Мне нравится этот магазин, выбор большой, но есть 2 огромных минуса, вот всегда огромные очереди на кассе, и поск интернет заказа напоминает квес, за это сняла 2 звезды
Персонал быдло! Никто нормально не проконсультирует. Стоит продавец и в упор смотрит как я не могу разобраться с игрушкой. И говорит своей подружке, "вообще уже", я спрашиваю "в смысле? " Вот так игрушки и воруют говорит... Осадок ужасный, не ногой больше в этот бардак!!!!!
Неплохой ассортимент, но ужасное качество обслуживания, особенно по интернет заказам. Заказы собираются от одного до трёх дней вместо заявленных 60 минут. Завалы на стеллажах с интернет заказами как раз из за того что к моменту когда соберут заказ - он уже не нужен, а на просьбы собрать никто не реагирует, в том числе директор магазина.
Удобно подниматься на лифте с коляской сразу в магазин, но сразу же упираешься в узкие проходы между стеллажами и вешалками. Хотя казалось бы, детский магазин, с детской коляской нужно приходить. Всегда дикие очереди в сравнении с другими ДМ в других тц.
Переходящая очередь... 3 кассы... Но все равно стоять в общей очереди из 10-15 человек до распределения. Получать онлайн заказ на самовывоз это квест, не говоря уже о поиске на стеллажах твоего заказа и проверки его сборки.
Интернет-заказ. В СМС-оповещении заказ собран полностью, по факту из трёх позиций, собрана только одна. На вопрос к стойке информации: "А где остальное ?" Ответ: "Наверное украли покупатели" Вы серьёзно ? Может просто сборщики решили не собирая заказ поставить лишнюю галочку, а покупатель пусть сам разбирается. Я уже не говорю о том, что заказы собираются не в те ячейки которые указывают в оповещении.
12
Show business's response
Bearrr🐾
Level 7 Local Expert
July 20, 2021
Разнообразный ассортимент, удобный заказ онлайн(за исключением очередей,когда получаешь заказ,в определенные часы). Бонусная программа и приятные цены.
За игрушками всегда иду сюда - ассортимент самый широкий (оцениваю только магазины в моей шаговой доступности). Обслуживание, конечно, безобразное. В зале из сотрудников всегда только охранники, а если повезёт "поймать" консультанта, то этот человек в 99 случаях из 100 ничем тебе не поможет
Обслуживание отвратительное консультанты не подходят ,не дозовешься ,такое впечатление ,что они не заинтересованы в продаже товара.
Самых маленьких размеров на новлрожденных нет совсем.Размеры начинаются только с 56.
Очень высокие цены. Но акции спасают. Долго стоим в очереди на кассе. Достают просьбами помочь детским домам. Думаю надо хозяевам бизнеса от своих прибылей каждый месяц отчислять в детские дома, а не заставлять кассиров попрошайничать.
Удобное расположение, большой выбор, карта накопительная, удобно заказать через сайт и забрать собранный заказ, один минус вечные огромные очереди на кассе
10
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
August 17, 2020
Все что нужно для малыша от рождения до школы!!!! И одежда и игрушки и кроватки и детское питание.. удобно. Но не дешево