Нужно было купить срочно вещи для школы и не подалёку в тц нашли детский мир ЭТО ПРОСТО СПАСЕНИЕ купили всё что нужно прекрасный магазин, вежливые продавцы покупайте вещи для школы в детском мире это чудо🌠
Замечательный магазин! Большой выбор товара, довольно приятные цены! Можно разом приехать и взять всё самое необходимое для детишек, мальчиков и девочек! Хорошие игрушки, качественная обувь и одежда! Вежливый и грамотный персонал! Купили подгузники, но ошиблись формой ( нужны были трусики) только дома заметили, вернулись в магазин обратились к персоналу и вернули товар( упаковка не вскрыта), без всяких вопросов, скандалов и тд! Вообщем, магазин хороший, советую!
Очень часто там бываем. Раньше одежда была красивее и качественнее ,а сейчас цены заглавные для малышей а выбора нет, игрушки качество отличное, онлайн так и получилось заказать . Поэтому за памперсами приезжаем. Ждём нормальных поставщиков и побольше акций. Ааа.. кстати, один раз обманули , нацеленно, попросили щёлкнуть для пожертвования , но деньги не снимутся якобы, я не поняла эту схему ,но последние деньги сняли и не вернули, возвращаться из-за этого не было смысла с 2мя детьми
Детский мир отличный магазин игрушек, развивашиек, детского питания, одежды и обуви от 0 до 13.моей дочери скоро 15 но она до сих пор меня ведёт в детский мир не только посмотреть на новинки, но и купить себе игру или очередную игрушку в коллекцию. Обязательно посетите этот магазин вы увидите какой там огромный выбор товаров на любой цвет, вкус и цену. Сами посиотрите
В краце могу рассказать про этот магазин.
В первую очередь персонал, все приветливы и готовы помоч в выборе заказа. Сам ассортимент достойный, множество выбора товара. Если по какой нибудь причине его нет посогут с заказом или принесут со склада.
В общем могу сказать что магазин отличный.
Заказывал товар через приложение, товар был в налии в ТЦ «Облака». Заказ был отменён по инициативе ДМ. Написали, что товара нет в наличии, при этом уже после факта отмены заказа товар всё ещё можно оплатить как доступный в наличии в ТЦ «Облака». Деньги за товар не вернули, написали ждать до 10 дней, то есть купить быстро аналогичный товар в другом магазине не получится, потому что ДМ не возвращает деньги. Дозвониться нереально, ждать ответа оператора очень долго, скорее батарейка на телефоне сядет, чем ответит живой оператор. Переписка в чате приложения совершенно бесполезная, там автоматический бот с набором шаблонных фраз. Если бы заранее знать, что «Детский Мир» настолько плох, никогда бы даже не пытался там хоть что-нибудь покупать.
Более плохого сервиса нигде никогда не встречал.
Рекомендую обходить стороной сеть магазинов «Детский Мир», в том числе ТЦ «Облака».
«Детский Мир» - самый плохой магазин детский товаров, возможно это даже самый плохой магазин вообще.
Среднестатистический дет мир. Тесновато между викторинами, цены не самые низкие как всегда, но основное для деток всех возрастов найти из наличия можно.
Детский мир -покупаю детям всё здесь. От школы, верхней одежды ,до коляски для новорождённых, игрушек, питания, средств гигиены и т. д и т п. Мне нравится: ассортимент товаров, цена и скидки. Заказы делаю через интернет, забираю в магазине. Вчера, пригласили на ёлку, надо новогодний костюм, на всё про всё 2 дня, выручает детский мир, заказала костюм собака Хаски, на следующий день забрала, цена 840р, для годовасика супер.
Не советую посещать данный магазин ...Рыба гниет с головы , в грубом обращении персонала с покупателями , виноват руководитель, не может организовать рабочий процесс, ничего не успевают и от этого злятся .... Поменять нужно руководство и все будет норм ....
Хороший магазин, удобное расположение. Произошла такая история, с ребёнком там были и она подошла к кассе с покупкой и деньгами и ей отказали в обслуживании, у них по правилам должен оплачивать взрослый, на мой взгляд это не правильно.
Выбор товара нравится, в основном ребенку покупаем всё в данном магазине!
НО персонал магазина какой-то странный
На кассе постоянно ведут диалоги между собой на личные темы либо обсуждают рабочие моменты- при покупателях, отвлекаются и работают очень медленно! Был случай, что товар не пробивался, так кассир начала психовать, будто виноват покупатель, я была мягко сказать удивлена такому отношению, будто пришли к ним домой, отношение безобразное! Я полагаю, что это недопустимо и прошу провести с ними беседу
Это просто мир детства, зашёл и забылся... для ребёнка это первый магазин игрушек... можно выбрать и одежду, есть период скидок, можно купить игрушки или одежду за пол цены.... персонал хороший, вежливый.
Чёткий магазин, большой выбор товаров вежливый персонал , такая мгновенная радость для детей, вспоминая свое детство конечно такого изобилия не было да может ни к чему этож безделушка всё) , думаю можно найти всё что только захочет ребёнок)
Радуют множество акций, часто этим пользуюсь) большое количество товаров) но, не найдёшь продавца в торговом зале, чтоб помог найти определённый товар и не на всех полках есть цена, приходиться брать и идти узнавать (
В Энгельсе самый большой выбор игрушек в этом магазине. Нам консультант обычно не нужен, но когда нужен всегда помогают. С парковкой теперь не очень, но варианты можно найти
1
Show business's response
M
Maria
Level 14 Local Expert
January 1
Магазин большой, все , что нужно можно купить там. Акции всегда там есть,. Иногда там товар не на месте лежит, но к сожалению так ведут себя покупатели!
