Уже много лет мы были постоянными посетителями Часиков ,клуб конечно обновляется, появляются новые развлечения и это здорово,но с приятными изменениями появились и новые совсем не понятные правила
и новые работники ,утверждающие ,что эти правила были всегда,если
раньше можно было отойти в туалет и вернуться,так как туалета для взрослых нет ,есть в двух шагах ,но нужно пройти через пропускную систему,то теперь нужно уйти вместе с ребенком,что не всегда удобно,ради пары минут отвлекать ребенка ,обувать,потом обратно ,для чего столько персонала в клубе,двое на входе и три работника в зале,они все трое осуществляют уборку ?для чего столько работников ,если даже на пару минут отлучиться нельзя?
К сожалению, то немногое количество развлечений, которое осталось у нас в городе для детей, находится в очень печальном состоянии 😔
Точнее даже, речь об организации работы.
На входе в игровое пространство лежит табличка, сообщающая о том, что дети до 6 лет допускаются только в сопровождении родителей.
Сыну 6, и я понимаю, что в соответствии с правилами и данной табличкой оставлю сына на час и займусь в это время своими делами.
По факту выясняется, что детей оставить одних нельзя. Со ссылкой на ситуацию в городе. Согласен, ситуация непростая, при этом такая она уже далеко не первый день.
Табличку с недостоверной информацией убрать возможно?
Внести соответствующие изменения в правила посещения возможно?
Да, к сожалению, отказался от посещения при таких условиях 😔
Не удалось поддержать наш белгородский бизнес.
Непонятно как часто проводят уборку. Все пыльное. Есть поломаные игрушки. Некоторые с заостренными поверхностями.
Персоналу главное стрясти побольше денег. На площадке присутствует только фотограф. Которая на выходе очень назойливо предлагает купить фото.
Другая схема по отъему денег - это карточки-пропуска. Можно идти на час или безлимитно в течении дня. Тарифы разные. Но! Турникеты на входе и выходе оснащены считывателями карт. Расположены они таким образом что складывается впечатление что по одному входят, а по другому выходят. Но это не так. один - на час. Другой - безлимит. Под стойкой наклеены надписи, поясняющие это. Человек, рост которого выше 150 см, их не заметит. А персонал постоянно чем-то занят. В основном сотрудники заняты приемом ваших денег. Мою карту-пропуск пополняли аж 2 сотрудницы. Но они почему-то забыли упомянуть о своих правилах. Я пополнил сумму карты для безлимита. Пробыл с сыном там 1 час и у меня списалась сумма почасового прибывания. После чего мне объяснили, что я не на том считывателе сканировал карту. И нужно пополнить еще раз карту. Они ничего сделать не могут. Оставшиеся деньги они вернуть не могут. И "им очень жаль". Отвратительное заведение!
В данном клубе были сегодня и были там не раз, но сегодня поразили сотрудники. Сегодня во время ракетной опасности, плохо организовали сбор и выход в безопасное место.
Во первых очень много людей, были напуганы, когда начала кричать ракетная опасность, сотрудники торопили всех, была толпучка возле обуви и одежды, некоторые люди взяли детей на руки и босиком, раздетые вышли на холодный кафель, говорили можно пройти на лестницу, когда там не было мест, все стояли возле стекол, когда в клубе есть место, где намного безопаснее, чем там.
Во вторых, когда закончилась сирена, решили зайти и обуться, одеться, начали орать, что вы тут делаете и так далее.
Я им сказала, что болеть я не собираюсь, ребенок двух лет был в колготках, говорю, мне надо её одеть.
В третьих начала одна сотрудница, говорить, что ей надо тоже выйти, она вышла и стала возле стекла, безопасность так и зашкаливает.
Они закрыли на замок выход, чтоб не заходили люди, вопрос как им вернуться? Правильно карту опять приложить и зайти, как и заходили в игровую.
Если вы захотите сходить и развлечься с детьми, будьте готовы стоять на холодном кафелем в носках. Потому что если не успеете обуться вас выгонят, в чем есть!
Уважаемый директор, проведите беседу со своими сотрудниками по безопасности и как организовать выход из игровой.
Потому что, сотрудники сидели возле этого лабиринта в телефоне, дети там носились, а некоторые взрослые залазили туда, куда нельзя, только детям. Вашим сотрудникам на всё все ровно, главное получить зарплату! Убьются дети, да и что, пускай! Главное, что в телефоне интереснее!
Больше сюда ни ногой.
Все грязное , пыль везде , дети этим дышат, половину игрушек разбито, дети бегают с кашлем больные, за этим никто не следит, полы раздолбаны, дети падают, ребенок разодрал пол лица, упав на «мягкий» разорванный пол! За фото берут бешенные деньги, а печатают их на прозрачной бумаге и в электронном варианте не дают, позорище, себестоимость нормально напечатанного фото на фотобумаге 5 рублей , вы продаете за 300 маленький формат на прозрачной бумажке которая рвется от ветра. Много путешествуем как по миру , так и по стране, такого треша нигде не видели. Брать такие деньги с людей и не заменять поломанные игрушки , которым давно место на мусорке, элементарно протереть пыль, чтобы дети не дышали и устранять маленькие недостатки по мере поступления неужели это так сложно ??? Поставить на каждый батут оператора,как в других нормальных центрах, чтобы дети друг другу не ехали в спины ногами. За фото вообще молчу , купите им фотобумагу и не позорьтесь! Все о фотографировали , в том числе разбитое лицо ребенка, будем обращаться в Роспотребнадзор.
Были 6 января с ребенком , хотели зайти сразу не могли разобраться как, девушки сотрудницы не реагировали, потом попросту нахамили, сначала одна дама при входе и другая при выходе!! Персонал ужас!!!! Хабалки! Сама комната понравилась дочке
Настроение начинает портиться ещё при оплате билета в клуб часики!
Сидят кассиры самые настоящие хамы с недовольными лицами.
Далее много поломанных игрушек, все грязное, везде пыль, капли присохшие на батутах!
Все в ужасном состоянии начиная с персонала.
Всегда с детьми ходим в игровую комнату, персонал вежливый, всегда ответят если что то не понятно 😃. Отмечали день рождения ☺️. Детям нравится 👍
1
anastasiyazwg
Level 5 Local Expert
March 1
Очень очень грязно, такой грязи мы не видели ни в одной игровой комнате! Просто не хватает слов злости! Это же игровая для детей и такое наплевательское отношение на порядок! Да ни в одном взрослом заведении мы не видели такого свинства! Пыль, вылеживающая там уже месяцами, мусор, поломанные игрушки! Просто позорище!!! Срочно надо требоввть проверки Роспотребнадзора!
Место не плохое, но.... Мы ходили в будний день стоимость безлимита 400р, с нас взяли 500р. На вопрос что сегодня какой-то праздник? Нам ответили каникулы. Если сумма выше указаной , хотя бы придупреждали ранее за что. Обратила внимание уде на вызоде из детской комнаты.
Место не плохое когда на улице холод , дождь,цена я бы не сказала что дёшево в понедельник безлимит 300 р, но от силы ты там час полтора побудешь с ребенком лет двух , фотограф приставучий ребёнок маленький пугается , фото касмической цены , предлогают скидку и вручают фото с магнитной рамкой вся поцарапана ,но зато в плёнке.
Оставили малого на весь день - уходить не хотел, с воспитателями подружился. Остались довольны
Наталья
Level 6 Local Expert
May 13, 2020
Для развлечения детей в холодное время года самое то. Много места. Различные виды развлечений для разных возрастов. Сыну очень понравилось. И цена невысокая.