Detskij mir
108 reviews
May 10
Довольно большой магазин с большим ассортиментом товаров.
Удобная система выдачи заказов онлайн.
Удобное расположение полок с игрушками в самой глубине магазина) а также разделением на отдел доя левочек и для мальчиков, кстати, нк знаю почему,но обуви для мальчиков в этом магазине гораздо брльше,чем доя девочек.
Иногда бывают очереди в кассы,но сотрудники быстро открывают еще одну.
1
August 30
Обычный детский мир, как и вся сеть ! Китайская одежда, дешево и на один раз. Есть и отечественный производитель надо искать) магазин не большой. персонала мало работает 1 в лучшем случае 2 кассы, не дождешься! Поэтому забегаю за мелочевкой только!
March 28
Сегодня 28 марта 2024г было недопонимание. (Связано не напрямую со мной), написала в поддержку. Мне перезвонила Людмила, — руководитель данного магазина. Все по итогу прекрасно. Профессионализм и вежливость на первом месте! На заметку для примера многим! Благодарю😊 Сам магазин рекомендую! Еще в школьные годы (как открылся здесь) брали товары для себя, а теперь, спустя время и для своего малыша!😊
1
October 5, 2023
Хороший ассортимент
Хороший продавец на кассе предложила поучаствовать в помощи для детских домов, видно, что она за это дело радеет и помогает нуждающимся, и вовлекает других людей
Спасибо !
1
1
March 10, 2023
Удобно рядом с метро, вежливый, хорошо и внимательный персонал, отличный ассортимент, чистота в зале, всё на своём месте. Рекомендую этот магазин.
3
August 28
Есть одна кассир с который головой не дружить откуда берут такие кассиры
1
June 19, 2023
Самый любимый магазин до сих пор, не смотря на то, что дочери 17 лет. Но есть крестница 5 лет и племянник 12 лет. Никогда не ухожу с пустыми руками) Чисто, большие примерочные, огромный выбор одежды и игрушек) Вежливые консультанты)
3
May 3
Вещи стали хуже, а так магазин большой, выбор конечно есть и игрушек и вещей детских.
April 1
Заказываю по приложению, а потом прихожу сюда и забираю, без пробелем и толкучек, выбор детских товаров большой, есть много сикдок по промокодам.
March 23
Отказываются искать товар по заказам и просто отменяют заказ, когда к ним уже приезжаешт забирать его
January 6, 2023
В торговом зале жуткий беспорядок. Ценники не соответствуют. При обращении к кассиру получила очень грубый ответ - она "не вешает" ценники и товар. Хотелось бы, чтобы в таких магазинах работали грамотные и приветливые люди. К вам ходят не только взрослые, но и дети. Крайне неприятно в праздничные дни слышать грубую и неправильную речь. Мы ходим в магазин тратить деньги....Просьба принять меры!
1
3
March 19, 2023
Один раз заказала смесь -оказалась просрочена, сегодня опять заказала , показывало, что есть в наличии , по факту не оказалось. Я спросила у кассира , когда будет, она подозвала менеджера , который с наездом выдала «нет смеси и всё». Очень неприятный осадок после этого магазина. Постоянно очереди
4
1
January 28
Удоьный магазин, большрй ассортимент, хорошие цены.
November 28, 2022
хороший магазин если вдруг что то срочно а так выбора маловат чем в др магазинах , персонал хороший , чисто и опрятно
3
January 14, 2022
Если планируете поездку в этот магазин - ОТКАЖИТЕСЬ!
Выбрала его для доставки в него детского конструктора из интернет-магазина.
Сразу смутил на выдачи товара вопрос «назовите сектор». Нет у меня в письме о заказе никакого «сектора».... оказалось молодой человек так называет «Код». Возмутился тем, что я не могу его назвать. И ничего его, главное, не смущает;)))
Касса... «Касса не работает на интернет товар. Сделали заявку айтишникам. Ждите». 5..10....20 минут. Я попросила уточнить у «it”специалистов - есть ли шанс получить товар в ближайшее время. На что мне был дан ответ - Сергеевская Людмила: «вот ещё, буду я тратить своё время. Вам же сказано - ждите!». Я всё понимаю- технический сбой. Но при любой неисправности, всегда понятно на сколько она сложная и приблизительное время ее исправления. Да и хамство никто пока не разрешал в сфере торговли... кажется.
Но этому филиалу, видимо, это неизвестно. К сожалению.
На тот же мой вопрос на «горячую линию» был прекрасный ответ - «у нас такой информации нет»! Он же был и на просьбу- уточните пожалуйста;))) Робот?
Господа, не тратьте время!!!Парковка- платная, подъезд - ужасный (вечная пробка на Андропова).
