Detskaya poliklinika № 31, otdeleniye № 1
Directions
Кооперативный институт
480 m
Similar places nearby
181 review
September 14, 2024
Интересная ситуация произошла конечно, пришли на сдачу крови, и на прививку, ждали 1,5 часа пока откроется кабинет прививочный. До этого подходила спрашивала во сколько будут делать посмотрели на направление и сказали что в 10, потом когда подошла наша очередь, оказалось что другие прививки кроме манту не делают, когда зашли в кабинет, на меня просто наехали, а почему это вы не пришли в тот день когда были у педиатра, так потому что нам сказали что можно в любой день подойти, так как даже не написали какого числа приходить, и мы переспрашивали, медсестра нам ответила ну это не наши проблемы, и вообще прививки сегодня не делают. Хорошо вы не делаете, я когда к вам в 9 утра подходила вы смотрели на направление нельзя было сразу сказать что такие прививки сегодня не делают, нас образно говоря послали и всё. Мы написали жалобу и только потом выяснилось что и почему. Раз у вас есть такие дни, будьте добры писать хотя бы на двери что сегодня например день манту другие прививки не делают, я бы пошла сдала кровь и ушла, с не сидела бы 1,5 часа для того что бы меня обосрали и послали
4
September 17, 2024
Отвратительное место! Приехали первый раз с ребёнком, никто ничего не объяснил толком, сказали прививку нужно в месяц делать. Так как врачей мало....ближайшая запись через две недели!Приехали по записи в назначенное время, мало того что очередь и так большая,еще и наглая цыганка встала в дверях кабинета и никого не пускала! Пскольку ей вот вот должны привести её ребёнка! После того как мы всё-таки попали в кабинет, к нам подбежала медсестра которую мы увидели первый раз за месяц! Сказала что она точно помнит что записала нас на приём к врачам,но не помнит на какое число и на данный момент она не может уточнить эту информацию поскольку компьютер не работает. Через два дня я сама позвонила в регистратуру получить информацию о записи, мне сказали на какое число и время нас записали, когда приехали уже на осмотр, выяснилось главное! Врачи у них принимают в совершенно другой больнице по улице университетской!!!!! Ну что это за работники????? Запись к врачам тоже удивила с 12 к первому к 13 второй врач принимает и так к последнему мы в три часа дня только должны попасть! Как месячного ребенка можно три часа мурыжить в больнице? Не рекомендую данную поликлинику!
2
September 16, 2024
Сложилось впечатление что пришла не в поликлинику, а к регистратору домой и отвлекла от важных дел, посмела задать неудобные вопросы. Пришли по записи, кабинет не работает, отправили в другой в порядке очереди, отсидел очередь и перед нами сотрудник заявил, что его приём закончен идите в другую очередь. Сидите там неизвестно сколько времени. Заведующего отделением на месте нет.
Таким образом пришёл здоровый ребёнок, чтобы закрыть больничный, а в итоге в огромная вероятность, что ушли с новыми "соплями". К коллективу врачей притензий, то нет, а вот к администрации поликлиники большой вопрос.
Не понятно почему в период тотально цифровизации, когда человек на связи 24/7 не позвонить и не предупредить, что ваша запись отменена или перенесена. Сделать 10 звонков 5 мин, сотрудники регистратуры нашли время обсудить личные вопросы друг с другом, а позвонить по записи не смогли. Вероятно администрация поликлиники не посчитала это важным, куда важнее ходить и новые плакаты показывать.
3