Я очень расстроилась, что этот магазин закрыли! Ассортимент был хорошим, много моделей из распродажи я покупала именно там, так как выбор огромный. Не смотря на главный недостаток (крутая лестница, отсутствие лифта) я бегала туда с малышом из другой части города. Бывало, что охранник помогал поднять/спустить коляску. Стоило переехать поближе, так его закрыли 🤦♀️Продавцы и консультанты были и хорошие, и не очень.
Не большой, тесноватый магазин с очень крутой, не безопасной лестницей. Торговый центр имеет маленькую парковку что осложняет забирать товар особенно если он не компактный. Территория вокруг не облагораживается... пишу 8.04.2021
Магазин внутри довольно таки хорошо снабжается, обновляется, недочеты стараются исправлять за исключением получения товара заказанного через интернет магазин. Заказ путают и размещают в других местах, стеллажах и по долгу приходится его искать. Не удобное расположение касс.
Есть еще недостаток, но он больше относится ко всей сети магазинов Детский мир и без разницы где приобретался товар или в каком городе. Так практически вся обувь поставляемая на заказ имеет в подошве скрытые радиочастотные антикражные этикетки L40/40 которые снижают качество обуви и срок эксплуатации. за частую обувь отклеивается в этих установленных местах и приходит в негодность в среднем через 3 месяца (отрыв подошвы в местах установки) Сеть магазинов на мои обращения по обуви не реагирует и комментарии не представляет.
Рада, что поблизости есть детский магазин. Парковка не большая, не очень хорошо чищена. Для меня лично небольшой минус - расположение на втором этаже.
В остальном, почти все есть, можно заказывать с самовывозом, можно так приходить. Магазин востребован, достаточно часто очереди, 3-5 человек.
За 2 года покупок в дм статистика следующая: из более, чем 120 заказов, 30! Проблемных. Каждый 4тый заказ с головной болью. Приложение совершенно бесполезное. Фильтр по наличию в пункт выдачи или курьером не работает, т к товар отображается, но на оформлении заказа он недоступен. Перенести доставку на более позднее время в тот же день невозможно, если была экспресс. Было недавно 2 заказа. 24 июня 6013146230 в заказе было 2 позиции, после оформления заказ был отменен за недостатком одной из позиций. На следующий день я оформил те же товары(ведь в приложении они были доступны к заказу) и также заказ был отменен(6013289293). По истечении 9 дней(ДЕВЯТИ!) деньги за отмены заказов ещё не вернулись на карту и пришлось звонить на горячую линию и спрашивать, правильно оформлен ли возврат, а он, оказывается, ещё не был оформлен. С заказами через приложение вообще отдельная песня. Например, заказываешь ребенку памперсы на месяц, и в довесок пару-тройку банок, а потом приезжает курьер без памперсов, ради которых этот заказ был и сделан, никто не уведомит Вас ни звонком, ни смской не будет, ведь они думают, что ты будешь сидеть в приложении и отслеживать заказ весь день, чтобы нажать кнопку отмены, если чего-то не довезут. Но всё бы хорошо, но в приложении не отмечают теперь отсутствующие товары в заказе! Доставка по времени в МО не работает, видите ли, сиди и жди заказа с 9 до 20. Если заказ был привезён курьером и Вам, например, не подошла вещь, то вернуть в этот же день в магазин нельзя, ибо тогда курьер не получит деньги за заказ, приезжайте завтра. В качестве извинений только печатные буквы в чате, ни бонусов тебе, ни чего-то подобного, вот такое скотское отношение к своим клиентам. Если бы не цены, которые в большинстве случаев выгоднее, чем на популярных онлайн-площадках, в жизни бы не сделал второй заказ после какого-либо косяка.
Нормальный магазин. Большой выбор товаров. Радуют часто скидки и распродажи. Удобно заказывать в интернете и потом забирать в магазине. Не нравится, что иногда приходится долго стоять в очереди
Магазин сам по себе хороший, как и все ДМ, но есть огромное НО- это мега крутая лестница БЕЗ ПАНДУСА!!! Это детский магазин и логично ,что многие туда пойдут с детьми (колясками) докупить например смесь/пюрешки/памперсы. Тут назревает вопрос-КАК ТУДА ПОДНЯТЬСЯ? Бросить коляску, схватить ребенка и взбираться на эту "гору", а мне пришлось так сделать, необходимо было!!
