Как и все магазины "ДМ" зал большой, ассортимент большой - вещи, игрушки, канцелярия. В этот магазин можно попасть и мамам с колясками. Есть лифт. Насколько эта сеть "доступна" по ценам и "богата" на ассортимент решать только Вам.
Хамское отношение к покупателю! Приехали купить автокресло, знали именно за каким едем. Попросили "консультанта" вынести новое, не витринное. Женщина с недовольным лицом ушла, ждали долго, вынесли автокресло без упаковки, с потертостями , пыльное и с зацепками. Как только вынесли кресло, так женщина куда то убежала. Больше никого не нашли. Спросили у охранника, где можно найти консультанта, ответ "где то там".
Безобразное обслуживание!!!
Моя оценка НОЛЬ!!!!!
Зачем так близко развешивать зимнюю одежду , и не только , что не пройти вообще? В отделе обуви только одна маленькая банкетка для примерки , сумку не куда поставить, не то что рядом с ребенком присесть . Кабинки для примерки очень маленькие , а в них должны поместиться и родитель и ребенок .Темно и не хватает крючков.
Посетив магазин испортила себе настроение на целый день...очень грубый и даже отвратительный ,не воспитанный персонал ...начиная с управляющего..не было ценников ,именно на ходунки..попросила 3-х продавцов уточнить цену..но управляющая ответила-у нас тут нет консультантов..продавец ответил тащите на кассу и уточняйте...5 раз попросила подойти..никто не подашел.хоть в зале было 3 консультанта.управляющая.. и еще 2 кассира...и такое отнощение было не только ко мне,ко всем покупателям..
5
1
Show business's response
З
Зелимхан Элибаев
Level 13 Local Expert
July 1, 2022
Удобно расположенный магазин, большой выбор товара, очередей нет.
Очень не люблю этот детский мир из-за неудобного расположения на 4 этаже ТЦ. Лифт в ТЦ всего один и все, кому не лень пытаются в него втиснуться. В лифт влезает всего 1 коляска и приходится подолгу ждать лифт. Вход в ТЦ с коляской возможен с торца здания через Сбербанк. Пандус, расположенный у главного входа ТЦ очень неудобный, а также там стоят и курят, поэтому с колясками лучше через Сбербанк проходить.
Весь товар в перемешку, детская одежда везде валяется, сотрудники медлительны, сотрудники не могут сориентировать по товару в магазине, полки полупустые и наличие в интернет-магазине не соответствует с наличием этой вещи в магазине...
В магазине нет калясок для покупок.приходится все носить в руках...персонал не приветливый.
Половина товаров не выставляют на ветрины.приходится спрашивать про наличие...
Магазин находится на 4 этаже. Народу полно.лифт ждать приходится долго....
Почему детский магазин делают так высоко????????? Еще бы на крыше сделали.... с улице тоже полно ступенек не подняться с колясками.да!!!!сделали лыжы.НО ВЕДЬ ЭТО НЕ УДОБНО.!!!!!ВОТ ДОЧКИ СЫНОЧКИ ТАК УДОБНО ЗАХОДИТЬ.....никаких ступенек и в лифт народу всегда мало°°°°°
Магазин, расположенный конкретно по этому адресу, мог бы быть не так уж и плох, если не несколько нюансов. Консультантов в зале практически никогда не бывает, а если они и есть, то помогают всколь, очень спеша и параллельно жалуясь на то, как тяжело им тут работать. Проходы между стендами с одеждой и в канцелярском отделе очень узкие, на коляске проехать сложно или вообще невозможно, но ассортимент за счёт этого большой, что является плюсом.
Часто ходила в этот магазин, но после сегодняшнего вряд ли пойду туда без совсем крайней необходимости. Персонал оставояет желать лучшего, воспитение на нуле и ниже, спросить в зале нужную вещь не у кого, а если и спросишь, то отвечает на отъ...сь и без всякого уважения, как будто ты прокаженный...
В магазине постоянно очереди на кассах,все с детьми стоят нервничают! Чтобы сделать возврат или поменять размер можно простоять у ресепшена полчаса и к вам никто не подойдёт ! Ужасное обслуживание для детского магазина!
Отказали в покупке, без наличия перчаток, хотя перед этим в очереди облудили несколько человек также без перчаток. Раньше часто ходили в этот магазин, но видно им ненужны клиенты, больше именно в этот магазин непойду.
Магазин расположен на последнем этаже ТЦ. Как всегда проблема с лифтом. Все с колясками, очередь. Зимой пока с 1 этажа уедешь, взмокнешь. Ну и конечно же в очереди на лифт стоят люди, которым на 2 этаж.. и это не пенсионеры, а просто ленивые!