Покупали дочке велосипед, были уцененные из-за грыжи на колесе, убедили взять хороший. Приехали домой накачали колеса в итоге грыжа на заднем колесе. Работаем без выходных обменять времени нет. Отремантируем сами. Проверяйте перед покупкой не верьте продовцам этого мамазина
Часто с сыном покупаем тут одежду и обувь. Выбор товаров, как везде в сети, но бывают экземпляры, которые разбирают в проходных местах. Здесь тихо, народу не много. Персонал приветливый, очередей практически не бывает. Парковка большая.
Большой магазин, в котором мало людей. Есть все необходимое для детей, также есть небольшой прилавок с кормом и игрушками для животных из сети Зоозавра. Парковка большая.
Отвратительно работает интернет магазин!!!
1) к сожалению доступна только онлайн-оплата.
2) при оформлении заказа постоянные глюки и невозможность нормально открыть страницу как с телефона, так и пк.
3) при введении промокодов, невозможно нормально загрузить страницу (глюки и зависания как с телефона так и с пк)
4) при переписке с техподдержкой на некоторое время полностью перестает загружаться страница как через приложение, так и через браузер. После этого переписка начинается заново, и вновь, перестает все загружаться.
Отвратительная организация службы доставки и возврата товара. При оформлении заказа якобы можно выбрать интервал времени, когда курьер привезет товар, а по факту получается, что курьер приезжает тогда, когда ему удобно. Убрали бы тогда вообще возможность выбрать время и не вводили людей в заблуждение. Несколько раз курьер привозил бракованный товар, который почему-то мы сами должны возвращать в магазин. У меня , например, нет возможности доехать до магазина. И вообще, почему я должна тратить свое время на то, чтоб вернуть товар, который по недосмотрению сборщиков приехал ко мне.
Отличный магазин, лежит все аккуратно. Сотрудники ложат все по местам, прям везде все лежит так скажем "по-человечески". Канцелярия разложена великолепно, есть с чем сравнивать, удобные, вещи лежат так думаю, как то специально, формат что ли такой, не знаю.
Очень маленький выбор в отличии от других магазинов. Не удобная парковка и выезд на шоссе. В целом впечатление осталось не хорошее.
3
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий _
Знаток города 11 уровня
27 июля 2023
Большой Детский мир, но после ухода из России Декатлона который был по соседству магазин скучает по посетителям, это видно по пустой стоянке. Однако это дает преимущество перед другими магазинами сети тем что можно найти популярные модели и размеры только здесь. Приезжайте, магазин классный!
Обычный детский мир. Вполне пристойный. Все, что надо было, купил. Учитывая, что был вечером в новогодние праздники, все было очень быстро. Вполне удовлетворен.
В этом магазине всегда большой ассортимент и хорошие скидки. Очень мало народа, что без проблем позволяет выбрать нужный товар который всегда на своем месте
Выбор товаров односторонне,какие-то нелепые чудовища для детей. Из одежды с большим трудом что-нибудь можно выбрать,но путаница с размерами. Дисконт вообще отсутствует! Одни обещания наладить..
Отвратительная работа магазина. В рознице ничего не найти и бешеные цены, а в интернете проблемы с доставкой. И с курьером и с пунктами самовывоза. Ждала оплаченный заказ 11 дней, служба поддержки не отвечает, только бот. В итоге пришлось в новогодний ажиотаж покупать втридорого в магазинах, так ещё и при отмене заказа деньги мне вернут только после поступления товара на склад. А если он не вернётся на склад, также как и ко мне не доехал?! И никто никакой ответственности ни за что не несёт. Ни с одним другим магазином у меня не было таких проблем. Что да отношение к покупателям? Больше точно туда ни ногой.
Ужасно работает служба доставки и поддержка. Никто ни за что не отвечает и бесполезно вообще пытаться получить информацию. Неоднократно заказ не доставлялся вовремя, причем как домой, так и в магазин. Один раз сидели ждали весь день, после окончания времени доставки стали звонить оператору, она как попугай по кругу одно и то же: дождитесь смс... Никто не знал где мой заказ, связи с курьером не было. А в последний раз просто возмутительная ситуация: заказ был сделан заранее, под доставку подстроены планы. Причем доставка была в магазин! В результате, заказ в пути полдня. Пишу и звоню в поддержку. И тут выясняется, что дата доставки ориентировочно ещё через два дня!!!? Операторы второго звена вообще бесполезны и не знают, что приблизительно и ориентировочно -это одно и тоже. Только повторяют по кругу заученный текст и называют себя последней инстанцией. При этом не назвать точную дату доставки не могут, ни проблему решить. Да ещё трубки швыряют и не дают оценить их работу. Оставила две! жалобы на их уровень "профессионализма". Сомневаюсь, что дождусь решения проблемы. Самое интересное, что дата доставки даже после этого так и осталась неизменной, типа я могу забрать товар в этот день. и срок забора заказа остался неизменным. А заказ, видимо, сам неделю добирается пешком. Детский мир стал работать отвратительно. Ценник вздули, учитывая что в кризис ряд конкурентов прогорело, и устроили монополию, откровенно глумясь над покупателями. Качество обслуживания на нуле, с руководством связаться невозможно. Товары продают не существующие (делаешь заказ, оплачиваешь, а потом тебя информируют, что товара нет), качество ряда товаров тоже посредственное. На детской одежде, причём не дешевой ломаются кнопки после первой носки. Да еще и вечные проблемы с доставкой и бесполезная, наглая служба поддержки, которая не может решить ни одной проблемы и хамит. Отвратительный магазин.
Хороший магазин, большой ассортимент товара, часто есть то, что нет в других магазинах этой сети. Рекомендую посещать его во время акций.
Неудобный заезд со стороны Электростали и Ногинск.
В целом хороший филиал сети, и по одежде есть что ребёнку присмотреть и игрушек полно. Но советую прежде чем идти на кассу проверить цену на сканере в зале, бывает товар стоит не на своих местах или ценники не поменяли после Акции, именно поэтому 4.
Находится между Монино и Ногинском.Доехать можно на 34 маршрутке от станции Монино либо от станции метро Партизанская(Измайлово).Рядом находится магазин Метро
Рекомендую,имея 3-х детей одется и обуться и для школы и для сада и просто игры и игрушки все в огромном асссссортименте!!!много акций,скидок и просто товар хорошего качества...что и надо для наших деток!!!
4
Посмотреть ответ организации
М
Мещеряков Матвей
Знаток города 8 уровня
10 ноября 2022
Каждый раз когда едем из Москвы здесь останавливаемся и покупаем детям обувь и всякую одежду большой выбор . У нас в Кинешмне нет такого выбора
Магазин находится "на отшибе", поэтому часто есть товары, которые в других магазинах закончились. Народа мало, можно спокойно походить, ни с кем не толкаясь. Персонал отзывчивый, охрана пару раз даже помогла с сумками