С первого раза и не найдешь магазин. Заказываю в основном через приложение(получается с хорошими скидками) и потом прихожу забираю. Снимаю 1 звезду за долгое ожидание консультанта, что выдает уже оплаченный онлайн заказ.
В интернет магазине большой выбор товаров. Цены на любой кошлёк. В самом магазине большой выбор игрушек. Когда искали кроватку для новорожденного хотелось посмотреть в живую, выбор товара оказался ограниченным.
Ужасно! плохо! совсем беда!! Работают скрипя зубами, интернет заказы забывают на полку поставить, оповещение есть, приезжаешь в вива ленд, опа оказывается твою покупку даже не начали собирать. Это уже систематически происходит! Испортили нам весь день, из-за отвратительной работы, ждали оплаченный заказ вечером он так и не приехал итог: утром привезли после всех звонков и нервотрепки, опоздали на день рождения на два часа!
Огромный выбор всего,это +
Из минусов...в интернет магазине всегда не правильно собирают заказ ( когда он большой), просто не докладывают и всё...на кассе говорят значит нету... ага щас прям... идёшь и находишь этот товар на полке...это конечно...
На кассе постоянно огромные очереди...
Мне нравится этот магазин, выбор большой, но есть 2 огромных минуса, вот всегда огромные очереди на кассе, и поск интернет заказа напоминает квес, за это сняла 2 звезды
Персонал быдло! Никто нормально не проконсультирует. Стоит продавец и в упор смотрит как я не могу разобраться с игрушкой. И говорит своей подружке, "вообще уже", я спрашиваю "в смысле? " Вот так игрушки и воруют говорит... Осадок ужасный, не ногой больше в этот бардак!!!!!
Неплохой ассортимент, но ужасное качество обслуживания, особенно по интернет заказам. Заказы собираются от одного до трёх дней вместо заявленных 60 минут. Завалы на стеллажах с интернет заказами как раз из за того что к моменту когда соберут заказ - он уже не нужен, а на просьбы собрать никто не реагирует, в том числе директор магазина.
Удобно подниматься на лифте с коляской сразу в магазин, но сразу же упираешься в узкие проходы между стеллажами и вешалками. Хотя казалось бы, детский магазин, с детской коляской нужно приходить. Всегда дикие очереди в сравнении с другими ДМ в других тц.
Переходящая очередь... 3 кассы... Но все равно стоять в общей очереди из 10-15 человек до распределения. Получать онлайн заказ на самовывоз это квест, не говоря уже о поиске на стеллажах твоего заказа и проверки его сборки.
Интернет-заказ. В СМС-оповещении заказ собран полностью, по факту из трёх позиций, собрана только одна. На вопрос к стойке информации: "А где остальное ?" Ответ: "Наверное украли покупатели" Вы серьёзно ? Может просто сборщики решили не собирая заказ поставить лишнюю галочку, а покупатель пусть сам разбирается. Я уже не говорю о том, что заказы собираются не в те ячейки которые указывают в оповещении.
За игрушками всегда иду сюда - ассортимент самый широкий (оцениваю только магазины в моей шаговой доступности). Обслуживание, конечно, безобразное. В зале из сотрудников всегда только охранники, а если повезёт "поймать" консультанта, то этот человек в 99 случаях из 100 ничем тебе не поможет
Обслуживание отвратительное консультанты не подходят ,не дозовешься ,такое впечатление ,что они не заинтересованы в продаже товара.
Самых маленьких размеров на новлрожденных нет совсем.Размеры начинаются только с 56.
Очень высокие цены. Но акции спасают. Долго стоим в очереди на кассе. Достают просьбами помочь детским домам. Думаю надо хозяевам бизнеса от своих прибылей каждый месяц отчислять в детские дома, а не заставлять кассиров попрошайничать.
Удобное расположение, большой выбор, карта накопительная, удобно заказать через сайт и забрать собранный заказ, один минус вечные огромные очереди на кассе