Живу рядом,но посетив данный магазин всего ОДИН РАЗ, больше туда не хожу, пусть подальше,но иду в КИТ!!! Думаю не одна я столкнулась с этой проблемой! Лифта тоже нет! Не рекомендую данный магазин для посещения мамочкам с колясками!))
Большой магазин с хорошим ассортиментом. Чисто, аккуратно разложен товар. Приятно приходить. По игрушкам большой выбор, хотя для нас больше актуальны вещи и обувь.
Всё отлично, хороший персонал (только видимо часто его не хватает, не успевают девчонки, носятся не знают за что взяться). В помещении чисто, аккуратно. Из минусов, с коляской не зайти, высокая крутая лестница.
Хороший магазин, всегда практически есть многие размеры и выбор моделей, также удобно забирать, интернет заказы, открыт до 22.00, удобное месторасположение
Хороший большой Детский Мир. Частенько бывают скидки на вещи в большом ассортименте. Парковка возле тц не очень удобная, но свободное местечко практически всегда можно найти.
Самый худший магазин с просто невменяемым персоналом!!!
Объясню,почему так:
Приехал в этот магазин с поставкой,встал на выгрузку,гидроборта нет поэтому,чтоб было удобнее грузчикам встал,как можно ближе в следствии чего не смог проконтролировать разгрузку.Молодой парень сказал,мол можете посидеть в машине,мы сами все разгрузим.
В итоге после разгрузки отъезжаю,иду закрыть двери(ехать надо на следующий магазин),но они не закрываются,я осматриваю проем и просто офигеваю(задрана обшивка фургона - двери просто не закрываются от слова совсем).Выходит женщина-приемщица,я ей указываю на данный момент,но в ответ получаю следующее:"Грузчика не позову,ему 16ЛЕТ!!! - ему ничего не будет;сами виноваты,что приехали без гидроборта;нас не волнуют ваши проблемы"😡😡😡
Пока мы спорили откуда-то вылезла другая работница и начала откровенно хамить - мол езжай отсюда и больше не приезжай,я просто офигел.
Рядом все это время стоял другой грузчик,который потом постарался помочь мне починить поломку,чтобы продолжить маршрут,но на просьбу позвать "виновного" он тоже никак не отреагировал(наверно сыночек работницы) .
Один уз лучших детских миров,в городе и не только, видно персонал работает на совесть! Всегда подскажут что где находится, это не мало важно! Вообщем мне нравится этот магазин больше всех!
Магазин - Детский Мир. Но чтобы добраться до него с ребёнком нужно хорошо попотеть.
Если ты один с ребёнком в коляске - лучше не приходи или же коляску на горб и вверх по лестнице. Заезда нет для колясок, лифта нет.
Казалось бы обычный торговый центр, с обычным магазином детский мир, но чтобы добраться в него вам предстоит преодолеть четыре пролёта лестницы с крутыми ступеньками, ребёнком на руках и скорее всего коляской. Лифта в этом торговом центре нет, что значительно ухудшает впечатление от похода в данный магазин.
Выбирали коляску нашей малышке. В Красном ките небыло в том цвете, в каком мы хотели. Посмотрели есть в ТЦ Олимп, заказала через интернет. Пришли, говорю супругу какой чистый и хороший магазин. Все аккуратно расставлено, особенно оценили обувь как стоит, коробка к коробке, что очень удобно для нашего маленького размера, в отличие от Красного кита, там все стоит как попало, выбрать невозможно. Решили, что теперь за покупками только сюда, НО через какое то время мы решили, что в этот магазин больше ни ногой. Увидели эту коляску на витрине, еле как мы нашли продавца, говорю у Вас есть ещё 1 такая коляска, т.к. на витрине стоит вся в пятнах, она мне говорит надо у администратора уточнить, говорю хорошо уточните, спустя какое то время приходит и говорит нет она 1. Можно посмотреть в другом цвете хорошо давайте посмотрим какие ещё есть, она говорит это надо идти на склад, хорошо сходите на склад. Вообщем цвет нам не понравился, говорим ей попробуйте очистить эти пятна, мы её готовы купить, но если будем уверены, что эти пятна очистятся, она, а чем я Вам очищю, говорю Вы же чем то чистите что стоит на витрине, нет ничем и отошла от нас,вообщем ее не волновало, что покупатель очень хочет купить. Мой супруг берет влажную салфетку и очищает эти пятна, легко, т.е. она даже не попробовала, дальше говорю принисите чехол для ног и мы её купим, она говорит а его нет, как нет если в комплекте идёт, опять не охотно пошла на склад, и конечно же вернулась без него, говорит чехла нет. В итоге мы подошли я так понимаю к кладовщику, который выходил к нам и показывал в каком цвете есть, попросили вынести в другом цвете, он очень быстро вынес, собрал нам её и мы ушли с покупкой. Но очень разочарованы обслуживанием продавца, к сожалению я не посмотрела ФИО, это было 2.05.21. Очень прошу руководство обратить внимание на обслуживание продавца. Ставлю 1 звезду только за обслуживание, сам магазин очень понравился.
