Это ужас, а не магазин. Оформляла много интернет заказов, мало того они их делят по одному товару и постоянно не хватает минимальной суммы для доставки в магазин 😡. Ладно с горем пополам оформила через часы мучений. Так на кассе они выдали только 2 позиции из 4. Забирал муж. На кассе объяснили что товара нет. Хотя в интернет магазине они все в наличии и я их оплатила и статус заказа был готов к получению. Поддержка молчит уже которые сутки, я позваниваю в сам магазин. Якобы мне должны были звонить, но никто так и не звонил. В итоге мне объяснили, что клиентов много, я заказы оплатила, их собрали и доставили в магазин, а кто то успел раньше прийти и забрать мой заказ, либо товары были с браком, так как они доставляют со склада и в самом розничном магазине собирают. А информация не обновляется что заказ за мной.
Ну в общем это какой то ужас кошмар и беспредел детский мир!
Позорняк!
В итоге мне сейчас прозванивать банк и ждать до 10 дней возврат денег на карту.
Такой беспонтовый магазин впервые с таким встречаюсь!
Раньше покупали в нем, были конечно проблемы с ними, но сейчас они меня просто достали!
Больше в этот магазин не придём и никому не посоветуем! Отвратительно!!!!!🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢
Товар по ценнику стил 2700, пробивают за 4800. Кассирша невозмутима. Просто жесть. Впервые такое вижу. Естественно отказ от покупки. Больше туда не ногой.
Неплохой выбор одежды и игрушек, но абсолютный бардак в отделе обуви. Персонал часто не в курсе ассортимента и найти кого-то кроме кассиров можно не всегда.
Консультантов не видно, поэтому разобраться что и где- сложновато. Часто работает одна касса и приходится ждать. Сложнее ждать, когда ребенок рядом...он ноет и ноет. Не рекомендую
Получала 2 раза там товары из их дочернего магазина Зоозавр - заодно и на товары посмотрела Выбор большой - есть всё!Персонал шустрый и доброжелательный Но! Цены конечно не радуют!
+ Хорошее расположение, находится рядом с метро. В ТЦ есть лифт, удобно если вы пожилой или у вас проблемы с передвижением.
- Магазин небольшой. Часто очереди.
Дали ребёнку игрушку с полки, пока ходили по магазину. Охранник начал затирать про то, что детям нельзя давать игрушки. - Сначала их нужно оплатить. Потом сказал, что нельзя возить ребёнка в тележке (в тележке с сиденьем, с вырезом сзади для ног). Когда мы вышли из ТЦ, он пошёл за нами прямо с 4 этажа на улицу и сказал, что игрушки, которую мы дали ребёнку, нет на полке.
Кстати, ещё рядом со входом в ТЦ лежит мертвый голубь
Детский мир большой выбор игрушек и не только тут можно и одежду купить ребенку и в школу собрать я считаю замечательно если все можно приобрести в одном месте
Приехал в магазин специально из другого района получить интернет заказ #6001708399. При получении выяснилось, что некий сотрудник с фамилией Кожанова положила в заказ вещь с другим артикулом, можно было подумать, что ошибочно, но в итоге в торговом зале и на складе заказанной вещи не оказалось. Как итог потраченное время, зря оплаченная парковка у ТЦ и испорченное настроение.
Ужасное обслуживание в магазине!
Нужного товара не оказывается на прилавке, хотя на сайте наличие присутствует.
Попросить у кого то помощи в торговом зале, оказывается пыткой. Вежливо посылают. Приходится ждать, пока какой нибудь работник соизволит вынести нужный товар со склада.
На выражение недовольства отвечают, что работать некому, много заказов, все заняты и мол что ты вообще от нас хочешь…
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров! Вежливый и приветливый персонал! Не могу сказать ничего плохого! Всё нормально! Приходите с детишками..
Хороший магазин, обычно заказываем в интернет-магазине детского мира, а здесь примеряем и выкупаем что понравилось. Нам так показалось удобнее, потому что на сайте больше выбор и товаров и размеров.
Очень неопрятный магазин. Это не первый магазин сети, в который я захожу, но более бестолково организованного магазина я не видела. Ни по товару, ни по игрушкам нет толковых обозначений, где и что найти. Одежда развешена кое-как. Касса у выхода на маленьком пятачке. С товаром не комфортно там размещаться. Больше не пойду туда((
Наведите порядок на полках! Пришла посмотреть тетради, было несколько ценников со скидками, не нашла ни одной тетради по этим скидкам! Потратила много времени, ушла ни с чем. Бардак полный.
Мерзейший магазин в лучших традициях россиянского "ненавязчивого" сервиса. "Клиентоориентированность" 80 уровня. "Консультанты" ходят с такими физиономиями, как будто ты им денег задолжал. Помощи не дождешься, слова не вытянешь. Игрушки и ценники - вперемешку, упаковки мятые, полно откровенного брака. Про цены молчу. Короче в одном ряду со всякими Дикси и прочей второсортной просрочкой.
Практически всю одежду сыну покупаем именно здесь. Заказываем в интернет-магазине, а здесь меряем и забираем то, что подошло. Очень удобно. В интернет-магазине и размеров больше и ассортимент тоже больше. Рекомендую.
Достаточно большой, как правило без больших очередей. А так, стандартный ,, Детский Мир,, с ценами далеко не детскими, хотя можно попасть порой на акции. Расположен очень удобно, в шаговой доступности от метро. Продавцы , доброжелательны.
Некомпетентные сотрудники, сегодня 29.04.2021 сделал заказ, номер заказа 5732849047, в приложении было указано, что заказ меня ждёт на стойке информации, но когда подошёл к ней, там сотрудника не оказалась, следовательно я подошёл к кассиру, объяснив ей ситуацию, что мой товар лежит на стойке информации, меня послали искать мой заказ по всему залу, после того как я его не нашёл, мне дали «помощницу», с который мы бегали по всему залу, после того как я уже догадался что им нужно 10 раз повторить, что мой заказ лежит на стойке информации, они поняли что я имею ввиду и только после этого мне выдали заказ и послали второй раз стоять в очереди на оплату товара...на все эти манипуляции мне понадобилось 15 минут, хотя должно занимать максимум две минуты...цените не только своё время, но и время клиентов
Хотела все хорошо написать!
Я не запомнила имя сотрудница
Она не замечает человека
Я позвала "девушка "она специально не смотрит это как? Но я прям рядом стояла
Постараюсь больше не заходить