Отвратительное отношение к клиентам. С первой секунды. Зашла уточнить, почему не перезвонили (оставляла заявку на обратный звонок). Проходила мимо и решила заглянуть.
Сидит администратор Вера (я попросила потом представиться, но не уверена, что имя настоящее) в телефоне (даже голову на меня не подняла) и указывает мне, что надо оставить коляску с ребенком в колясочной неприятным тоном. На улице сухо. Ребенок спит, я не хочу его оставлять одного, тем более я не проходила даже к стойке, а осталась на пороге между колясочной и стойкой администраторов сбоку на коврике и всего лишь хотела задать 1 вопрос. Очень неприятно, сразу развернулась и ушла.
Если у вас такие правила, администратор, который ничем не занят, народу никого нет, может проводить клиента в колясочную и поговорить там. Я не в курсе ваших правил, я зашла в первый раз, я без понятия даже где колясочная, этот холл был пустой.
Не хочу иметь дело с таким отношением с первых секунд.
Визит 25.05 примерно 12:10, смотрите по камерам.
Очень чистый и современный детский бассейн со всеми необходимыми атрибутами. Зал ожидания, раздевалка, душевая и сам бассейн на самом высоком уровне. В холле висит телевизор можно пить кофе и смотреть как занимается ребёнок. Тренера просто чудесные, обучают детей, как нужно. Ребёнок просто обожает занятия выходить не хочет. Любит своего тренера и радуется встречи. Уже сам немного проплывает, хотя еще совсем малыш. Администрация всегда идет на встречу нашим обстоятельствам. Самое главное вода очень теплая и чистая. Фильруется и заменяется постоянно. 5 звёзд!