Постоянные очереди! Работает из 5-6 касс всего 2… а ещё касса с другого выхода никогда не работает. И постоянно все завалено коробками! Не пройти не купить
Хамское отношение консультанта
Не смог найти на стеллаже настольную игру, обратился к сотруднику в зале. Та показала рукой в сторону стеллажей с играми "ищите там"
На мои слова, что я уже там искал и не смог найти, с недовольным видом ответила "заказывайте в интернете, вам привезут"
На полках висит товар недоступный для покупки , персонал отказывается что либо выяснять , заказать можно только через приложение и доставка едет через неделю
Ужасный магазин! Сотрудники хамят, не хотят помогать с выбором и поиском товара, за час до закртыия говорят, что время их работы закончено и принести со склада могут только завтра.
Заказы собирают неправильно, ставят не туда.
Не рекомендую!
Обожаю этот магазин! Всегда ухожу от туда с чувством полного удовлетворения от покупок и вежливости персонала! Хочу подчеркнуть, что в магазине всегда порядок, а если вдруг что-то не можешь найти всегда помогут, подскажут и покажут 💕 Всем советую детский мир на Семёновской 👍 Спасибо за отличную работу!!! Сейчас это редкость.
31 декабря на сайте и в сообщении в интернет заказе написали, что можно забрать до 22.00, приехал, узнал от охраны, что работал до 19.00. Ребенок остался без подарка
3 раз отменяют доставку!!! Первый раз должны были привезти на следующий день, но не привезли! Возврат денег неделю, второй раз заказала книги по акции 2=4 с самовывозом, написали, что заказ собран, по факту не было 1 книги, для вида со мной связались, но как был сервис через одно место так и остался. Сегодня заказала планшет, постельное белье и еду экспресс доставкой, вместо доставки до 3х часов дня в 3 часа дня пришла отмена заказа. Менеджер в WhatsApp даже не ответил, по телефону абсолютно не заинтересованная в помощи девушка ничем, естественно, не помогла... Сервис стал просто ужасным, теперь опять ждать неделю возврата денег
Большой магазин детских вещей и игрушек. Выбор на любой кошелек. Распродажи , акции, хороший ассортимент товара. Мне понравился. Покупали ребёнку джинсы и наборы Лего.
Как всегда ни кого не найдёшь. На вопрос где, махнут рукой со словами «там». И то если дозовешься, делают вид что не слышат. Касса практически всегда одна.
Вечные очереди,медленное обслуживание.
Не всегда собирают заказ без ошибок.
Интернет заказы еле находятся на полках...
Ни разу!Ни разу!!Не обслужили без очереди,когда заявлено,что с детьми и беременным пропускают вперед.Передо мной,уже на крайних неделях срока кассир просто закрыла кассу и ушла.
Охрана смотрит надзором не за теми!
К сожалению,единственный детский магазин по близости.
Про качество вещей молчу,уже давно не покупаем обувь ребёнку,летит моментально.
Вещи для беременных оставляют желать лучшего,порвались по шву через 5 дней носки,в сумме 5 часов.
Огромные очереди, отстояли пол часа , для получения интернет заказа , сказали идти искать самим,после сказали опять вставать в очередь и потом ещё 40 минут стояли в очереди с маленьким ребёнком
Детский мир....
Качество вещей, как попадёшь, то после стирки расползается, то отлично носится. Цены на игрушки заоблачные. В плане детского питания широкий ассортимент.
В магазине не ловит связь (Билайн). Вообще! Не можешь ни позвонить, ни фото отправить, ни отзывы в интернете посмотреть на игрушку, ни вообще посмотреть, что это за штука! Бесит жудко, как в бункере! 21 век: поставьте усилитель! Игрушки хаотично разбросаны не по своим местам, очевидно не успевает персонал их в преддверии Нового года раскладывать. Хаос.
4
Show business's response
Александр
Level 30 Local Expert
May 2, 2021
С одной стороны - ОЧЕНЬ широкий ассортимент и низкие разумные цены!! С другой стороны - ПОСТОЯННЫЕ задержки с интернет-заказами (если в приложении стоит "Заказ готов", это не значит, что он готов) и ВСЕГДА большие очереди! Неужели сложно добавить 1-2 сотрудника, чтобы не терять клиентов, которые не хотят стоять в очередях??
Сетевой магазин в подвале торгового центра, народу обычно немного. чисто и аккуратно. Цены надо проверять через сканер - иногда перепутаны или товар стоит в стороне, под некоторыми цены вообще не было.
Ужасный и отвратительный магазин !
Грубое и хамское общение начиная от входа с охранника и заканчивая старшего....
Даже не впустили в магазин , приехала беременная на 9м месяце с московской области тк то что нужно ,было именно в этом магазине! На входе начали тормозить и говорить где ваши маска и перчатки ,я поднялась в аптеку взяла маску ,возвращаюсь в магазин меня у входа встречают уже два охранника и снова не впускают в магазин под предлогом того что нет теперь перчаток ,я говорю в ближайшей аптеке нет их а за две три остановки я ехать не горю желанием ,меня начинают выпроваживать два извиняюсь за вырожения этих бугая... При всем при этом люди и кассиры стоявшие на кассе не все находились в перчатках!!! Сотрудники сами не исполняя этих мер стоят и качают нагло в грубой форме права за перчатки ! Ужасное место . Два раза был там конфликт! После этого второго больше никогда не буду ходить в этот магазин. Первый раз на фоне карты сделала покупку на 18 тысяч детских вещей никто не предложил , еще и на кассе комфуз случился , что я там чтото не так с карзины выкладываю ,а сейчас вообще не впустили.... меня в больницу без перчаток пускают а тут из магазина выталкивают беременную .
7
3
Show business's response
Саво Ирина
Level 13 Local Expert
April 10, 2022
В составе администрации, есть сотрудники делящие соискателей по внешнему признаку. Не принимают ни к сотрудничеству ни на работу. Считаю крайне негативной атмосферой данный подход.
Show business's response
М
Михаил Воропаев
Level 16 Local Expert
May 9, 2023
Как всегда, персонала мало, что либо узнать надо минут 10 искать консультанта и не найти
Ужасный сервис! Кассиры считают себя царями! Отношение к клиентам хамское! Ни одного консультанта в зале. Одну мельком увидел, обратился к ней, она посмотрела оценивающим взглядом и молча зашла в какую-то дверь.
Сотрудники позорят магазин. Отсутствие уважение к клиентам от слова совсем!