Detskij mir
186 reviews
December 16, 2023
Хороший детский магазин. Отзывчивый персонал.
August 23, 2023
Вечно медленно обслуживают на кассе. Бордак на полках(витринах) и ужасно грязные кассы. Вот хожу туда и постоянно удивляюсь, как они вообще работают.
February 1
всегда огромные очереди на кассе. И не у кого спросить. Все говорят: мы тут не работники
June 6, 2023
Ассортимент товара 5+, много всего и хороший выбор, минус в том, что работает зачастую одна касса, и на кассе никто не может дать консультацию...
2
May 7, 2023
отличный магаз! малая проходимость = много товара!! с скидки особо приятен!))
September 3, 2021
Хорошие скидки и приятно что рядом с домом. Приветливый персонал. Покупали конструктор. Хорошо упаковано. Процветания и побольше скидок. Хорошее место. Рекомендую. Приходите.
3
December 6, 2023
Магазин не рекомендую! Кассы работают до 21.00, а магазин до 22.00! Скапливаются кучу народу на одну кассу, все на нервах ругаются, кассир какой-то молодой парень хамил и пререкался! Впечатление удручающее! Больше сюда ни ногой!
2
May 7, 2022
Магазин удобно расположен, рядом с метро. Хороший ассортимент. Но цены не соответствуют товару. На кассе в два раза выше чем на ценнике. Причем ценник висит на группу одинаковых ледянок, ни одна из которых не соответствует цене. Ребенок расстроен, буду писать жалобу. Отношение сотрудников наплевательское, ну и что, ну выше, ну так места не хватает, многие так жалуются. А на товар цену наклеить, наверно, ума не хватает. Обман и наглость.
2
1
December 8, 2022
Грубые сотрудники , которые не могли помочь в поиске игрушки, сказав , что нет консультантов : ищите где хотите. Работает одна касса , очередь и это в 12 часов дня в рабочее время .
3
3
November 28, 2022
Очень удобно. Много товаров для всего. А самое главное, сто здесь выдают онлайн заказы!
3
1
August 24, 2021
Ни разу ещё магазин детского мира не оставлял у меня настолько негативного впечатления! Спасибо за это директору магазина Игнатовой Алисе и в чуть меньшей степени Барановой Анне (которая, хоть совсем немного, но попыталась помочь в конце концов и совсем перепугалась когда я попросила назвать имена и фамилии под конец, потеряв попусту 45 минут). Причём сам магазин неплохой, хороший ассортимент и большой выбор! Девушки на кассе очень вежливые, в отличие от упомянутых первых 2ух барышень. Есть магазины, в которых сотрудники "включаются" даже в самые пустячковые проблемы покупателей в случае их возникновения и стараются всячески помочь и оставить приятное впечатление, а бывают сотрудники, которые ведут себя резко, хамовато, позволяют себе встать, развернуться и уйти просто когда к ним обращаешься! Вот это как раз случай с Игнатовой Алисой, которую я, судя по всему, отвлекла от более интересного занятия-залипания в телефоне. Позволяла себе фамильярности в мой адрес, отношение просто совковое будто это я ещё что-то должна! Причем всю ситуацию можно было быстро и легко разрешить при желании сотрудников, но видимо было приятнее заставить маму с маленьким ребёнком в коляске потерять 45 минут в магазине просто так. Очень странно, что люди с таким отношением занимают такие позиции и портят имидж магазина!
7
February 28, 2022
Магазин детский мир как и везде: много игрушек, одежды итд. Но есть самый главный плюс - ОЧЕНЬ мало людей, как в магазине, так и в ТЦ.
Очень приятно находиться там! Также из-за небольшого потока покупателей в наличии большой ассортимент. Рекомендую.
3
1
September 20, 2021
Ассортимент товаров очень хороший, найти можно практически все для ребёнка. Внутри чисто и уютно, но есть одно Но, очень долго обслуживают на кассе
2
February 14
Мне понравился, искала игрушку и нашла только там
December 25, 2022
Хороший магазин. Я целенаправленно шёл за динозавром, быстро его нашёл купил, никаких сложностей ни с кем не было. Большой. Цены нормальные.
