Так себе детский мир, консультантов в зале днём с огнём не сыщешь, нужные вещь можно искать по пол часа. Да и ассортимент не большой по сравнению с другими магазинами.
Ужасный магазин, заказал товар, подхожу к пункту выдачи и там никого нет, в итоге не забрал товар. Ужасный персонал. Злой охранник который злобно смотрит на тебя, даже если ты оплатил товар и он это видел
Вчера приехали забирать заказ с интрнет магазина, стульчик для кормления нам очень понравился. Приехав домой мы увидели, что нет одного колеса. Неужели так трудно было нормально проверить стул перед тем, как его упаковывать? И мне не верится, что они этого не заметили. Сегодня повезем обратно. Жаль ,что мы должны тратить свое время из-за халатной работы сотрудников магазина!
Регулярно заказываю еду и подгузники детям с предоплатой 3-4 раза в месяц. Доставка из детского мира курьерами redexpress отвратительная: не только не в оговоренный временной интервал, но даже не в оговоренный день. Советую сменить транспортную компанию, дабы не растерять клиентов
Заказывала через интеренет магазин постельное белье ребенку и слюнявчики , заказ почему то был изменен , убрали постельное белье, хотя на сайте было написано что в этом магазине оно есть , вечером этого же дня попробовала опять заказать это же самое белье , и о бинго , оно каким то образом появилось и мне заказ все-таки собрали , видимо первый раз сотруднице было лень его искать или лезть на полку за ним 🤦🏻♀️ в итоге один заказ был разбит на два заказа. Больше нет желания заказывать что либо , да и бегать по несколько раз на дню в магазин тоже не по кайфу, тем более с годовалым ребенком! Причем это уже не первый раз , заказывала как то две машинки и так же убрали с заказа одну позицию, якобы ее нет , но скорее всего опять же просто лень было искать !
Я вчера по акции заказала вкладыши для бюстгальтера. Акция мне положили 2 штуки. Я обратилась на ресепшн. Мне сказали что я что то не правильно сделала. Пришлось оплатить 2 штуки как не оп акции. Сегодня заказала опять
Пне положили опять 2 штуки без акции. Я думаю что администрация магазина не правильно понимает акции и забирает мои покупки себе.
Не удобное расположение магазина в самом ТЦ
Для меня как мамы с малышом до года подняться на 3й этаж с коляской ооооочень проблематично
Лифт в магазине отсутствует
Практически всё, что нужно есть. Правда встречаются узкие проходы между стелажами, но главное что дети протисниваются!)
Show business's response
А
Анжелика
Level 10 Local Expert
June 15, 2021
Самый отввратительный детский мир! На кассах вечно очереди, кассиров нет, заказы из интернет-магазина выдает охранник, консультант двух слов связать не может. Ни на один вопрос ответить не в состоянии. Хранение заказов из интернет-магазина - 1 день. Как за один день можно что-то планировать?! Если еще и ваши же сотрудники не дают нормальную информацию, а перезваниваются друг с другом и говорят взаимоисключающие вещи.
У меня 3 детей, ходили в этот магазин по 2 раза в неделю, и оставил там десятки тысяч рублей(одного Лего 3 огромных ящика), но это было давно. Потом мой 10летний сын совершил отвратительный, заслуживающий порицания и наказания поступок, он положил в карман штанов маленький игрушечный пистолет за 63 рубля и пытался пройти мимо кассы. Это плохо, я это признаю, но дальше начался "цирк уродов" , охранники-гастарбайтеры за шкирку отволокли моего маленького мальчика в подсобку раздели его до трусов(при этом даже имели наглость указать этот момент в своем местном протоколе), издевательствами и угрозами довели ребенка до слез , а потом и до истерики. Угрожая избить, требовали что бы он сознался в других случаях воровства. Поскольку это был единственный случай, мой сын не "кололся", тогда не русская женщина охранник пригрозила избить его до смерти если он не сознается. Но сознаваться было не в чем и он не сознался. Бить его не били, но полуголого тормошили руками. Все это без полиции. Потом полицию они вызвали и вызвали меня, с ходу стали вымогать деньги. Деньги якобы в компенсацию кражи я им дал. Тут приехал полицейский патруль и нас отвезли в о/м. Там разобрались и отпустили. Ни каких последствий юридических для сына не было. Но была психологическая травма у сына, хотя наверно можно это назвать прививкой или наукой. Я написал на них заявление , но им удалось замять это. Больше ни я ни мои друзья и соседи по Митино в этот "чудесный" магазин не ходят
Двоякое впечатление. Иногда получается купить нужные вещи. Но чаще отсутствует нужный размер и на мальчика и на девочку. И ассортимент по некоторым позициям скуден..
Самый ужасный магазин!
На сайте показано, что есть в наличии товар, придя в данный магазин, сотрудники грубо отвечают : "НЕТ, ИХ ДАВНО НЕ ЗАВОЗЯТ". Никакого приветствия, ни улыбки.... Да после такого и покупать ничего там не хочется! И это не первый раз! Когда сотрудники "заняты своей работой" не замечают покупателей! Полный бардак! На витрине стоит столик для кормления грязный, проженный!! Это как смотрит начальство на это?!
Безопасность не соблюдают, могут "заехать" стойкой для одежды в тебя и сделать вид, что это нормально. И даже не подойти к стелажу постельного белья, вечно у них там стойки стоят и не отодвигают...
И цены не везде есть...
Пожалуйста обратите внимание на магазин в Митино!
Нас ни чему не учат происшествия. Посетители дет мира в основном родители с детьми. Чтобы добраться до выхода из ТЦ на улицу, необходимо преодолеть два эскалатора и пройти половину тц на 2эт и другую половину на 1этаже. Попробуйте с ребёнком и с коляской. Пора делать лифт, а лучше детские магазины обустраивать ближе к выходу из ТЦ
В последнее время ухудшится сервис по подбору интернет заказов. Сваливают всё в кучу и не на стеллажи, или два чужих заказа в одну коробку(((
А так, стандартный магазин, но не слишком большой, расположен около дома.
Хочется большего в плане ассортимента. Персонал очень хороший.
Show business's response
С
Светлана
Level 12 Local Expert
August 12, 2021
Большой магазин, но товаров так много, что места не хватает. Например, коляски для новорожденных так зажаты между полками, что не представляется возможным не только попытаться прокатитить их, но и опустить верх коляски.
Неудобно подниматься с коляской , а кроме эскалатора нет другой возможности . Лифта нет . Если нет возможности сделать лифт, такие детские магазины должны быть на 1 этаже.
Не обслужили без маски, хотел сдать детские сапоги только!!! Что являлось незаконным, так как является рекомендательным характером а не обязательно!!!!!!!
Парковка не удобная, платная, дорогая, за бесплатных 15 минут не успеваешь сделать покупку. Магазин не большой, по сравнению с другими магазинами этой компании, но выбор есть. Искала новую игрушку на подарок, здесь нашла в идеальной, не рваной коробке, это порадовало.