Понравились большие скидки. Например, зимний комбинезон на годик, который стоил 3,5 тысячи, купила за 999 ₽! И так еще 3 вещи: комбинезон на осень- конец лета, боди и джинсовое платьице. Магазин свободный, покупателям рады 🙂 это было в середине июня 2022.
Даже одну звезду этому магазину ставить не хочется. Отношение сотрудников ужасное. Общая очередь на кассы - это вообще кошмар, организуйте уже правильно!!!!! Все лезут, и не важно, что женщина беременная, все как озверевшие. Никогда больше не буду посещать данный магазин.
14.06.2021 в районе 8 часов вечера посетили детский мир семьёй.Муж с маленьким ребёнком стоял около шкафчиков для вещей,а я со старшей ходила выбирала то что надо.Выбрав все,дочка попросилась постоять с папой.Я их оставила и пошла на кассу.Возле папы стояли по середине зала беговел,самокаты и велосипеды.Дочка взяла беговел с витрины и прокатилась по магазину,ездила возле папы затем отъехала за холодильники и шкафчики выдачи заказов,там к ней подбежала сотрудница безопасности магазина Шилова Жанна и отчитала моего ребёнка достаточно резко и грубо!Ребенок естественно в слёзы!
Так вот 1!-Она видела что ребёнок с родителями,что естественно для трёх летнего малыша,и видела нас!
2!-Никто не имеет права из сотрудников разговаривать с несовершеннолетними детьми без родителей.Это уголовно наказуемо!Все замечания и т.д через родителей!
3!-пытаясь родовито негодование мы начали движение к выходу.Данная дама(Шилова) начала говорить (что нельзя ездить и т.д)
На что я начала объяснять ей что она не имеет права совершать подобное!И вообще всю жизнь сколько не посещаю Детский мир все всегда катались,примерялись,и т.д!
В данном магазине мы не 1й раз катаемся,и никто никогда ничего не говорил,плюс ко всему катаются там все!Для чего тогда стоит товар в зоне доступа если его нельзя трогать и примерять???
В разговоре с Шиловой я попросила сказать мне свою Фамилию и имя,на что она начала увиливать и говорить что она не сотрудница магазина и т.д Отказалась предоставить какую либо информацию о своём руководстве!!!
Я взяла телефон хотела сфотографировать бейдж,на что она закрыла его рукой!(я имею права снимать и фотографировать сотрудников при «исполнении» без разрешения!)Вокруг собрались кассиры,стояли и смотрели как зрители,попросив позвать руководство все оставили это без внимания,им интереснее было смотреть и наблюдать за раскалявшимся конфликтом!
Фамилию узнали когда вернулся муж и посмотрел!
За всем происходящим наблюдали кассиры к которым я хожу уже более трёх лет,ни разу небыли конфликтов,а один из кассиров бывшая сотрудница безопасности как раз таки!!!
Напомню что существует закон о том что никто не имеет права говорить,трогать несовершеннолетних без родителей!Даже если бы ребёнок что то сломал,все решается и взыскивается с родителей!!!
Так же повторюсь почему стоит товар в доступе если его нельзя трогать!Коляски точно так же выбирают в торговом зале катая их точно так же!!!
О данной ситуации я сообщу в прокуратуру!И о бездействие персонала (кассиров-зрителей) магазина!!!
Посещать магазин больше нет ни какого желания!!!!
(Во всех магазинах Москвы практически мы побывали,везде детки катаются,и никто их не трогает!)
Детский мир незаменим для семей с детьми. У нас он находится недалеко от дома, нам очень повезло. Всегда можно заскочить по любому поводу, хоть за питанием, хоть за новой курточкой, хоть за набором для творчества или игрушкой. Всегда все купишь. Всегда все необходимое есть по приемлемой цене. Есть бонусная программа, она не раз выручала) Дополнительно проводятся различные акции. Нам они выгодны, потому что мы постоянно в этом магазине отовариваемся.
Большой выбор. Можно найти всë необходимое. Проблема не только этого магазина, а всей сети ДМ персонал, а точнее его достаточное количество. Порой очень сложно получить консультацию и приходится выстаивать огромные очереди.
РАбота интернет магазина....у меня даже слов нет, как назвать их работу....
