Доктор детской поликлиники 4 Калистратова Мария Александровна Участок 11. В среду когда идет приём до года, не приняла меня с близнецами(нам 7 месяцев) , т. к. Мы были без записи, но прекрасно зная мою ситуацию, что я являюсь многодетной мамой, что на прием я могу прийти только когда наш папа дома и записаться на нужное число тем более когдакогда это один день в неделю очень сложно. Это просто наглость и не уважение со стороны врача. Хотя в данной поликлиники есть множество классных профессионалов, которые нам реально помогали в своё время . А здесь не понимания, не умения и большие сомнения в её компетенции.
доктордокдокддоктордоктордокдокдд
По месту жительства пришлось прип сдаться к данной поликлинике. Все разывкоиорые приходилось обращаться крайне негативное впечатление. Совковый сервис в поликлиниках как был так и остался....на стадии регистратуры невзирая на запись телефонных разговоров уже получаешь порцию хамста, криков и нервных ответов....не удивительно, что люди идут в платные клиники. Отношение регистратуры как будто они для населения работают,а делают одолжение ответив на заданные вопросы.к докторам с кем имела дело претензий никаких....но встречают по одёжке, а в поликлинике это регистратура.....из всех мест где была это худшие регистраторы.....возможно мне везёт и я попадаю на злобных нервных мегер....
Сама больница отличная (здание) просторные коридоры, но из-за долгих приёмов каждого пациента очереди растягиваются. Так же сделали затруднительно проезд для мало подвижных пациентов.. Установив огромный металлический забор и шлагбаум.
Где принимают вызовы по телефону, работают отвратно. Вызывали врача на дом, для плохо ходящей бабушки. Вызов не отметили. Врача не прислали. День потрачен на ожидание специалиста в пустую. Если работать не хотите, оплачивайте нам платные услуги, тогда мы обращаться к вам не будем.
Была первый раз, потому что нигде не делают рентгеноскопия желудка. Спасибо персоналу, что подождали, опаздывала. Хорошее отношение и в кассе и в кабинете.
От всей души хочу сказать большое<<Спасибо>>.Вы -врачь от Бога,вы - профессионал своего дела. Спасибо вам за ваш нелегкий труд,пусть он всегда будит оценен по достоинству и будет приносить вам удовольствие. Желаю вам крепкого здоровья, большой удачи, истинного счастья и благополучия!!!(Нашему врачу педиат Малышева Анне Паловнне 👌👌👌👍👍👍👍)
Это моё самое светлое воспоминание за период болезни ковидом. Очень внимательные доктора, дозвониться до поликлиники легко, вызов принимают четко, приходят вовремя, участковый звонит через день, спрашивает как самочувствие, при самостоятельном посещении поликлиники на повторный тест - очереди ноль, вход отдельный, все быстро и четко. Вобщем - было приятно, что болею под контролем именно вашей поликлиники, респектую!
Хорошая поликлиника, большая, но ориентироваться легко, есть указатели. Есть электронная очередь к регистратуру и на сдачу крови. Врачи внимательные и регистраторы вежливые (с кем приходилось общаться).
Раньше обслуживалась на Древлянке в пятой поликлинике, четвертая значительно лучше!
Сегодня обратились в поликлинику закрыть больничный, в наш кабинет принимают два участка, и тк по больничным листам без номерков приём, народу уйма. В соседнем кабинете приём идёт, никого нет в очередь и отказали в приёме с другого участка. Сказали, идите в свой кабинет. Обидно, в регистратуре сказали, что можно в любой кабинет обратиться закрыть больничный.
Поликлинику привели в порядок. Стало чисто, светло. Но... Этот показатель показывает внешнюю сторону. А вот по качеству услуг не тянет на *4". При том, что уже не первый год работает электронная очередь в регистратуру, на сдачу анализов. Это очень хорошо, но есть над чем руководству поработать.
