Несколько раз был тут с сыном. Предварительная запись, никаких очередей. Персонал очень профессиональный, всё сделали отлично. Ну и главное для меня - сын не боится идти к стоматологу!
Большое спасибо всем сотрудникам клиники! Всем. И врачам особенно!
Записаться не возможно! Когда я пришла в эту стоматологию и подошла к регистратуре узнать как все таки попасть на приём к ортодонту, регистраторша мило разговаривала по сотовому телефону, увидев меня попрощалась и отключила сотовый и сразу сделала вид что очень сильно занята, стала смотреть в монитор! Несколько раз я повторила свой вопрос прежде чем эта женщина подняла на меня свой взгляд и ответила мне! Но ответом это не назовёшь! Выучили одну фразу «записывайтесь на гос.услугах» и больше ни чего не говорят! На гос.услугах запись не открывается, постоянно звоню чтоб получить талон, но так и не получается попасть к врачу! Полное безразличие к пациентам!
С детства помню хамство, грубость и злость врачей этой поликлиники. Кстати, испорчен (совсем, без шансов на восстановление) тогда был не один зуб, да и вырвали просто так. Прошло 30 лет. В надежде на то, что конечно же за такой долгий срок все должно было измениться, пришла туда с сыном. Чудеса начались с регистратуры, когда мы пришли первый раз и хотели узнать, как попасть к врачу, к платному. Хамство и невежество персонала вернуло в прошлое.... Честно, была в шоке, т.к. уже отвыкла от подобного обращения, тем более за свои деньги. Но замечу, что врачи не все хамы, например, женщина, которая делает снимки, очень корректна и имеет огромное терпение в работе с детьми. В платном кабинете одна из врачей резкая и грубая, орала на ребенка, поставила ему мышьяк, потом еще раз, у ребенка опухла десна, пришли, нас отправили на снимок, оказалось, что корней уже нет, что она там лечила непонятно, в результате вырвала. Мы в шоке. Второго платного врача очень хвалят, попробуем в следующий раз попасть к ней))) К бесплатным врачам вообще не рискуем)))) Но регистратура все равно жесть полнейшая, и почему их не разгонят и не заменят на более адекватных?)))
Были в данной поликлинике только на осмотре в годик!!!!! Сейчас ребенку 7 лет, записаться на приём невозможно!!!!!! Дурацкая систе записи, даже в указанное время открытия для записи мест нет. Это вообще что такое творится. Почему стало невозможно записываться по телефону, почему вечно нет записи. Не у всех есть возможность прийти к 5.30 и стоять ждать открытия до 8.00 чтобы урвать талон, которых всего 5-6 шт. Куда жаловаться, кто меры принимать может. Лечить платно извините это дорого.
Персонал вежливый.
Есть возможность записаться раз в неделю к специалистам через госуслуги. Время разбирают за 3 минуты.
Стоматологи и ортодонты внимательные.
Без госуслуг запись в небольшом количестве, с 7 утра. Разбирают за 5 минут
Не могу ничего сказать о поликлинике в целом, потому что хожу к конкретному врачу - Кубановой Юлии Александровне. Пломбы, которая ставит Юлия Александровна, стоят десятилетиями. Вернее даже так: пломбы стоят, зубы разрушаются под действием времени. Юлия Александровна берётся за самые сложные случаи, где другие врачи отказались. Желаю Юлии Александровне успехов в работе и благодарных пациентов.
В этой поликлинике есть платный кабинет, где трудится стоматолог "от бога" и просто замечательный человек Регина Фагимовна Рахматуллина. Лечим у нее зубки всей семьей не первый год. Лечение зубов всегда на отлично. Без нюансов. Всем рекомендую.
Ужас регистратура , в который раз опаздываю на прием с ребенком из за регистратора который не может найти карту ребенка и гоняет родителей в поисках оной по кабинетам , а в итоге карта в регистратуре ( так 2 раза было) вся нафуфыренная блондинка в годах кудрявая регистратор , ужас не понимаю как руководство их это терпит , регистратура работать не хочет вообще.
