Очень вежливый и терпеливый персонал. Всегда ответят на все интересующие вопросы, помогут. Человеческое отношение на высоте. Выдают баночки на анализы.
Ремонт в поликлинике хороший, приятно находиться.
Мед персонал (врачи и мед сестры), у которых были на приеме вполне адекватные, выпишут, направят.
Я довольна этим учреждением бесплатной медицины.
Почему нет вакцины пневмококк?
Пришли на прием в 19.06.24 к 8 утра, мало того, что Якимова не в силах принять во время людей по записи, пришла с опозданием.
Не выдала лист осмотра (скорее всего чтобы потом сказать, что мы не приходили в год и 3 месяца), в случае, если мы будем оставлять жалобу, так как НЕТ вакцины пневмококк, хотя именно для этого мы и были записаны нашим педиатром. 🤡
Это не наш педиатр, слава Богу, нас к ней записали, так как сейчас отпуска.
Поликлиника хорошая, но сложно попасть ко врачу. Так же иногда сидя в очереди пропускают ваш талон. Было три раза, врача просила передать в тех. Службу, на что получила ответ- мы, вас вызывали, вы сами не подошли.
Очень хорошая заведующая.
смотря на кого попадешь,есть вежливый администратор на стойке регистратуры,а есть вечно недовольная жизнью,уж простите.в принципе поликлиника неплохая,наблюдаемся в ней с рождения
Были на приеме у педиатра Якимовой Ю.В. и прием был проведен ужасным образом. Педиатр подошла 1 раз к ребенку за весь прием и только послушала. Сам ребенок является тяжелым с многочисленными проблемами по телу, но педиатр не обратила на это внимание. Якимова не поинтересовалась здоровьем ребенка или жалобами на здоровье. Запись приема не вела и рекомендаций не дала ( повторюсь, ребенок тяжелый, рекомендации нам очень нужны). Прием не закончился, а педиатр собрала вещи в свою личную сумку и ушла. Я поражаюсь отношению к моему ребенку, как так можно халатно относится
Хочу отметить работу физиокабинета №14, а именно отношение и уровень общения его работников, начиная от терапевта, заканчиваю некоторыми медицинскими сёстрами. Они, видимо, считают себя богами, а люди, которыми к ним приходят и попадают на физипроцедуры, должны считать себя счастливчиками. Если вы решили работать в медицинском детском учреждении, научитесь вежливо общаться со взрослыми и детьми. Я очень редко пишу негативные отзывы и если я его написал, то с целью улучшения качества обслуживания в моем родном городе. Надеюсь так и будет.
Сегодня и всегда меня радуют тут регистраторы , не смотря на сложную динамичную работу всегда помогут и подскажут и войдут в положение ❤️🙏
Надеюсь они прочитают и им станет чуть легче в работе 🫶🥰
Чтоб попасть к врачу, если у вас нет предварительной записи, нужно просидеть 2-3 часа минимум!!! 😱 Вот такая у нас медицина😂 Чтоб попасть к дежурному врачу, нужно простоять в боксе, примерно столько же! Да, именно простоять, тк бокс- маленькое помещение, где не хватает скамеек, а людей битком! Некоторым мамочкам, чтоб не толпиться, приходится гулять в холод около бокса! Условия на 20 человек - никакие!
Специалисты по анализа, педиатры есть, либо взамозаменяемы. Отношение к детям и родителям вежливые и несмотря на очереди корректное. Персонал грамотный. Время ожидания пл записи минимальное 5-10 минут. В живую очередь по талону вызывают. Время ожидания 0,5- 1,5 часа. Ремонт сделан при Игоре Васильеве показательный. Рисунки из мультиков на стенах не дают детям быть мрачным. Чистота поддерживается. Бахилы выдают, родители не все послушный. Расписание педиатра на новом портале выскакивает в телефоне сразу, но не увеличивается, прочитать сложно без лупы. Расписание составлено с учётом перехода педиатров из здорового крыла здания (слева глядя на здание) в крыло приёма для больных.
В поликлинике чисто, сделан ремонт.
Есть физиокабинет с полезными для здоровья процедурами. Приëм ведëтся по записи. На некоторые процедуры очередь.
Есть кабинет лечебной физкультуры ЛФК. Попасть не удалось, но думаю полезная процедура.
Персонал в основном доброжелательный.