4
2
October 22, 2022
Сегодня заходил в детский мир хотел купить детские носки. Хотел уточнить размер и подошёл после этого к кассиру. 10 раз спросил она не ответила. Я хотел просто уточнить размер, а мне она ответила что в моя обязанности это не входит. Я попросил хотя бы чтобы она объяснила что означает данный размер. Она не ответила. Я ничего не купил и ушёл.
2
5
April 15, 2023
С 20:55 была громкая ругань на кассе с нецензурной лексикой. Очень неприятно такое лицезреть в детском магазине, особенно когда это обычное, как я понимаю, общение между персоналом.
3
December 25, 2023
Большой магазин, хороший, большой выбор.
January 23
Отличный магазин, большой выбор одежды и обуви для детей.
April 5, 2021
Всегда была хорошего мнения об этом магазине и его сотрудниках до сегодняшнего дня. Сегодня 05.04.2021 взяла товары и подошла к кассе на оплату. Пробив товар, любезный кассир скороговоркой сказал, что можно провести скидку 800 р за счет пробивки товаров, которые лежат на кассе для детского дома. Видя удивление в моих глазах, она сказала - "в общем вы платить ничего не будете". В итоге сумма моей покупки оказалась на 800 р. больше. Т.о. товары для детского дома были оплачены за мой счет. Прикрепляю фото чека. Мои - первые 4 позиции. Даже без учета скидок их стоимость = 3523.7, я же заплатила 4330,7 (из которых 4048.50 р. я заплатила наличными, а 282,20 р. были списаны с моей бонусной карты). Не хило так сотрудники выполняют план продаж и способами не брезгуют, если с каждого по 800 р., хорошая прибавка к зарплате видимо получается.
Жалею, что не разобралась на месте с этим вопросим. Сижу сейчас и думаю, вернуться в магазин и разбираться там или сразу написать заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру. В магазине на Андропова 8 покупать больше точно ничего не буду. Всегда с пониманием относилась к просьбе кассиров в оплате товара для детского дома (недорогие вещички, 100 - 150 р.), то такого способа впаривания товаров обманным путем, еще не встречала. Фото чека прилагаю
4
3
April 11, 2021
11.04.2021 зашла с подругой в магазин, подруга взяла шоколадку и мы решили пройтись по магазину, прошло минут 5, идем на кассу, перед этим взяв другую шоколадку, ведь та немного подтаяла (все это время охранник ходил за нами по пятам, что было очень неприятно, поэтому решили быстро купить и уйти), тут подходит охранник с уже помятой шоколадкой и начинает
тыкать этой шоколадкой моей подруге чуть ли не в лицо и говорить что мы полдня таскались с той шоколадкой (хотя были там максимум 5 минут). Я спрашиваю что в этом такого, мы же ее не съели, на что он продолжает тыкать в нее этой шоколадкой. Мы начинаем злиться, и решили в итоге ничего не покупать, мы оставили шоколадку и направились к выходу. Охранник перегородил мне дорогу и не выпускал начиная на меня наезжать. Я пыталась снова его обойти в итоге психанула резко обошла, взяла подругу и мы вышли.
В спину я услышала как охранник мне кричит "пошла на *три весёлых буквы*".
При всем при этом в очереди стоит мама с ребёнком 5-6 лет. А я сама несовершеннолетняя.
Никому не советую ходить в этот магазин. Хамское поведение персонала, оскорбление, охрана не давала даже спокойно пройтись в магазине, а консультантов как и ценников на некоторых товаров нет.
4
4
November 4, 2021
Магазин расположен на 3м этаже, там где фуд-корт, недалеко от Макдональдса (для подъема есть эскалаторы и лифт в центре ТЦ).
2
3
May 16, 2022
Сам магазин относительно не плохой, но сотрудники портят все. Чтобы получить оплаченный заказ надо прождать сотрудника минут 10-20 пока он соизволит подойти на рабочее место. Сотрудники охраны хамски относятся к посетителям, да и к тому же не понимают русский язык
5
1
December 15, 2021
15.12.2021 пошли выбирать подарок ребёнку. Огромный зал, всё завалено товаром, много битых коробок, очень душно.....Ценников нет! Случайно поймали одного сотрудника зала,спросили цену на игрушку (большая коробка). Он очевидно был очень занят и послал нас на кассу.."Там узнаете". Мы ушли из магазина. Никому не советую.
4
October 4, 2021
Обычный детский магазин каких полно в России...
Стандартный набор игрушек и вещей, который ни чем не отличается от кучи различных ТЦ.