Благо сейчас если по записи идёшь карта у врача теперь а не в регистратуре
Отличные врачи, но к маленьким, которые перед садиком проходят осмотр, могли бы быть снисходительно. Мой сын в первый раз у стоматолога, а его мама должна через крик сдержать и голову и руки с ногами... Конечно же потом у ребёнка боязнь врачей потом. Только из-за этого снизила одну звезду
Здесь работает наша лучшая ,незаменимая стоматолог :Алиночка 🤩🥰 хороший отзывчий и добрый человек. Дочка с удовольствием посещает своего своего любимого стоматолога!🥰Спасибо вам большое за тёплые приемы)
Сложно записаться, поймать свободные окошки на госуслугах. Единственный выход, ехать в 6 утра по живой очереди брать талон. К врачам претензий нет, не все сюсюкают с ребёнком, но качеством оказываемых услуг я довольна
В платный кабинет невозможно дозвониться. Безобразие! Не могут объяснить, что нет записи, приема. Сначала долго не брали трубку, потом, похоже, просто сняли трубку, чтобы никто дозвониться не мог. Потратила 30 минут своего времени, чтобы дозвониться, заметьте, в ПЛАТНЫЙ кабинет, так и не дозвонилась. Пришлось обратиться в коммерческую клинику
Ездили с острой болью у ребёнка, приняли, правда пришлось немного подождать. А так персонал доброжелательный, отзывчивый. Может конечно просто нам повезло))
Второй год дети лечат зубки здесь. Лучшие врачи, которые нам встречались за всю историю обращений к зубным специалистам. Дочь до сих пор не понимает, что ей зубы не чистили, а сверлили.
Невозможно дозвониться даже, идет гудок и сразу скидывают его! На госуслугах в 7.10 у них никакая запись не открывается! Отвратительная работа! Министерство здравоохранения обратите наконец внимание на количество отрицательных отзывов!
Сотрудники в регистратуре отвратительные!!! Талон к стоматологу нужно брать в 7-30., а приехать на много раньше. Получить талон через госуслуги не реально. Коридоры поликлиники грязные. Про туалет вообще не смогу выразиться адекватно!!!!!
Ходим в поликлинику давно, нареканий на работу персонала нет. Один минус: проблемы с записью на приём. Ни на госуслугах и в терминале очень трудно найти свободное время.
Лечила там зубы платно давно правда, содрали деньги в пустую, залечили, потом сделали снимок, а потом удалила.. ((.. Удаляла зубы мудрости там.. Это был кошмар, ни когда не давайте удалять худеньким девушкам, расшатывали тыщу лет, пока выковырили мне их((, потом глотать было больно как при ангине зверской..
Обслуживание оставляет желать лучшего, неотложную помощь ждали целый час, медсестра путает к кому сажать какого ребёнка, нас сначала посадили на кресло, потом попросили выйти оказывается по распределению карточек вышла ошибка, мы вашли, ждали ещё 15 минут. Полнейший хаос, бейджики отсутствуют у мед сестёр, очень бы хотелось порядка и человесности. А когда мне сказали, что неотложную помощь ждать нужно 2 часа это для меня вообще было шоком, ребёнку просто нужно было положить мышьяковую пасту, которая накануне отпала. Вся манипуляция заняла 2 минуты, зато нервов и ожидания ушло не мало.... Вот резюме бесплатного обращения, а как хотелось бы иначе....
Хотим выразить огромную благодарность персоналу!!! Заведующей, Хорошевой Юлие Николаевне, за чуткость и гибкость в решении вопросов. Врачу-хирургу, Гилязовой Резеде Аделовне, искреннее спасибо за профессионализм и тёплое отношение к пациентам. Благодаря вашей качественной и слаженной работе ребёнок не боится стоматологов. Спасибо!!!
Добросовестные зубные врачи. Записаться легко через гос. Услуги РФ. Ребенок во время лечения зубов сидит один на кресле. Удобная запись и утром и днем и вечером есть.