Хорошая детская поликлиника. Внутри чисто, красиво, по телевизору показывают мультики. Скамейки стоят на достаточном расстоянии друг от друга. Очень отзывчивые женщины работают в регистратуре. В выходные , в отдельном боксе принимает дежурный врач. Но... есть хорошие врачи, есть не очень. Нашему дому с участковым не повезло. Зато по вызовам приходит очень хороший врач, которая умело находит контакт с ребёнком.
На участке нет своего педиатра много лет. У заменяющихвидими стоьько работы, что им все равно на детей не с их участка. Не назначают дополнительные нужные обследования.
Хорошая поликлиника. В регистратуре приветливые сотрудники, всегда ответят на все вопросы. Врач на участке временный. Жаль, что нет своего. Но на время приёма не влияет.
Так-то нормальная больница, но даже с учетом талончиков огромные очереди, очень много человек идет по записи, а ты сидишь двухсотым и ждешь...
Елена
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Хорошая поликлиника. Врачи все опытные, вежливые. В регистратуре тоже приятные сотрудники. Все подскажут. На заборе крови работает одна женщина. Что не очень хорошо. Стояли ждали очередь с больным ребёнком . сначала принимают по записи, потом тех кто экстренно, без записи. Если бы было двое сотрудников , бвло бы намного проще. Очень нравится молоденькая медсестра в прививочном кабинете. Всегда вежливая и в хорошем настроении. И поговорит, и прививочку поставит. Впечатления всегда положительные. Спасибо всем сотрудникам данной поликлиники.
Прекрасный коллектив в регистратуре ,отзывчивые дружные девчата. Огромное спасибо.Светлане Ю.помогла оформить с ребенком быстро. Всем и здоровья успехов и удачи.
Замечательная поликлиника и прекрасный персонал, отдельно хочу отметить педиатра 18 участка, Дербеневу Ольгу Васильевну и её медсестру, Людмилу Васильевну, побольше бы таких чутких и отзывчивый людей, всегда выслушаю и помогут! Спасибо огромное от всей души!
Хоть мне и не нравится современный формат медицины, но в нашем городе там работают квалифициронные специалисты, которые помогают решить проблемы со здоровьем.
Вызвали врача 18.10.2022 на дом
Дежурила Глинская
Даже не прошла в комнату, позвала ребёнка в коридор, мало того она еще и руки ничем не обработала и не разделась когда слушала и смотрела ребёнка.
Что за отношение , вы с детьми работайте!!!
Пришла во вторник, мне было 17 лет. Взяли мазок. В среду мне 18. Сказали дальше переводитесь во взрослую поликлинику, ничего не сказали, ка действовать дальше. «С вами пусть они разбираются» Мои данные не перенесли, они бы могли быть утеряны. Пришел тест положительный, его бы данные тоже могли потеряться. Халатность по отношению к пациентам. Трубку в регистратуре не берут, вечер занята. Ужасная поликлинника!!!
Очень нравится поликлиника. Есть все специалисты. У всех добродушное отношение. Со старшей ходили к Агафоновой Ольге Владимировне. Врач супер. Растроились когда она ушла с участка.
Отвратительно берут анализы. Не могут взять кровь из вены малышу. Полная антисанитария. Не возможно одеться нету пеленальных столов. Не понятно за что налоги платим. Были утеряны документы.
Прекрасные врачи и медсестры. Всегда вежливое добродушное отношение. Нужно было проходить медосмотр в 1 год. Сами везде записали к специалистам и позвонили нам. Доступно объясняют. Назначают правильное лечение, которое даёт результат.
Сначала посещала с дочкой, сейчас с внуками. Вечные очереди сменились записью, но это не спасло ситуации.
К узким специалистам нужно записываться и ездить в другие поликлиники.
Очень нравятся специалисты в физиокабинете.
Для вызова врача на дом звоню в контактный центр ДДЛЦ 69-96-00. Операторы отвечают всегда, проблем нет. За организацию прямой линии спасибо!
До регистратуры поликлиники дозвониться при необходимости можно, но с трудом. В сравнении с прошлым годами всё гораздо лучше.
Сама поликлиника прибрана, ещё 3 года назад посетители сидели в многочасовой очереди и теснили друг друга. Талоны и нормальная эл. запись исправили ситуацию для посетителей в корне. Хочется надеяться, что врачам тоже станет когда- то работать полегче.