Отвратительное обслуживание !
Сегодня 04.12.21 минут 30 пытались поймать продавца-консультанта. В лучших традициях «бюрократического обслуживания». Каждый из сотрудников к кому мы с ребёнком подходили, отсылал нас к «другому» или к кассиру. Кассир - отельная история - развалившая свои чресла дама, с сонным взглядом, и словами «я ничего не знаю, я сегодня здесь первый день !»..
4
Посмотреть ответ организации
Innokini Innokini
Знаток города 10 уровня
5 марта
Хороший торговый центр, много чего нужного в одном помещении.
Там постоянная невыносимая духота и жара. Большинство персонала не слышат когда их просишь о чем-то...ходят мимо тебя туда сюда, а ты стоишь с недоумевающим видом.На кассах вечно какие-то проблемы...то кассы зависают, то очереди с полмагазина и доп кассу никто не собирается открывать....в зоне выдачи тоже постоянно какие-то неразберихи
Полный бардак! Интернет заказы, говорят что ищите на полке, но в итоге выносят со склада. 2 раза менял игрушку говорят что батарейки должны быть только фирмы GP. На других батарейках не работает(( , персонал не квалифицированый, где что лежит не знают.
Через раз заказы не собирают! Буквально сегодня проторчал там час тк пришло сообщение что заказ собран, но эти ленивые люди ничего не сделали. Плохо что товар был со скидкой только через интернет, было бы проще самому все собрать, а не ждать этих улиток врущих! И такие вещи постоянный в этом отделении, в Климовске всегда всё чётко собирают
Детский мир большой, но всё впечатление испортила женщина, которая занимается интернет заказами, по хамски разговаривала, не был во время собран заказ, хотя смс пришло о готовности заказа, стоял её сын стал угрожать, материться, пришлось вызвать управляющую, обещала провести беседу с сотрудницей, извинялась, ужасно,что в такой сфере работают такие люди, данная сотрудница отказалась представляться, очень жаль
Переполнен химической пластмассой по большим ценам. Но лучшего нет . Есть с чем сравнивать по сравнению с Турцией и Кипр. Пользуются ситуацией. Сплошное лить пластмассы по бешенным ценам. Китайские перепродухи
Выбор хороший. Часто долго на кассах
доп от 14.07.20: пришел за конструктором, предварительно выбрав на сайте. Цена 2300, доставка бесплатна. Круто. Думаю, не буду курьеров гонять, это все расходы лишние, хотя завтра дома весь день, приехал сам. По факту, он 2600 на месте. На странице товара (с ПК) есть выбор магазина, указано, что в наличии их немного. Приезжайте, забирайте. Пометок о различии цен никаких нет. В дальнейшем поиски товаров буду начинать с других магазинов. п.с.: Менеджер сказал, что это специально, чтобы привлекательность повышать.
В магазине бардак ужасный, обувь - все навалено, ни размера, ни артикула. Одежда вся в перемешку. На кассах персонал грубый. Администрация никак не влияет на них, при замечаниях.
Нет консультантов, на полках с обувью полный беспорядок, коробки в одной стороне обувь совсем в другой, на ценниках одна цена пришли на кассу стали пробивать совсем другая.
Постоянные очереди на кассах. Кассиры ооочень медленно обслуживают. В зоне интернет заказов всегда неразбериха. Будьте готовы потратить там уйму времени особенно в выходной день.
Пофигистическое отношение к покупателем. В первый раз делала заказ, сначала его дату доставки переносили, потом и вовсе отменили. Во второй раз, привезли вроде как вовремя, но не доложили одну позицию, ради которой и делался заказ!!! Даже не предупредив, не позвонив!!!
В Детском мире грязно, вещи разбросаны, цен не найдёшь. Одна и та же модель может висеть или валяться в разных местах. Качество вещей низкое, а цены на игрушки высокие.
Огромнейший во всем Подольске...и рядом порядка 30км..хороший магазин..с детьми частенько туда хожу..самому интересно, просыпается ребенок..из за электромашинок которых не было у меня))выбор большой..кроме нормальных дет..автокресел..во стальном выбор то что я смотрел большой
Самый большой магазин в городе этой торговой марки. Но бардак конечно необыкновенный- продавцы зашиваются, заказ ни разу не был собран- все время формировали при мне. Но персонал при этом приветливый.
Сделал заказ в ИМ, пришло сообщение что заказ готов к выдаче, приехал с другого города специально сюда. От продавца -консультанта услышал следующее - я не могу найти ваш заказ, посмотрите что-нибудь другое.
Заказ 5993147582
То касса не работает, то заказ не доложат, отменили постоплату. Очень жаль, что в городе мало альтернативных детских магазинов, где можно было купить сразу все.
Обслуживание на кассе хорошее но есть наж чем работать. В зале НЕТ персонала который может подсказать. В раздевалках как и В ЗАЛЕ везде валяются вещи и это ужасно. Мы покупая за такие деньги детям и обслуживаниеие полный отстой. Купить на рынке гораздо уютнее чем в ДМ . Я понимаю покупатели не ангелы, но равняют всех под одну гребёнку, не стоит . Самое главное подбирайте правильно персонал,который может любить детей на смотря ни на что!
Большой выбор! Но сотрудников не хватает!!!
Пришлось ждать пол часа, пока кто нибудь подойдёт на стойку выдачи интернет заказов, т.к. товара не было на стойке и где его искать было не понятно...
Этот магазин мне нравится больше всего из всех остальных магазинов Детский мир в Подольске...находится рядом с домом...большой,просторный,чистый и большой выбор...единственный минус,это мало консультантов когда они нужны...а так вообщем то нареканий нет....
Пондемия , была открыта только концеляртя. Ни посмотреть ни купить практически ни чего не возможно. Достойно оценить не получилось. 2 заезды продовцам , не хамили все спокойно объясняли без злости и с сожалением .
Кошмар в отделе обувь!!!! Я такого бардака не видела давно, цен нет говорят ищитее коробку там всё цены. Персонал гавкает как собаки, спросит нельзя, никого нет, никто не за что не отвечает!!! Когда кошмар закончится!!?????
Прошу разобраться с своевременной выдачей интернет-заказов.Который раз приходит сообщение о готовности выдачи товара,даже сектор присвоен заказу,а по факту приходится ждать пока при тебе соберут твой заказ.Я трачу своё время из-за неорганизованности магазина.