3
February 5
Крайне мало машинок хот вилс
Мужскому полу старше 0 лет здесь делать нечего
1
March 24
Очень хороший магазин. Всегда там покупаю для своего ребёнка
February 17, 2023
хороший детский мир. много разных товаров есть в наличии
1
February 27, 2021
Девочки просто ужас а не магазин. Такого не уважения к покупателю и не квалификации сотрудников я просто не встречала. Я сама работаю администратором на обуви в детском магазине и знаю все стандарты и нормы работы торговли. В этом магазине помоему о таком даже не слышали!!! Просто опишу ситуацию. У меня был интернет заказ, я приехала за ним с другого конца Москвы. В итоге оказалось что в коробке 20 размера лежать сапожки 21. Получается взяли коробку и бросили на полку, не важно что там вообще лежит. Администратор просто развела руками и сказала ну так бывает, извините и все. Директора вообще нет на месте, кто собирал заказ не работал в этот день. То есть ни кто ни за что не отвечает, ну перепутали вам ну и едьте обратно 2ч домой. Не предложив ничего в замен. На просьбу узнать цену на тапочки, администратора тоже просто махнула рукой и послала на стойку информации. А это её работам% узнать мне цену а не моя, бегав по магазину. Я покупатель, должна придти, взять и оплатить. А не выяснять что по чем!!! Просто теперь всем буду советовать ни ноги в этот магазин!!!
4
1
June 18
Не работает оплата картой
March 16, 2021
Был сейчас в магазине детский мир на киевской задача была поставлена шефом купить две куклы барби из серий подводный мир подойдя к прилавку облазел не нашел растроился так как был уже 5 магазин направился к выходу смотрю на встречу идет девушка молодая красивая с добрыми глазами обратился на автопилоте кароче помогла нашла 2 разных спасибо вам большое как хорошо счто есть такие Олеси
2
1
September 13, 2023
Хороший магазин, только очередь большая!
2
September 11, 2021
Хороший магазин, но моё мнение не хватает персонала, который смог бы помочь в торговом зале. Так же сталкивался, что товар есть в наличии приложении, а по факту его нет. Не списали в инвентаризации, как мне ответили
2
1
July 27
Дорого
November 10, 2020
Магазин большой можно все почти купить если нет то можно заказать в инете и забрать из магазина. Много для новорожденных и одежды и всего остального от одеял до питания. На постарше тоже много одежды но проблема может с размерами. Игрушек валом. Канцтовары и книги с напрягом ( рюкзаки и обувь в ассортименте.
3
1
August 27, 2021
Очень хороший магазин с большим выбором товаров.
Расположение рядом с метро, что удобно.
3
May 5, 2022
Отличный магазин, хороший выбор, добрый и отзывчивый администратор👍👍👍
3
August 21, 2023
Весьма посредственный выбор. Из продавцов так никто и не подошел
May 19, 2023
Не рекомендую. Бардак в ценниках и абсолютно не профессиональный персонал.
5
1
June 8, 2022
Прекрасный магазин, всегда отзывчивый персонал,очень мало их,но всегда рады помочь. Большой выбор товара
3
December 14, 2020
Отвратительное отношение к покупателям! Сделала заказ за сутки манеж, зайдя в магазин спросила где получить, меня отправили к шкафчикам искать свой заказ, по истечению 10 минут не увидя попросила помощи у сотрудника, оказалось он на складе. Девушка попросила молодого человека принести нам со склада заказ, но парень разговаривал по телефону и игнорировал, затем ещё минут через 5 выясняется что манеж стоит в зале как витриный образец заваленный игрушками! И нам пришлось просто ловить молодого человека чтобы он помог нам его освободить и собрать, парень помог, хотя сказал что вообще он не сотрудник торгового зала и не знает как он собирается, а сотрудники торгового зала вообще отсутствовали! Итог: заказ который был заказан через интернет магазин, был совершенно не подготовлен к выдаче!
Дома обнаружили что нет колец в комплекте, обратилась в поддержку по телефону и сообщением, чтобы связали меня с магазином для уточнения "кольца остались в магазине или их нет вовсе" на что получила ответ что связи с магазином нет и мне надо лично обратится к ним с чеком, т.е. я с другого конца города должна вернуться в магазин чтобы узнать кольца есть или нет. Как может быть такое что с магазином нет связи?! Купите стационарные телефоны в магазин!
Наберите сотрудников в магазин! Зал пустой и сотрудники не заинтересованы в покупателях!