После платного приема в БСМП получил рекомендацию обратиться в поликлинику №4 к неврологу, физиотерапевту по месту жительства (соответственно через терапевта). Запись за полмесяца через Госуслуги на 09.20 на 6 апреля. 20 мин. ожидание в Регистратуру узнать кабинет приема (очередь). Каб. №350- нас двое на 09.20 (оба ч\з Госуслуги). К 10.00 подошла моя очередь, но тут вышла врач и предложила мне пройти в каб.№414 (я позвоню и Вас примут без очереди). Дурачок, повелся. В каб.№414 очередь 5 чел., народ с подозрением косится в мою сторону, объясняю ситуацию, ждем. Напрасно. Время 11.00 подошла моя очередь. Прием. Невролога нет, физиокабинет не работает. Записали в тетрадку, будет невролог-позвоним. Жена смеется, ее записали в такую-же тетрадку-ждет уже 3-й год. А так все хорошо.
Качественное обслуживание, в регистратуре несколько специалистов, электронная очередь, опытные врачи. Есть платные услуги, стоматолог, медкомиссии, анализы и др.
Проблема с парковкой.
Травматолог всеми правдами и не правдами не дает направление 057У на прохождение реабилитации по замене суставов в СПБ. Настаивает, что реабилитироваться надо на базе 2 поликлиники.
Вызвали врача на дом, постоянный терапевт в отпуске. Пришла Орехова! Это что за чудо??? Увидев пожилого человека, она не одела бахилы, уже приготовленные и, не вымыв руки понеслась в грязной обуви в комнату! Этоо что за неуважение? Следовало бы сдеать внушение такому врачу! Вот так относятся к возрастным людям некоторые врачи, а ещё жалуются на зарплату!
5
3
Г
Геннадий А.
Знаток города 6 уровня
11 марта 2024
Уровень меня удовлетворяет. Могу сравнить с низким уровнем в моск. обл.
Может вспомним , как лет 15 назад по вторникам и четвергам даже в поликлинику нельзя было войти т.к. в 14:00 начиналась выдача номерков к врачам! 4ка Первая в республике начала записывать пациентов на приемы к врачам через сайт поликлиники. 4ка первая в РК перешла на электронные медицинские карты . 4ка первая стала записывать пациентов с приема врача к др врачу , минуя регистратуру. В 4ке лучший по России Цент Здоровья. 4ка первая дала пациентам самим через инфомат записываться к врачам. 4ка первая проложила путь в РК к бережливому ведению работы. Да и есть с чем сравнить, например, с поликлиниками Мурманской области. Вот там ад.
Всё нормально. Народу было не много, в основном на 1 этаже, как я понял прививаться. Я ходил в стоматологию. Пришлось подождать минут 5 но всё сделали быстро и качественно.
Терапевт не приняла меня на приём после болезни уже с отрицательным тестом на ковид. Отправила в другой вход с улицы, где принимают больных с симптомами орв. Сказала: может у Вас тест неправильный, не ходите тут и не заражайте бабушек.
Т.е. пациент после ковида- это не её пациент?! Странное отношение.
волшебное место... покруче Бермудского треугольника. Хотите убить день и не знаете как? обращайтесь в 4 поликлинику. Нужен номерок к стоматологу? а хренушки вам. А, если вам нужен номерок к конкретному стоматологу, то вы можете просто забыть об этом...даже платно.
Худшая поликлиника если это можно назвать вообще поликлиникой, там работают делитанты-бездари, чисто за зарплату, хиррург не умеет правильно снимать швы, коронавирус до сих пор парацетомолом лечат, тут говорить не о чем. 0 баллов.
Специалисты есть почти все, особого труда нет попасть, к примеру, к стоматологу. Как это было с 3 поликлиник ой. Приходишь в 6 утра, стоишь в очереди 4 и все равно никуда не записываешься
Претензий к работе персонала нет, все работники вежливы,тактичны,свою работу выполняют профессионально, если и есть недочёты,то не по их вине,виновата " оптимизация"
врачи на нашем участке спокойные, грамотные, уважительные, знающие свое дело. ФедороваЛ.В.- ушла на пенсию, замечательный врач. Гавриленко В.К.- профессионал своего дела. Врачи старшего поколения более толковые. Молодому поколению есть у кого поучиться. Хотелось бы отметить руководящий состав за планомерную работу по улучшению условий в самой поликлинике № 4.