2
Show business's response
M
makar.g.2013
Level 3 Local Expert
June 27
Промокоды никогда не работают , стоимость не видят , заказы отменяют ,спрашиваешь про наличие товара , уходят искать и про тебя забывают. Вывод: «отличный» персонал.
Приятный персонал. Большой ассортимент товаров. Очереди средние. Если качество вас не устроило можете обменять или вернуть. Заказываю все что не обходимо через приложение.
Ужасное обслуживание. В очередной раз, 27 марта, пришла в магазин "Детский мир" в ТЦ "Облака" чтобы забрать интернет заказ. Консультанты на выдаче заказов, как всегда ничего не знают, не понимают, не хотят разговаривать, поворачиваясь к тебе спиной. Руководству магазина необходимо обратить внимание на работу консультантов и повысить качество обслуживания!
Почему нельзя поставить ноль звёзд? Я в шоке от посищения этого магазина, уже давно не видел такого «сервиса». Все остальные детские миры в которых был - норм а этот какой-то из параллельной вселенной. «Ты не видишь я занята??» вот так общаются продавцы-консультанты на ты и с отвращением. Другому консультанту пол часа пришлось доказывать, что игрушка которую я ищу ребёнку есть у них в магазине, что она есть в наличии на сайте. А она мне доказывает что сайт общероссийский и это ни о чем не говорит. Кое-как убедил, она мне ее принесла и вместо того чтобы отдать в руки, швырнула (да-да, именно швырнула на стол). Серьезно, я в шоке от посещения. Игрушку я кстати так и не купил потому что она вся поюзанная и поцарапанная. На вопрос «а есть на складе другая»? Просто ответила даже не поворачиваясь «нет» и ушла. Судя по сайту, игрушка кстати была (она не дешевая, я не хочу за такие деньги поюзанную поккупать) но я не стал дальше «нарываться» и просто ушёл. Купил в детском мире в лазурном в итоге, там мне все нашли и показали без проблем. Я в шоке
Доброго дня , 27.12.2020 приобретал подарок ребёнку на Новый год , даже в условиях большого скопления людей в магазине, меня быстро и качественно обслужили , все показали и объяснили , большое спасибо персоналу магазина 👍
3
Show business's response
В
Виктор Николаевич
Level 9 Local Expert
April 5, 2022
Всегда нравился магазин и ассортимент в городе Энгельсе. Всегда и скидки и акции ....но что куда делось не понятно. Заказала ребёнку стул для кормления. Оплатила ! 7т !! Доставка 5 апреля. Ни звонка , ни заказа нет!!! Я просидела ВЕСЬ день дома!!!!! Утром, 6 апреля мне необходимо поздравить ребенка с днем рождения! Что мне ему подарить? Подарок был куплен в этом магазине, но по непонятным причинам заказа нет.
Дорого даже в момент скидок. Для новорожденных детей отсутствуют вещи нейтральной расцветки: либо все розовое и с рюшами на девочку или с машинками и пистолетиками на мальчика. Поэтому минус одна звезда
Хороший магазин,всегда скидки на несезон, теперь организовали выдачу товара отдельно,раньше было все по полу расставлены и навалено,теперь отдельная стойка и касса,продавцы не назойливость,вежливые.
Продавцы вежливые, всегда помогут. Возврат и обмен так же без проблем. Цены как и в других магазинах сети. Часто проходят акции, можно существенно сэкономить. Рекомендую.
Обманывают при заказе в интернет магазине . Пишут получение через час , а на самом деле через сутки. Заказывать два товара были в наличии при получение оказалось одного товара нет.
Хороший магазин, большой ассортимент. Радуют скидки и акции. Персонал всегда поможет в выборе. Девочки вежливые, отзывчивые.
3
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
January 17, 2022
отвратительный персонал. подошла на пункт выдачи заказов, обращаюсь к девушке - работнику данного магазина (темноволосая дама), говорю: "здравствуйте". она 0 внимания-сидит по телефону разговаривает. я ещё раз к ней обратилась: "девушка здравствуйте". а она будто бы и замечать не хочет, продолжает болтать по телефону. хамство! подошла к ней в 3 раз, ещё раз "здравствуйте", и делает вид будто не замечает. но все таки через пару минут у нее как-то проявилась совесть, и она соизволила (не сразу), но закончила телефонный свой разговор. таким не место в работе с людьми!!!
Очень недовольна обслуживанием!!! Грубый персонал, товары разбросаны, лежат не на своих местах. Забыл ребенок машинку, купили товар, ушли. В итоге вернулись на следующий день, наша игрушка лежала на том же месте, где и оставили, это в очередной раз показывает ситуацию с положением чистоты и порядка в зале. Чтобы осуществить возврат товара, оказывается нужен паспорт!!! Это вообще дурдом! Ещё раз отмечу, по моему отзывы никто не читает!!! Проведите разъяснительную беседу с персоналом, грубят всем!!! Жаль, что этот магазин единственный, который расположен рядом с домом!