2024
Детский мир очень хороший!!
Есть в Шкиперский Молл индийский кафе где можно купить товары из Индии тоже!
1
July 19, 2023
Уже второй раз посещаю магазин и каждый раз мне приятно от того, что персонал очень внимателен к покупателю, да и в принципе душевные люди. Отдельное спасибо Светлане Расторгуевой 🙂👍
1
July 13, 2022
Персонал просто супер! Всегда поможет с выбором игрушек отдельная благодарность продавцу-кассиру Ведиховой Ольге за оперативную помощь в установлении приложения и активации моей карты. Очень приятная располагающая атмосфера в данном магазине, всегда возвращаемся с ребёнком в этот магазин
1
December 30, 2023
Покупала подарки внукам на сумму более 18т. Р. Сорвали срок поставки, администратор в магазине не в теме, что и когда придет, даже не удосужились извиниться. Хамское отношение, деньги получили, остальное уже проблемы покупателя. Если вам нужны негатив и испорченный праздник, в детском мире его точно обеспечат))!
2
December 19, 2024
Пришла за игрушкой, на сайте показали наличие в этом магазине, несколько раз подходила к продавцам, ответы убили, ой я вообще не знаю, ищите сами НЕСКОЛЬКО РАЗ так
2
August 1, 2023
Очень отзывчивые сотрудники. Отдельное Спасибо директору магазина Галине, она ответила на все мои вопросы, помогла разобраться с моим интернет заказом на кроссовки( отсутствовал какой-то код) и была очень вежлива и терпелива. Выражаю огромную благодарность
1
2
August 8, 2024
Очень маленький магазин, ассортимент очень уступает другим магазинам этой же сети.
2
October 29, 2024
Хороший магазин, достаточно много выбора , приемные ценники
September 28, 2024
Как и все остальные. Выбор большой конечно но ценник на игрушки завышен сильно.
1
January 20, 2024
Делала заказ в интернет магазине детский мир, оплату требуют сразу, за день до доставки отменяют все заказы, деньги возвращают спустя 10дней. Это что за сервис??
3
May 8, 2022
Персонал в основном хороший и отзывчивый за некоторым исключением. А вот цены, конечно, высоковаты в основном. Раньше было много распродаж довольно выгодных. Сейчас не так. С парковкой сложновато. Всегда много машин.
А так удобный торговый центр.
1
April 28, 2023
Немного скучающий персонал, что не удивительно в раннее утро, так как малое число покупателей, хорошо ориентируются в ассортименте и его расположении, умеют сориентировать покупателя, очень вежливый и отзывчивый кассир.
April 8, 2023
Магазин с детскими товарами, где можно купить всё...начиная от соски и заканчивая ... школьным рюкзаком. Всегда качественно и стильно.
1
January 2, 2022
1) Необходимо было заказать 6 позиций; пришлось разбить на 3 заказа, доставка всех в разные дни(удобнее укомплектовать всё вместе и привезти позже, но в один день, возможно курьером - такого варианта нет).
2) Заказ оформлен 31 декабря(через мобильное приложение, оплачен онлайн), получение в течение всего 2 дней(удобнее хотя бы 5 дней): 31 декабря и 1 января. И тут же указано, что 1 января магазин (место получения) не работает. Продлить срок получения можно за 8 часов до окончания рабочего дня в последний день получения, и не позднее 1 часа до закрытия магазина. Несмотря на то, что магазин 1 января не работает, продлить срок хранения можно только 1-го числа, после 14:00, и только через сайт магазина - в приложении возможности нет. Было бы удобно изначально выбрать рабочий день для получения заказа.
3) Разобралась, продлила срок получения на сутки. 2 января режим работы указан с 10:00, по факту оказалось ТЦ, в котором находится магазин, открылся в 12:00. Уточняйте заранее информацию.
4) необходимый бокс с заказом быстро найти не удалось, пришлось обратиться к сотруднику. Сначала сказали, что заказ 'просрочен' и ушёл обратно, далее, после пререканий, нашли, но посчитали не оплаченным. После крика (на этом этапе нервы начали сдавать) вдруг обнаружили, что заказ оплачен.
Резюмируя.
К качеству товаров претензий нет: упаковки не вскрыты, состояние новое. Качество проверю позднее.
Работа интернет-магазина, в частности через приложение, отвратительная и требует доработки.
3
August 31, 2023
Магазин не очень. Везде все дорого, одежда низкого качества. Искали брюки и юбку девочке - все две партии с браком.
January 24, 2024
Отличный магазин для детей, хороший ассортимент.
1
April 25, 2022
Если вы Мама с коляской, то приготовьтесь к испытаниям: надо постараться ещё найти сам магазин и вход в ТЦ, потом проявить смекалку чтобы найти лифт и вход в него, потом надо мастерски маневрировать чтобы из лифта этого выйти и не быть прибитой входной дверью «буквоеда», далее за поворотами вас ждут…та дам… ступени вниз, их преодоление полностью ваша проблема, а вот потом вас ждёт очень крутой подъем, правда, уже по ступеням с полозьями. Короче, то ещё приключение.
Ассортимент магазина такой же как и во всей сети.
1
1
October 27, 2022
Сам магазин хороший, но ассортимент магазина сократился до критического по части одежды- ничего приглядного милого не стало, льготы по детской карте совсем малы. Приходишь потратить деньги и не на что, уже несколько раз так, почти ничего и не купила, ушла с деньгами.
September 14, 2024
Отвратительное обслуживание.
Почти все сотрудницы хамки.
3
November 15, 2023
Все на любой вкус, в приложении со скидками можно заказать, забрать здесь
3
1
January 5, 2024
Не самый широкий ассортимент, но магазин хороший.
December 9, 2023
Хороший магазин, покупали антистресс игрушки для пациентов!
June 11, 2021
Всем доброго дня!
Средний магазин. Вроде всего много, а взять нечего. Ездим сюда наверно потому, что не далеко от дома. Персонал разный, от отзывчивого до хамовитого, от компетентного до допускающего кучу ошибок на кассе.
Некоторый персонал сообщают о проходящих акциях, а из некоторых надо клещами ее доставать, задавая ряд вопросов. Как попадёшь.
В общем при посещении от похода в этот магазин есть риск получить далеко не положительные эмоции. Поэтому решать Вам, а я поставлю 3 звезды.
4
January 31, 2022
Второй раз заказываю в интернет магазине детское питание,т.к. можно заказать со скидкой по промокоду.
И отвратительный магазин в ТК Шкиперский Молл.подсовывает залежившийся товар.Почему у вас магазине подходящие сроки???????Может надо меньше заказывать что бы товар не залеживался.Вы же детский магазин и продаёте детское питания,а у вас кашам по полтора года ,пюрешкам по одному году.И я не дешёвый товар покупаю,а каши за 500р.и ещё с таким сроками.Уважаемый директор ужасного магазина научитесь заказывать товар правильно!!!!!!!!!
3
1
June 23, 2023
Выбор хороший, персонал внимательный, бывают скидки и акции.
February 26, 2023
Отличный магазин. Всегда вежливый и приятный персонал. Помогут, найдут на складе все быстро и профессионально.
1
May 30, 2024
Постоянно приходится ждать кассира на кассе Сервис.
4