Бренд "Детский мир" незаслужен, у детей нет такого трепета
1
1
September 14, 2023
Удобный и большой выбор для детей
December 5, 2019
Очень замечательный и уютный детский мир,здесь можно гулять часами, есть качественная детская обувь,модная одежда и богатый выбор игрушек ,которые будут великолепным подарком на день рождения и НовыйГод
9
2
September 12, 2023
Большой магазин, огромный выбор
3
April 19, 2020
Это один из любимых мною Детских миров. Там всегда отличный ассортимент одежды и игрушек. Всегда много школьной формы, причем не только в сезон! Обуви вот не так много, но выбор есть. Очень мне нраыится этот Детский мир на Андропова.
3
1
December 29, 2021
Мне не нравится как организована выдача интернет-заказов. В зоне выдачи просто завал! Или и ищи сам свой заказ, порой очень сложно найти! Стараюсь не заказывать онлайн туда!
1
2
January 6, 2023
Хотел проконсультироваться с продавцом, не нашёл ни одного консультанта. Так и ушёл ничего не купив.
2
1
May 11, 2022
Отличный магазин, представлены все группы товаров. Народа не очень много, не тесно
1
February 17, 2020
Большой выбор игрушек, одежды, обуви и товаров для детей. Также есть ассортимент для будущих мам. Проходит очень много акций на одежду и обувь можно сделать выгодные покупки
7
November 26, 2022
Был сделан заказ через интернет. Просто забирала заказ, который некоторое время искали.
2
August 31, 2022
Заказал в интернете, приехал и забрал. Если ехать на машине проспект Андропова постоянно стоит из-за пробок.
February 9, 2020
Хороший мир, много игрушек и одежды, правда обувь детская почти 90% кожзам и совсем не подходящая для детей!!! Странно, что ДМ закупает такой ассортимент кожзама... Кассиров и продавцов в зале, по моему мнению, недостаточно...
8
1
June 19, 2022
Персонал просто ужас, особенно женщина в хиджабе всего навсего спросили проконсультировать по товарам в ответ услышали хамский ответ со словами я занята идите найдите другого сотрудника либо на кассу, разговаривает будто с собаками а не с людьми, плюс ещё и мат за матом как вообще таких людей берут на работу это ужас какой то!!!
2
4
July 9, 2019
Обычный сетевой Детский мир. Ассортимент хороший, одежда для малышей по акции висит обычно в некотором беспорядке, но там можно найти очень хорошие вещи по замечательным ценам. В отделе дет.питания почти никогда нет корзинок и это крайне неудобно. С персоналом плотно не общалась - в целом вроде вежливость на уровне.
6
June 27, 2021
Детский мир испортился. Раньше ходила только туда за одеждой и обувью детям. Теперь иду туда в том случае, если больше нигде не смогла купить. Выбор одежды ограничивается в основном только маркой Futurino.
1
1
May 3
Замечательный
September 7, 2022
Очень приятный персонал. Один из лучших ДМ по Москве!
September 25, 2021
Хорошо налаженный механизм персонала! Всегда быстро,всегда без великой очереди!!!
3
1
January 20, 2020
Типичный "сетевик" с характерными для магазина такого типа проблемами. Мало места. Если по проходу идет мамаша с коляской (а таких посетительниц тут немало), вам не не обойти. Отвратительная выкладка. Я спокойно отношусь к тому, что товары стоят не на своих местах (покупатели тоже вносят свой вклад в это дело). Но консультанты даже не смотрят как стоят их товары. Когда был в последний раз тут, едва успел подхватить машинку, которая стояла на самом краю и чуть не упала на роющегося на нижней полке мальчишку. На кассах постоянно очередь. И не потому, что кассир медленно работает или у всех целые корзины товаров. Вовсе нет. Все дело в навязывании товаров и предложениях поучаствовать в благотворительном. С первого раза кассиры слово нет не понимают. За такие деньги сервис отвратительный. К самим товарам претензий не имею. То, что покупаю всегда в наличии и в хорошем состоянии.
7
2
March 21, 2020
Хороший сетевой магазин. Много игрушек и развивающих игр. Часто бывают скидки. Покупаю племянникам подарки, довольны и они и я.
8
February 10, 2022
Просторный зал, много интересных товаров, без покупок никогда не ухожу.
3
1
August 14, 2020
Отличный магазин, всегда за подарками детям хожу только сюда, много скидок и возможно подобрать товар на любой кошелек
3
April 8, 2021
Вежливый коллектив .который всегда прийдет на помощь и подскажет где и как найти нужный товар.
3
November 6, 2022
Выбор большой, но и очереди тоже не маленькие
January 17, 2020
1-2 раза в месяц через интернет-магазин заказываю детское питание и памперсы. Очень удобно, забираю заказ в данном магазине. Проблем ни когда не возникало, все во время.
Несколько раз попадала когда народу много и работает одна касса. В большинстве случаев достаточно оперативно открывали дополнительную кассу.
8
1
January 25, 2023
Выбор товаров много