Вещи раскиданы , цену на игрушки не всегда найдешь . Если выбрал игрушку то обязательно надо пропикать стоимость . Консультантов мало , а если и встретил не факт , что они вам помогут .
Заказать и забрать не возможно ! Не одного товара в наличии нет через приложение ! В других городах нашего региона товар в наличии есть , но перемещение не возможно ! Когда будет соответствовать действительность !? И чтобы было все в наличии !?
Покупка не состоялась. Набор для плавания за 299руб,указанные на ценнике, оказался за 399. На кассе сказали снять ценник и идти к стойке администратора. Администратор Ирина Рахматова невежливо сказала, что ценники не от того товара. Я показала ей кучу такого товара с этим ценником, и попросила продать товар по заявленной цене. Мне в грубой форме заявили, что ничего продавать не будут, мол покупайте за 399. Отвратительный осадок от посещения детского мира в Ауре Сургут, и от администратора Рахматовой. Надеюсь руководство среагирует.
Бардак и хамство!
Пришла в Сити-Мол выбрать подарок для ребенка, хотела узнать где находится товар т.к. сама найти не смогла, но консультанта (представилась Дарьей) нашла только через 20 минут которая меня так и не смогла сориентировать куда-то там махнула и убежала. Через минут десять я опять к ней обратилась с вопросом уже по другому товару, на что она начала хамить мол вы (покупатели) ходите тут товар ворошите коробки вскрываете и вы в том числе, а потом жалуетесь, и опять убежала в том же направлении прятаться под информационной стойкой что бы еще кто нибудь не пристал.
Больше в этот магазин ни нагой!!! В Дочках-Сыночках с таким хаусом ни разу не сталкивалась в отличии от Детского мира.
Сделала заказ через приложение, потом пришло уведомление о собранном заказе. На следующий день пришла забирать, а заказ был собран частично. Сотрудники объяснили, что так бывает...они не успевают обновлять приложение. Это не компетентность сотрудников филиала в г. Нефтеюганске, ТЦ Континент.
Вечно очереди на кассах. Часто путают интернет заказы, или еще хлеще, пишут что заказ собран и готов к выдаче, а по факту такого товара,вообще, в этом магази нет и не было уже давно. Безобразная организация работы.
Что где валяется и когда все это кончится... фиг что найдёшь самостоятельно. Онлайн заказ собирается через раз. Приходится потом бегать и искать самостоятельно, но и то ничего не получится))) Честно, не люблю этот магазин.
Сегодня муж хотел купить автокресло. Подошёл к консультанту и попросил помочь найти конкретное кресло, так как уже знал что хочет и сам не мог найти из-за беспорядка. В ответ от консультанта получил " я не разбираюсь в автокреслах, смотрите сами". Я никак не пойму кого берут в детский мир на работу. И какие там руководители бесполезные, если в магазинах бардак. Продавцы грубят и не хотят работать. Муж так и не купил, по дороге заехал в Лангепас и купил там. Кстати там порядочек и ребята работающие там молодцы!
Хороший ассортимент, и цены нормальные. Мне нравятся.
3
M
Miskam
Level 9 Local Expert
January 19, 2022
Зоопарк!!! Начиная от беспорядка в зале заканчивая персоналом никто ничего незнает!
Пришел за товаром мне говорят вашего товара нету, книги жалоб нету, впихивают пустую!