Люблю этот магазин уже 14 лет. Всегда можно найти вещи и игрушки на любой кошелек.
Очень радует, что можно заказать в интернет-магазине, так как там часто товар бывает дешевле, а забрать самовывозом или заказать доставку на дом.
В магазине всегда чисто, очереди бывают редко, так как кассиры работают быстро. Всегда радуют акции.
Заказ № 6010146290 готов к выдаче! Храним до 01.06.22 вкл.
Заберите в секторе «A» в магазине Мытищи, ТРК «Красный кит». Стоимость заказа 1052,00 ₽
Агуша пюре цыплёнка
Все испорчено. Просто такой жуткий запах. И как быть? Кстати именно цыплёнок и не первый раз. 8 банок сей раз цыплёнка навыкид
Хороший магазин, большой ассортимент, вежливые кассиры тк что помоложе, но если попадёшь на кассира в возрасте..., то заметно, что женщина устала и хочет домой всегда..
03.09.2021 в 0.49 через приложение сделал заказ по акции, утром заказ подтвердили стали собирать, но потом пришла смс, что сорри ваш заказ отменён по тех причинам, при этом в приложении он продолжал собираться, сейчас статус готов к выдаче , но по факту его нельзя забрать. объяснили техническим сбоем🤷♀️захотели установили акцию, захотели сняли , так держать, молодцы.👍👍
Магазин большой, просторный. Но! Он расположен на втором этаже, иии....? Всё правильно - там нет ни пандуса ни лифта. Это же детский мир, туда не ходят с колясками...
Show business's response
Наталья Б.
Level 18 Local Expert
June 14, 2021
Нормальный магазин, как и все д.м
Часто закупаюсь в д.м но с доставкой на дом больше никогда не закажу. Раз заказали привезли никак не упаковано, одежда для новорожденного никак не упаково лежала на банках с пюре и смеси у водителя на заднем сиденье. Курьер сказал что так выдали пакета сказали нет. Если нет бесплатных пакетом, то указывайте что упаковка за счёт покупателя
Большой выбор, не большое скопление людей. Есть место для парковки хотя и не очень много. Все отлажено, красиво ,удобно. Цены вполне себе. Рабочий график тоже. Быстро приехали купили и побежали дальше. В будешеи ещё приеду именно в этот магазин.
2 этаж и лестница такая, что Эйзенштейн обзавидуется! Можно снимать римейк "Броненосца Потемкина". Лифта нет. Посетил один раз больше нет желания тягать туда коляску. Хотя зал просторный и удобный.
Заказ в указаное время не доставили! Потеряла час, на выяснения. В итоге ничего внятного, заказ отменили, к тому же на день когда мне был необходим - сказали, что нет возможности доставить!!! Ощущение, что я в слепую выбрала какую-то сомнительную контору, а не Детский мир!
Детский магазин в котором невозможно попасть с коляской с ребенком ,высокая крутая лестница очень опасная и скользский кафель,кассы расположены очень неудобно
ДМ хороший и просторный. Куча вещей по скидкам и акциям. Почему-то в нем всегда нахожу наш размер и по одежде и по обуви. Народу немного. Нам очень нравится.
Отличный магаз был. Ток одёжка стала хуже. Раньше лучше качество было и цена. А сейчас дешевый китай лепят как нормальные вещи!!! Сменили б поставщиков одёжи. Чипсы там фруктовые вкусные есть. Много молочки и мыльнорыльного для деток. Скидки по карте. Супер когда на лего)))
Большой ассортимент как одежды так и игрушек, питание всегда свежее , много скидок , находятся на 2 этаже, лифта нет ,но есть кнопка вызова охраны для помощи в поднятии коляски