1 ситуация: разместила заказ, пригласили забрать, пришла... в зоне размещения интернет заказов, заказа не оказалось. Сотрудники 30 минут пытались найти заказ, так и не нашли. 2 ситуация: заказ из 6 вещей на 9 500р. , так как у Дет мира нет курьерской доставки на ст. м. Некрасовка, что уже странно, я потратила время , сформировала 4 заказа, на разные магазины. В итоге из 4 заказов отказали по 3-м, нет товара в наличии. Наведите порядок в остатках. люди тратят время, а товар в принципе приобрести не могут, так его нет в наличии.
4
Show business's response
Валенсия_Валенсия
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Грубые кассиры, зачем таких грубых и не приветливых людей вообще допускать до работы с людьми? Пусть вяжут носки дома, работают Не с людьми, полно вариантов, как будто их заставили встать за кассу, или покупатель пришёл к ним домой и надоедает им своим присутствием!
Удобный магазин в удобном торговом центре. Интернет заказы забирать удобно, магазин большой. Бываем здесь часто
Show business's response
А
Андрей Михайлов
Level 10 Local Expert
August 15, 2021
Добрый день! 15.08.21 забирали заказ из Детского мира в ТЦ Щука, Хочу отметить качественную работу персонала магазина, крайне радушно обслуживали, и креативно решили возникший вопрос по бракованному товару. Особенно хочу отменить сотрудницу Кушморадову, обладающую высоким уровнем сервиса и лояльностью к клиентам! Хороших продаж и процветания!
3
Show business's response
А
Александра
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Обманывают на кассе. Смотрите и проверяйте чеки всегда.
Ох я не знаю сколько денег я оставила в этом магазине за 4 года😅 если можно это как-то узнать, то напишите мне плз.
Магазин отличный. Облегчает жизнь очень. Пришёл и купил все. Особенно нравится функция заказать и забрать в магазине. Часто акции и скидки. Не знаю ещё таких мест, где детский хлопковый бодик можно купить за 149р. Спасибо.
3
1
Show business's response
R
ROY
Level 20 Local Expert
December 8, 2023
Нормальный обычный детский мир, хорошо, что работает несколько касс долго в очереди стоять не приходится.
Не рекомендую!
8 мая пошли покупать игрушку для ребенка: Палатка детская.
Нашли последнюю. на ней одна цена. А на полке цена на нее же со скидкой.
На кассе подтвердили что это та самая палатка. но предложили оплатить цену без скидки. На вопрос, почему тогда указана на полке скидка, ответили что нужно платить по наклейке на товаре.
Вину свою не признали. Отказали многодетной семье.
Удавились скидкой в 250 рублей.
Отвратительный магазин.
Очень душно в магазине, дышать невозможно, выходишь из магазина весь мокрый, и сам и ребенок. Электричество экономите? Кондиционер включить же можно. В других магазинах Щуки такой духоты нет
Хороший магазин но хотелось бы выбор побольше. Продавцов на втором этаже найти практически невозможно.
Андрей Ломакин
Level 11 Local Expert
December 1, 2022
С привязанной карты списали деньги за заказ, который я вернул. Сначала деньги за возврат мне зачислили, а затем эту же сумму сняли опять поблагодарив за покупку, которую я не делал. Вывод. Ни в коем случае не привязывайте свою карту. Мне вот теперь придется с этим разбираться(
Пришёл за детским питанием в июле 2020, на кассе отказались продавать товар, так как у меня не было маски. Маску предлагают купить и только после этого продать товар, на маску денег не хватило, в результате ушел бел покупки. Нашёл это питание на первом этаже торгового центра , да ещё и дешевле чем в детском мире. В этот магазин за питанием больше не пойду, так как заставляют покупать не нужный мне товар и отказывают в продаже. Надо сказать без маски я был не один в этом магазине, так что уважаемые покупатели готовьтесь переплатить на кассе за маску и так не в самом дешёвом магазине или уйдёте без покупки. Жаль потерянного времяни на ваш Детский мир.
Хороший Детский мир, ходила в него очень часто, когда младшая была в возрасте до года, всегда свежие творожки, кефирчики. Большой выбор смесей, кашек, пюрешек. Памперсы опять же. Персонал доброжелательный, ну со мной по крайней мере был всегда таким.
Вереница народа, обслуживает один кассир. На вопрос можно ли позвать ещё сотрудника? Услышала ответ - я тут одна?! Как так? Вопрос к руководству как на такой огромный магазин работает один кассир?!!!