5
2
August 11, 2021
Отличный магазин, всегда большой ассортимент, много товаров по скидкам, хотя в других этого ещё может не быть. Вежливый персонал. Я его обажаю
3
May 20, 2021
Не понравилось обслуживание, пришел за интернет заказом, девушка сначало направила на красный стелаж за углом самому искать заказ, потом оказывается мне надо было обратиться на кассу, уже на кассе оказалось что заказ собрали не весь, а одной позиции у них не было в наличии и меня должны были об этом уведомить заранее, соответственно никто не уведомил.
1
1
June 13
Люблю эту сеть
March 15, 2022
При заказе велосипеда, привезли «конструктор из деталей». Им плевать, что нарушена оферта. 14.8 коап наверное не читали, а именно нарушение правил информации о товаре. Равносильно закажете хлеб, а продадут муку.
3
3
October 4, 2021
Магазин неплохой. Девушке, которая контролирует работу кассиров следует быть более вежливой со своими сотрудниками. Недостаток воспитания очень бросается в глаза покупателям.
August 21, 2020
Главное это расположение. Рядом вокзал. В этом же здании отели. По соседству ещё один крупный торговый центр Европейский. Шоппинг и отдых на весь день
December 2, 2020
Ужасный магазин с некомпетентными сотрудниками! Сотрудники данного магазина хамят клиенту в ответ на законную просьбу обмена непродовольственного товара надлежащего качества (ботинки) В ДЕНЬ ПОКУПКИ, закрывают кассы в 21.00, в то время, как магазин работает до 22.00, изобретают свою трактовку 25 статьи ЗоПП, что якобы В ДЕНЬ ПОКУПКИ товар обменять нельзя, а также предпринимают иные всевозможные меры лишь бы только не менять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера. Кроме того большинство товара В ОДНОМ ТОЛЬКО РАЗМЕРЕ И БЕЗ КОРОБОК (ВИТРИННЫЙ ВАРИАНТ). Категорически не рекомендую данный магазин, только в том случае если полностью уверены, что не ошибетесь с размерами!
3
1
September 5, 2021
Хороший магазин, удобное расположение и хороший ассортимент. Редко бывают очереди.
December 12, 2022
Ассортимент хороший , персонал вежливый
1
December 1, 2020
Сделала интернет заказ. Пришло уведомление что заказ доставлен, перечислены все наименования. Но в магазине отрицают укомплектованность заказа на 100 % памперсы которые были по акции почему то до них не доехали. Очередной развод населения. Администратор ни чего внятного сказать не может, на склад позвонить не может и не за что ответственности не несёт. Пока я на эмоциях оставляла отзыв, нашлись памперсы. Не магазин, а колхозный рынок. Добавляю отзыв. Памперсы с горем пополам нашлись. А вот трусики в подарок опять же отсутствуют. Самой интересно, найдутся или нет (
3
1
December 13, 2019
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Наталья Курицина, как единственному сотруднику, кто обратил на нас внимание и помог с поиском детского стульчика, который числился именно в этом магазине. Остальные сотрудники просто говорили , что такого нет, пересортица и т.д. Всё, что угодно, но именно она сама проявила инициативу. Уважаемые руководители, обратите внимание на сотрудников - таким как она - выдавайте премии, а остальные - пусть смотря на нее, сделают выводы и может быть так станут более клиенториентированными.
12
October 28, 2022
Хороший магазин.
Продавцов не хватает, как и во всех магазинах
3
1
November 23, 2021
Ассортимент товаров хороший, но на кассе можно простоять минут 20, так как работает 1 касса, а их менеджер и нахамить может, если высказать свое недовольство.
3
1
September 16, 2021
Хороший выбор, качественные игрушки.
Обслуживание отвратительное:
- огромные очереди, работает одна-две кассы
- очень долго пробивают товар
- при проблемах с товарами отправляют на другую кассу в еще одну очередь
- некоторые товары не пробиваются (после двух очередей очень напрягает)
Выбираешь товар 10 минут, оплачиваешь пол часа.
Проще заказать в интернете
1
September 28, 2021
Зашла с целью приобрести подарочный сертификат. В магазине совсем не было покупателей. Девушка на кассе обслужила быстро. Все понравилось.
2
1
March 6
Хороший магазин.,
November 30, 2022
Большой, есть парковка, повезло с персоналом
May 7, 2022
Ответ кассира : У нас нет консультантов, у самообслуживание, так что сами разбирайтесь, смешно-:)
Всех благ Вам
3
2
January 31, 2023
Большой ассортимент товаров для детей.
3
1